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Crm客户关系管理软件以客户为中心,帮助销售人员跟踪客户并控制销售流程,通过移动工具提高内部和外部沟通、合作和办公效率,真正带来团队销售业绩的大幅提升。Cloudcc(云计算中国&云计算中国)作为crm软件的典型代表,多年来取得了突出的成绩,迅速成为crm软件领域的龙头企业。其在中国的首个第三代crm平台已应用于教育培训\咨询、it、律师、家居、医疗设备、医疗保健、快速消费品、汽车、制造、服务外包、媒体、电信、贸易等领域
Cloudcc(http://www.cloudcc)在线crm通过以下重要功能显著提高了销售业绩:
1.销售沟通和协作。通过客户关系管理软件,企业内部成员可以轻松实现信息的传递和共享,减少办公资源的浪费,提高员工协同工作的效率。与此同时,员工的工作交接不再是通过承接大量的纸质信息来进行的。通过信息权限的设置,将潜在的客户信息以合理的方式分配给不同的销售人员,避免了销售部门员工长期的内部恶性竞争,为员工创造了一个和谐的工作氛围。
第二,移动办公。销售人员大部分时间都在办公室外,需要经常查看客户信息和上传数据。在过去,这些事情只能在家里或者回公司完成。现在,有了移动版的cloudcc crm,你可以随时随地查看信息,上传数据和日报。移动客户关系管理使销售人员在移动中工作更加方便和高效。
第三,销售兵法。由于缺乏客户沟通和营销技巧,许多新人很难与客户签订合同。Cloudcc销售《孙子兵法》,这是crm系统中非常重要的功能。它可以汇集企业业务跟踪的所有技能,并指导销售新手工作。使用它,销售新手可以主动学习客户沟通技巧,并督促自己顺利签署账单。
第四,销售漏斗。Cloudcc crm销售漏斗通过直观的图形方式指出公司客户资源从潜在客户阶段到预期客户阶段、谈判阶段和结束阶段的比例关系或转换率。这不仅可以计算产量和预测销售额,还可以实时监控销售进度,制定销售策略,分配销售资源,确定付款进度。
V.监督和指导销售过程。销售导向型企业对销售控制尤为重要,企业需要重视销售人员管理和销售过程控制。Cloudcc系统不仅可以在线捕获潜在客户,还可以从头到尾跟踪每个销售项目的进度,为销售人员提供全方位360度的销售机会视图,并通过提供完全可见的业务机会历史、关键时间、进度和其他重要信息,帮助他们在确定关键决策者和预测销售量方面做出明智的判断。例如,通过消息提醒功能,销售人员可以向客户发送群发消息,在节假日或企业成员和老客户生日时,向客户发送节日和生日祝福,更方便地进行售后服务,保持待客之道。使用在线客户关系管理系统不仅可以更好地管理销售人员,随时控制销售过程,还可以留住回头客,提高客户满意度。
凭借专业的R&D实施团队、细致的在线培训和一对一的高效服务模式,cloudcc得到了越来越多企业的认可和青睐,并成功为华盛天成、李思辰、香港科技大学、闻仲律师、莫尼塔、仲达童渊、美泰医疗、古家角、国泰风险投资、黑弧奥美、惠山乳业和里德展览集团等上市企业提供了客户关系管理解决方案。要了解更多关于cloudcc crm的信息,你可以访问它的官方网站:http://www.cloudcc。
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