黄鸣：营销“三忌” 走出传统误区-零度新闻网

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黄明

避免第一点:王坡卖瓜自夸:现在几乎所有的卖家都在吹嘘他们的产品有多好，他们的表现有多高，但事实上他们远远没有做到。卖家这样做的原因是将营销视为一个一维的过程，只需卖出商品，把钱放进口袋，一切都会好的。这很容易被夸大，本质上是一种欺诈。其后果是使原本被你愚弄的消费者的心突然降到冰点，形成巨大的心理落差，损害品牌；此外，你可以像这样愚弄，另一个比你更强硬。慢慢地，整个市场都是虚假和夸大的，这对中国制造业的整体长期发展是有害的。

黄鸣：营销“三忌” 走出传统误区

事实上，营销人员保持一颗正常的心，把自己视为普通人的一员，诚实地对待购买者，用心去爱，不要赞美或贬低他们。说出消费者的担忧和疑虑，给消费者泼冷水，揭露“家庭丑陋”，这不仅让消费者头脑清醒，也让消费者觉得你是诚实的。

例如，我听说一些老农民在市场上卖蔬菜。他们不擅长做生意，也没有很好的口才。他们的蔬菜上仍然有蔬菜虫或泥叶。与旁边温室里用杀虫剂和化肥浇灌的蔬菜相比，它们看起来相距数千英里。不过，他只需要说几句话:这道菜是自家种的，没有农药。如果这个家庭暂时不能吃它，它就会被拖出去卖掉。它很快就被空.卷走了

黄鸣：营销“三忌” 走出传统误区

同样，我们的营销人员也应该用这种共同的心态让客户认识到太阳能的现状，目前市场上存在哪些问题，我们做了哪些努力，哪些还不够，不要隐瞒你家的丑陋。如果你用这种人性接触消费者，市场将会成功一半。

避免第二点:机械地解释技术指标:终端解释是一个非常重要的话题，终端解释的质量直接影响销售的成败。现在，为了显示他们的专业水平，一些讲师说:“这个产品的材料是英格丽800，它的性能指标是什么。”在列出了一大部分技术术语和索引数据后，消费者看起来一片空白。这相当于和空谈了很长时间。不要因为消费者理解不佳而责备他们。你应该反思自己的解释方式。彻底了解产品专业知识是一件好事，但如何将技术语言转化为市场语言是每个终端评论员都应该关注和必须学习的。

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我提出“我们不应该从推荐产品和引入产品性能指标开始。”我们必须首先了解消费者的需求，重点解决消费者的困难，然后介绍产品性能。”营销人员应学会积极倾听，懂得一套提问技巧，仔细探索和窥探顾客的内心世界，这样不仅能获得顾客的信任，还能帮助他们了解自己的真实需求，使销售工作事半功倍。

第三:只卖产品，只卖产品:现在市场上流行的规则是“大即是美”，这实际上鼓励每个人努力销售，但这是错误的方向。你卖得越多，对社会的影响就越大。据报道，一些餐馆为了留住顾客，甚至在汤里放鸦片，以个人利益取代顾客利益，以短暂的虚荣心透支行业的未来，伤害了所有中国消费者的感情。销售产品，从表面上看，似乎是交易双方的市场行为，但它所反映的毕竟是影响整个社会的性格。

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