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在线客户关系管理市场成为热点,信息技术巨头相互竞争
随着市场竞争的加剧,销售型企业面临着更大的执行压力。今天的市场需要更多地依靠技术来总结需求数据和分析客户行为。数据显示,2011年和2016年云服务市场规模将继续高速增长,2016年将达到2783.5亿元。在线客户关系管理作为管理软件即服务的一种典型应用,市场规模迅速扩大,以其成熟的产品、广泛的用户基础和高度的灵活性成为企业信息化的首选。
目前,国内crm厂商已经形成了三个国家的市场格局:一是以salesforce、Oracle、sap等为代表的国际大品牌。;一个是以用友和金蝶为首的传统制造商阵营;一个是以cloudcc为代表的基于云计算的saas crm供应商;这三种力量相互交织,不仅推动了客户关系管理的不断创新,也加剧了市场竞争。
云霸权cloudcc crm有答案
作为中国领先的云计算企业,cloudcc自2008年成立以来,一直致力于云计算的发展和实践。其第三代paas平台具有强大的自定制和集成功能,可根据自身需求实时调整和更改,真正实现360度全方位客户洞察。该系统成熟、稳定、易用、功能强大、零风险、低投资、支持多种操作系统、异地工作等。,这有助于企业提高营销效果、销售业绩、服务质量和最大限度地利用客户资源。
Cloudcc crm具有产品页面简单、实用性强、功能丰富的特点,包括销售和营销、服务、项目、开票、订单、办公自动化、人力资源和财务等核心功能;该系统集成了手机、企业社交聊天、呼叫中心、视频会议、展望、项目管理、服务工作台、仪表板、案例(case)、资源广告牌、地址和位置信息系统等数百种应用。当客户需要这种应用程序时,工程师无需编写任何代码就可以对其进行个性化,并快速投入使用。由于中小企业组织结构的复杂性和管理模式的不固定性,这些高端crm系统可以根据组织结构的变化,快速构建灵活的it模块应用,实现组织内部职位、事务、绩效等it资源的综合利用。
5000+客户经典范例cloudcc打造第一个在线高端crm品牌
目前,cloudcc已拥有5000多家企业用户,包括智德盛投资、黑弧奥美、微视凌志、泽普电器、香港科技大学、闻仲律师事务所、莫尼塔咨询、大和物流、古嘉置业、中国银行、龙城实业、会展互动、金麒麟集团等行业领先的中小企业,华盛天成、李思辰、三晶制药、
Cloudcc crm不仅是一个功能全面、行业适应性强的产品,也是一个企业深度应用的个性化解决方案。系统的定制功能不仅可以添加字段、修改下拉框选项、添加菜单、修改页面布局,还可以定制功能模块,甚至可以利用平台的开放接口与其他软件进行深度接口,满足企业更加复杂的个性化需求。其产品的专业性、稳定性、安全性和个性化在客户关系管理软件市场上独树一帜。
信息专家Ruckus认为,中国的saas市场去年达到584.3亿元,增长率为30.2%。数据的快速增长表明,saas的发展即将迎来一个新的井喷期。在线客户关系管理发展良好,市场需求稳步增长,将成为企业信息化的一般模式。
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