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这是国内家电巨头和电子商务巨头首次牵手。张瑞敏说,阿里不是帝国,帝国是封闭的,互联网经济应该是开放的。马云的声明更耐人寻味。他说:没有海尔这样的实体经济的参与,互联网将成为一个泡沫。
海尔的轮值主席周云杰参与了整个交易过程。他昨天告诉《中国商报》记者,早在今年1月6日,天猫掌门人张勇(微博)就来青岛了解海尔的营销体系;2月27日,他去杭州与小窑子讨论海尔与天猫全年的合作事宜。也正是在这种互惠的基础上,双方产生了在资本层面进行深度合作的想法。
在周云杰看来,双方的合作更多的是基于资源整合。阿里有望通过在固特异的战略持股,在“大物流”领域建立行业标准;在与阿里的整合中,古德也可以基于阿里平台的用户数据获得更多的用户资源和效率。
智晶投资的张川告诉记者,企业经营的最高层次是整合资本型资源,不仅仅是依靠自身发展,阿里和海尔已经拉开了这一阶段的序幕。
新“海尔兄弟”
周云杰表示,此次合作不仅是阿里与古德物流的合作,也是海尔电气与阿里全面合作的开始。
根据公告,阿里巴巴集团对海尔电气28.22亿港元的投资框架包括对海尔电气子公司古德物流18.57亿港元的投资,以及对海尔电气2%的战略持股9.65亿港元。
阿里还表示,新秀网络是一个开放的第三方物流平台,因此它不会通过新秀网络收购第三方物流;作为第三方物流,古德也可以选择新手网络之外的仓储和数据服务。
周云杰表示,新秀网络更多地表现为包括仓储和配套房地产设施在内的基础设施平台,而gooday则是从主干运输配送到门到门服务的“大块物流”服务体系,是新秀网络横向平台之上的垂直服务。与阿里的合作还在于将这种垂直的端到端物流服务标准化为某一个类别。
就本案而言,固特异和菜鸟网的覆盖范围主要是一些数据和仓储,而干线系统和“最后一英里”的配送则由固特异完成。
不过,周云杰表示,如果我们只从物流方面来看这次资本合作,我们将“低估”其战略意义。目前,海尔集团有两家上市公司。其中,青岛海尔(报价、咨询)在a股上市主要集中在家电制造,而海尔电气在香港上市主要集中在物流、渠道、营销和售后服务。
张瑞敏为什么要这样分割海尔的业务?周云杰说,张瑞敏20年前说过一句话,海尔不卖产品,而是经营用户资源,海尔还必须建立一个虚拟与现实整合和价值互动的平台。海尔从1996年6月开始做物流,当时国美和苏宁都不在气候中,张瑞敏提出在海尔建立直营店,打造海尔的用户中心、服务中心和营销中心。如果你想有一个商店,你必须有物流和分销。海尔的物流基础也是连锁的结果。
海尔物流配送建设的价值是什么?周云杰表示,当时,许多其他家电企业通过代理商和合资企业完成分销,而海尔则建造了自己的终端。从现在开始,拥有自己的终端不仅是一个网络,也是用户数据和用户资源。在大数据下,它可以提供良好的销售预测,并为c2b带来可能性。
数据物流
通过战略持股,一方面,阿里在家电、家居、家装等大型物流的配送、安装和售后服务方面建立了行业标准;另一方面,借助海尔在国内四五线城市的渗透率,他可以进一步挖掘乡镇电子商务的活力。
古德物流的运输能力也在今年的“双11”中得到验证,这为双方的资本合作建立了信心。在“双十一”期间,古德用6000万辆车运送了30多万个包裹,其中“双十一”当天运送了13万个包裹。
然而,仅有出路是不够的。阿里和海尔想要建立的是一个开放的、基于数据的智能物流标准。
目前,古德70%的业务量是海尔自己的业务,30%在海尔部门之外。根据海尔的计划,未来两年,海尔以外的业务将占到50%以上,甚至超过海尔自己的业务。
"与阿里合作并不意味着古德不会与其他电子商务合作."周云杰说,在阿里对古德进行战略投资之前,古德不是阿里在海尔之外的业务量最大。虽然阿里的盘子很大,但一些商家并没有把货物送到阿里的物流宝地,而古德只能配合商家进入阿里的物流宝地。在阿里进行战略投资后,古德仍将与包括京东在内的其他电子商务公司合作。
在数据化方面,海尔和阿里规定了具体的数据共享方案,哪些数据可以共享,哪些数据不可以共享。例如,古德不会把一个品牌的用户信息给另一个品牌,否则,就是对商家的不尊重。
gooday终端的每辆配送车也将作为数据用户和营销单位。每辆车上必须有pos机、gps和平板电脑。这些设备可以将客户的数据反馈到后台,基于阿里物流和用户购买情况的大数据分析也可以通过上述三个设备直接传输到终端。
然而,阿里与海尔电气在资本合作后的整合也可能会遇到一些管理协调问题。事实上,入股古德并不是阿里在第三方物流领域的第一笔投资。在此之前,阿里在陈星投资,但陈星最终宣布破产。
陈星创始人陈平在接受《中国商报》采访时,没有对阿里收购后的整合工作发表过多评论。不过,有物流行业人士表示,即使陈星破产,管理团队对业务本身的理解也存在问题,整合后与阿里也存在矛盾。
然而,就阿里在古德的持股而言,管理中可能出现的矛盾将被最小化。周云杰表示,在阿里持股后,古德的董事会将有一名阿里人担任独立董事。在管理方面,海尔电气仍将占据主导地位,阿里将只提名一名副总裁。
张川认为,传统企业和电子商务之间的产业融合的帷幕即将拉开,企业经营的最高境界是资本型资源的整合,而不仅仅是自我发展,阿里和海尔已经走在了前列。
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