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对小米科技的指责主要集中在以下几个方面:
1.内容侵权。2013年10月,优酷土豆集团在海淀法院起诉小米公司,要求小米公司立即停止侵权行为,公开道歉并赔偿510万元的损失。海淀法院接受了相关请求。小米盒子涉嫌侵犯《北京青年》、《爱情公寓3》和《楚汉传奇》等10部电视剧的版权。
2.小米硬件涉嫌专利侵权。2013年10月,通州电子声称,当小米盒子用遥控器(或手机)操作盒子时,可以用遥控器的菜单键调用更多用户相关的项目,这涉嫌侵犯了通州2007年申请的机顶盒及其遥控操作系统和方法(zl 200710073318.2专利)。深圳市中级人民法院于10月15日立案。
3.期货发行。关于小米期货的报道数不胜数,所以我不想在此赘述。尤其是,小米将这种做法从手机复制到了电视上。
4.手机着火了。一张小米2手机在包里自燃的集体照片在微博上曝光,小米官方微博回复称事故与手机无关。这句话遭到了网民的不满。
5、营销欺诈。最近,许多被抢购网页的源代码已经在互联网上公布,并指出有巨大的漏洞和欺诈行为。小米科技没有为上述指控提供令人信服的证据。
6.恶意竞争。10月12日中午,小米论坛管理员刘业道发布了“关于将乐视作为屏蔽词的说明”的公告,将论坛中的“乐视”作为屏蔽词,删除所有与乐视相关的帖子。
不仅是小米,行业内也有很多针对雷军的指责。比如,互联网上有一个帖子“李雷军说”,包括小米不做低端手机;4.3英寸的屏幕太宽了,所以小米一代使用4英寸的屏幕。
针对小米科技和雷军的危机正在互联网上蔓延。目前,雷军和小米面临的问题主要有三个方面:
1、形象危机。例如,在电视内容侵权问题上,小米科技将责任推给了其合作伙伴互联网电视授权厂商icntv。根据分析,小米电视应该通过诉讼证明自己没有错,而不是简单地踢皮球。
信任危机。对小米期货的指责一直存在,这在产能有限的情况下并不是致命的错误。然而,网上对小米营销欺诈的指责,如果小米不能解决这个问题,那么这个行业将会动摇,抢购小米的神话。
3.产品危机。小米产品一向以性价比著称,但从目前的情况来看,用户很难买到性价比低的产品,而且他们还深深地卷入了专利侵权。
律师和专家的评论:
中国律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱在电话中表示,小米对优酷内容的盗版涉及信息传播权问题。中国有一个信息发布条例。作为传播方,小米盒子有权传播侵权内容。作为终端,它至少应该断开相关侵权内容的提供。
例如,邱说,如果网民上传侵权视频到视频网站,那么这个视频网站也应该承担责任。同样,视频网站应该控制他人提供的侵权内容,小米有责任防止用户看到侵权内容。
家用电器专家梁认为,小米关于盒子不负责任的说法纯属诡辩。小米是box系列产品的盈利方。由于小米选择了捆绑内容,小米必须选择合法内容。
此外,邱认为,专利权人(通州)有权就软件侵权和专利侵权进行索赔,但这种侵权是否成立由相关部门决定,因为电视行业在很多方面都是相似的,尤其是在外观上。
梁也认为,机顶盒行业已经存在多年,后来者必然会遭遇专利壁垒。虽然这个专利门槛不高,但如果你使用专利,你必须付费。小米应该正视自己的错误。
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