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新华社澳门12月2日电(记者曹槟，)在澳门，平均每100人就有一个社会。用澳门邻里协会(以下简称“邻里协会”)主席吴小莉的话说，每个人都是一个邻里，人情味是这座城市的独特风景。
2019年上半年，街坊会的活动和服务总数达到137.8万，是澳门人口的两倍。
据吴小莉介绍，早年由于澳葡政府的忽视和治理不善，澳门大部分当地居民生活条件恶劣，邻里互助协会相继成立，承担了部分社会管理责任并督促政府。
20世纪80年代，随着澳门倒计时和回归祖国，激发了广大人民的爱国热情。1983年12月30日，20多个街坊组织与正式成立的“贝氏街坊会”举行会议，共同讨论促进澳门回归和平稳过渡的问题。
30年来，街坊会不断关注社会保障、住房、教育、公共秩序等社会民生问题，已发展成为拥有4个澳门街道办事处、1个内地办事处、28个基层街坊会、30多个附属服务机构、50多个业主协会和社区组织的“超级居委会”。
街坊会提供广泛的服务。用吴小莉的话说，“从3岁到100岁”，它涵盖了从托儿所、中小学、咨询中心、家庭服务中心、业主委员会、社区服务中心、保健中心、老年护理中心甚至临终关怀服务的整个过程。
"回归后，特区政府特别支持民间团体开展工作."她说，2009年邻里协会社区服务大楼的落成，标志着澳门社会服务进入了一个新的发展时期。
进入居委会大楼，除行政办公室外，其他楼层分为多功能礼堂、羽毛球场、舞蹈教室、录音室、图书馆、健身训练、老人护理中心等。，用于老年人护理、社区服务和人们的文化体育活动。
吴小莉介绍说，澳门回归后，逐步形成了“政府下命令、为人民服务”的公益模式。邻里总是可以进入社区，并聚集了一群热心的志愿者，这可以补充政府的优势。在发表年度施政报告前，澳门特区行政长官会亲民、体恤民情，认真听取街道领导反映的市民诉求。
目前，街坊会已设立了两所学校、三所托儿所、30多个不同类型的服务中心、几个学生自修室和三个诊所等。，形成了覆盖全澳大利亚的多元化专业社会服务网络，专职人员从协会成立之初的2人增加到近900人。
根据街坊会官方网站的最新数据，其工场和服务中心拥有4万多名会员和5900多名志愿者。2018年，所提供服务的数量超过300万，并对8 000多个案例进行了跟踪。
街坊会除了提供服务外，也是政府与居民之间重要的沟通渠道。
为了减少塑料袋对环境的影响，澳门特区法律“限制提供塑料袋”于11月18日生效。
“我们组织志愿者深入社区宣传和发放环保包，帮助公众养成自带购物袋的习惯。”吴小莉说。
澳门老城区的一些居民区地处低洼地带，缺乏供水设施，经常受到暴雨和台风天气的淹没，居民深受其扰。通过邻里协会的协调，政府在受灾严重的地区修建了雨水泵站，并改善了下水道设施。
“大陆这么大，东西这么多，但我向全国人大提出的每一个建议都能得到认真、及时的反馈和监督。”吴小莉是澳门特别行政区全国人民代表大会的代表。她亲自体会到中央政府对澳门的关心和关怀。
随着粤港澳大湾区建设的深入，居委会的服务视野已经从当地居民扩展到大湾区。去年11月，澳门居民协会中山办事处在三乡镇成立。
今年11月8日，街坊会广东办事处横琴综合服务中心在珠海揭牌，这是澳门社团在内地设立的首个综合社会服务项目。
吴小莉表示，横琴中心将有13名澳门居民居委会高级员工，将直接引进澳门的社会工作者、服务项目和服务理念，为澳门居民和本地居民在横琴创业、就业、学习、生活、旅游和养老提供专业、有针对性、精细化的服务。
“粤港澳大湾区有利于澳门经济的多元化发展。我也希望把澳门的社会服务经验带到大湾区，不仅为内地的澳门居民服务，也为内地居民带来关怀。”吴小莉说。
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