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住宿客人的退房期限设定在每天中午12点，是酒店领域多年的习惯。 以这个时间为界，如果客人弄错了结算时间，酒店通常会收钱。 但是，记者最近获悉，随着酒店领域竞争加剧，这几十年来持续的领域陈规开始被酒店经营者们自发打破，更多的苏州酒店开始信口开河，适当推迟了退房期限。
最近，苏州玄妙索菲特酒店的总台多次接到顾客推迟退房的电话。 “如果放在前面，这个要求通常不能满足。 酒店将严格按照12点退房的惯例执行。 但现在不同了。 大致中午12点退房，如果当天的客房不紧张，客人只要晚点一两个小时，通知前台，酒店通常会根据需要提供便利，尽量满足客人的要求。 ”。 该酒店总台的工作人员说话。
天津谭先生对几个月来苏州酒店领域出现的一些变化也有深刻的体会。 因为和小区里的几家贸易企业有生意，谭先生需要去苏州出差。 火车和航班不是正好中午。 大多数情况下是下午或晚上。 以前在这种情况下，谭先生通常在中午12点退房后，不是拿着行李直接在机场等着，而是把行李寄存在酒店，找个可以休息的地方消磨时间。 “现在没那么麻烦了。 苏州多家酒店开始适当推迟退房时间。 如果需要延期退房的话，事先跟前台说一声。 酒店通常能满足我的要求。 那样的话，可以在酒店多休息一下。 苏州酒店的服务更有人情味。 ”。
一位酒店领域的相关人士告诉记者，中午12点退房可以说是全世界酒店领域的古老规则，国际酒店协会也是这样规定的。 通常，客人在中午12点退房后，清洁工必须打扫房间，以便下一位客人入住。 以前酒店对这个领域的惯例非常认真，超过12点要加半天房费，超过下午6点要加一天房费。 “但是，近年来，随着以收钱便宜、服务人性化为优势的经济型酒店的兴起，酒店领域的竞争也越来越激烈。 为了吸引顾客，苏州多家酒店开始放松12点退房这一领域的老规矩，适当延迟退房时间。 ”。 该人士表示，“延长酒店退房时间可以说是酒店领域的趋势。 这样，客人可以更灵活地安排时间，感受酒店更人性化的服务。 而且可以提高客人对酒店的信任度，让酒店有越来越多的回头客。 ”。
据了解，苏州多家酒店现在不再遵守12点退房的区域规则。 “对于1点的航班下午2、3点的客人，酒店会适当晚点。 ”。 苏州竹辉酒店、高新技术产业开发区香格里拉酒店的员工对记者这样说。
但是，相对于之前流传的酒店扫盲，刚刚崛起的经济型快捷酒店更确保推迟退房时间。 记者了解到，苏州如家、汉庭等快捷酒店在一定程度上推迟了会员的退房时间。 家三香店的工作人员告诉记者，对于像家里一样普通的卡会员，可以推迟到下午退房，对于金卡会员，可以在两个小时后退房。 您的行李可以免费寄存。
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