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同济大学建筑设计研究院成立于1958年，是国内知名的集团管理的特大型甲级设计单位。他拥有建筑、市政、桥梁、公路、岩土、地质、风景园林、环境污染防治、人防、文物保护等多项设计资质。建设部颁发的国家计委颁发的工程咨询证书，是目前中国覆盖面最广的设计单位之一。作为国际知名的大学设计单位，设计院非常重视建筑教育。培养了一大批硕士和博士研究生。此外，设计院有着丰富的对外交流与合作经验，并成功地与美国、加拿大、德国、法国、西班牙等国的知名企业合作，互派员工学习。
由于国民经济环境的不断紧缩和计划经济的影响，建筑设计企业仍处于转型期。面对激烈的市场竞争，国内大多数建筑设计企业的客户都是代理商、经销商和合作伙伴。因此，根据实际情况，同济大学建筑设计研究院最终选择与中国云东cloudcc合作，构建一套cloudcc crm。
首先，在传统行业的营销环境中，我们必须承认联系人、客户、供应商、分销商、企业和机构等的重要性。，加强互利和交流关系，做生意前交朋友。这些基础是掌握客户沟通信息，建立良好的合作模式。信息反馈不仅要及时，而且要让整个企业集体响应。Cloudcc crm用户大多坚持口碑营销的理念，建立基于软件的企业一对一的有效营销方法。
第二，由于建筑设计行业的传统个性和缺乏互联网思维，不可能自然地分析客户数据，或者信息过于封闭而无法共享，从而失去了其隔离和安全的基本价值。传统行业应该更加注重客户的数据掌握，随时随地记录他们的爱好和兴趣，分析和预测他们的个人需求。提高满意度，并根据大数据分析结果及时调整营销策略。Cloudcc crm的大数据被360度分析和整合，不仅是数据本身，还有深入业务流程和客户本身的大量数据。
第三，企业无法更深入地了解客户，因为即使是直销，一线经理也很难了解客户需求。无法获取一线业务人员的沟通记录已经成为建筑设计企业的管理痛点之一。针对这一现象，cloudcc开发了app应用和微信应用，让用户可以通过手机和PADs直接在电脑上享受所有功能的快捷服务。同时，为了方便企业对业务人员的管理，提供了客户拜访、人员定位、轨迹跟踪、客户定位等一系列功能。
到目前为止，深圳华辉设计研究院和康信(中国)设计工程有限公司已经与神州运东建立了合作服务关系。中国云提供cloudcc crm手机版、中国云客户关系管理微信、中国云cloudcc微信服务号等。用户可以在租用在线crm的同时享受cloudcc移动服务的增值体验。
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