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网上外贸超过1亿元不是传说。在深圳举行的亚太经合组织中小企业峰会外贸电子商务论坛和敦煌网卖家之星会议上,我遇到了几个年销售额超过1亿元或正在跨越这一关口的大卖家,深圳可能会有很多这样规模的外贸电子商务卖家。其中一些卖家已经成功地从oem传统外贸工厂转型,一些在soho辛苦工作多年,还有一些在ebay、亚马逊、敦煌和速卖通上运营。这些实干家来自不同的来源,建立了一个独特的外贸电子商务格局。
一夜暴富的故事总会引起人们的注意,但事实上,越来越多的人走在掘金外贸和电子商务的道路上,并且已经尝到了尽早入行的甜头。虽然他们离1亿元的年销售额还有很长的路要走,但他们实际上是在一条年销售额翻倍的高速公路上行走。一群为生活而奋斗的普通年轻人不是海归,没有高薪,甚至没有大学学位。他们所寻求的是在一个陌生的城市生存,实现心中的一些小梦想,并有一点自由。
2010年9月,出生于1985年的深圳外贸电商小昌(音译)试图在一家亲戚拥有的公司里制作敦煌网。我前三个月赔钱,第四个月开始盈利,第一次付款赚了2万元,已经做了九个月了。于是,我开始单干,主要经营手机配件,如手机壳、数据线等配件,主要从华强北购买,如超大型订单,直接从工厂收货。顾客主要来自德国和英国等欧洲国家,主要以批发为主。现在,他和两个帮手租了一栋40多平米的房子,月销售额已经超过20万元。
小昌高中毕业了。在进入外贸电子商务领域之前,他什么都做,拖地,擦垃圾桶,做面包,在金店卖东西。他把自己的生活描述为“吃不饱”,他总是担心被解雇。他工作的时候,基本工资是1500元,好的时候是2000多元,最多不超过4000元。现在,虽然他的生活不是很富裕,但他是“小康”,尤其是每天睡10个小时。
的确,这个故事没有感人的情节,但我被他感动了。很多人说深圳是一个现实的城市,但我更愿意说深圳是一个相信做事的城市。小张说他以前工作的时候总是不够专注。他在工作,但他的脑子里总是想着“他能做什么生意”,但他只想着空,所以他不知道从哪里开始。在做外贸电子商务之前,我从来没有接触过外贸。现在,真正让他快乐的不仅仅是生活的改善,还有将梦想变为现实的喜悦。用他的话来说,这是“至少迈出了商人的第一步,他心里有一种满足感,时间是他自己的,他可以用他的想象力去做他想做的事情。”
小昌的外贸电子商务之心值得分享:
第一,做外贸电子商务,不跟顾客喝酒,不给顾客送礼,不拍任何人马屁。无论哪个国家的客户,业务的本质都是一样的,无非是“好价格、好速度、好质量、好服务”。要做好外贸工作,你不仅要成为行业专家,还要成为客户的管家。
第二,做外贸电子商务可以激励自己坚持诚信经商的原则。虽然外贸电子商务不像国内贸易电子商务那样打价格战,外国人不可避免地会比较价格,但外国人不仅会迷信低价。作为一个中国卖家,有必要“实话实说,不隐瞒。”法律意识相对较强的客户不会觉得“真相是丑陋的”,所以做生意变得简单:只是控制自己的利润。
第三,选择客户,发掘有合作潜力的客户,用心培养客户,让客户变得富有,他们将与客户一起成长。不要只关注每一个小订单,而是要做好对客户的深度服务。如果客户变得更大,未来的大订单肯定会给你。
第四,不要担心英语不够好。作为外贸电子商务,交流的方式有很多,比如图片交流和视频交流。因为交易不限于英语国家,双方通常都有普通英语。总有适合你与顾客沟通的方式。语言交流不是唯一的,但交流能力和理解是关键。
有趣的是,深圳青年经常在敦煌网上创业,与此同时,他们实现了他的主要客户之一的两个德国青年的创业梦想。他们俩都是大学生。起初,他们只是在易趣上注册了一个账户,做些小生意,赚些零花钱。小昌的生意从几千美元的小额订单发展到七八千美元的大额订单。他们合伙注册了这家公司。在仅仅一年半的时间里,他们都换上了新车,其中一人买了一辆奔驰豪华轿车。所有的学生都羡慕他们没有走远就发现了“中国金矿”。
外贸电子商务是一个巨大的市场空空间,在这里可以诞生销售额上亿元的企业家,也可以容纳刚刚起步、为生存而挣扎的小卖家。在这个世界上,每个人都是平等的,共同面对一个相对公平的海外市场。
(摘自艾瑞王树彤专栏)
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