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双十一就要到了，各大电子商务公司都已经推出了各种营销活动，包括全民开店、盖楼pk、红包加倍帮助等互动游戏。，在朋友圈里有很多人在寻求帮助。为了吸引更多的人来帮忙，各种“互助小组”悄然出现，有些人还为薅羊毛增加了十几个小组。然而，一些网民说，你是在薅羊毛，还是在平台上种草收获？
01“互助小组”着火了
"薅羊毛的微信群并不多."于今拿起手机，把他发现的新活动发给了几个小组。“谁会命令对方？”当有人打了几个字，马上有人回答说:“给你点菜。”。
于今并不回避成为“羊毛党”(Wool Party)的一员。羊毛党是一个专门挑选各种公司的营销活动的团体，如电子商务、信用卡、在线贷款等领域，以低成本换取高回报。他们也称这种行为为“薅羊毛”。
为了参加“双十一”活动，于今加入了十几个“薅羊毛小组”。“很多活动都需要帮助和表扬。我周围的亲戚朋友都被我骚扰了。许多人不理解，所以他们在寻找“志同道合”的人。”
它能值多少钱？于今声称，去年他在双十一平台上赢得了200多元现金红包，但他花的钱比200元多得多。
蓝鸿震也因失误而加入“薅羊毛”队。他是该行业三大房地产公司之一的中层经理，月薪3万英镑。林瑞麟坦言:“薅羊毛主要是为了好玩。”
去年，“双十二支”发放了一个活动来分3000万个红包，需要邀请24个人来帮忙。蓝鸿震在论坛上偶然看到这个活动，但真的很难找到24个人帮忙。蓝鸿震在留言区留下了自己的微信，希望有网友能看到并帮助他。
不久，他被拖到一个叫“点点”的小组，在那里他可以互相帮助。很快，雷蒙就有了足够的24个人，最后他被分到97元。从那以后，林雷蒙德就一直住在这个小组里，这个小组将互相帮助订购红包和分享各种羊毛信息。LAM Raymond说他平时很忙，在上下班的路上只有一次空之行。
“谁会遇见对方？”“这是命令。”中信经纬(微博:jwview)记者在互助小组中看到，小组中有各种活动环节在滚动，很少聊天。
“点点”的老板说，很多商家都需要为自己的活动进行表扬、互相帮助或者讨价还价，但是身边的亲朋好友数量有限，很多人也不喜欢这样的游戏，所以他通过各种论坛招募“志同道合”的人组成一个群体，以避免骚扰身边的人。
每天，他从他的各种薅羊毛团体和论坛收集各种各样的羊毛信息，然后把它们发送给这个团体，比如游戏互助，或者一阶豁免，信用卡折扣等等。“羊毛党过去一直是孤军奋战。它已经发展成为一场群体战斗，并通过各种群体形成了一定的规模。只要找到一个羊毛信息，所有的羊毛群都会被分配和传播。”
中国人民大学高级研究员、韩德金融技术研究所执行主任王洋表示，虽然很多用户不喜欢这种营销活动，但它可以帮助企业增强用户粘性，在拓展市场中发挥作用，业务覆盖的广度和深度也可以全方位提升。“毕竟，这是一个来自亲戚朋友的链接，有时我不得不点击它。一旦被平台吸引，通过一些运营手段将客户留在平台上，增加粘性，然后让您离开。”
网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北方公司创始人高攀认为，吸引人、帮助人的各种互动营销活动是社会电子商务的重要营销策略。在大推广期间，互动游戏被用来增强电子商务平台的互动性和趣味性，从而实现其更重要的病毒裂变传播，这也是平台最重要的事情。通过大量的裂变传播，电子商务平台在大促销期间增加了大量的人气和有效流量，从而带动了整个平台的销售。
02微信点击外部链接
“封闭群通知，腾讯将在近日封各种有益的链接群，并于今晚开始封闭群，忍气吞声，退一步空.”10月27日晚，一些“表扬和互助小组”发出了关闭小组的通知。有一段时间，一些团体改名为“休闲健康团体”，一些团体选择解散。曾经24小时提供信息的支持小组也消失了。
▲一个互助小组发布了一个封闭的小组通知来源:微信
近日，微信安全中心发布了“微信外链违规内容罢工宣传”(以下简称“宣传”)，称“含有诱导分享内容的外链助长了恶意营销氛围，破坏了微信原有的绿色健康生态环境。对微信用户造成骚扰，影响用户体验。”
许多网民拍手鼓掌。一些网友评论道:“干得好，我厌倦了每天分享。这要么是讨价还价，要么是红包，要么是分享彩票和优惠券，这不仅有营养，而且很烦人。”
如今，许多电子商务公司和各种营销活动都是依靠“寄生”在微信上传播和分销，微信阻断了外部链条，这无疑是对毛党的一个打击，一些活动环节已经无法打开。
▲外部链条无法再打开。来源:微信
升级后的《微信外部链接内容管理规范》规定，通过利益诱惑，诱使用户分享和传播外部链接内容，包括但不限于:金钱奖励、实物奖励、虚拟奖励(包括但不限于红包、优惠券)。，代金券、积分、电话账单、交通、信息)；声称分享可以增加彩票的机会、中奖的概率和成功的可能性；通过登录和输入、邀请朋友协助(包括但不限于帮助、讨价还价和加速)以及设置收集任务(包括但不限于收集赞美、卡片、祝福和片段)来诱导和诱导用户共享和传播外部内容。
然而，11月2日，中信经纬记者再次开通了互助小组，这些小组已经逐渐恢复了人气。一些群友表示，微信禁令后没有“一刀切”的做法，一些电子商务公司选择改变外链，复制密码，可以继续在微信上分享。“羊毛党”的薅羊毛之路只比通常的“复制粘贴”多了一步。
合理的“薅羊毛”的边界在哪里？
“一个薅羊毛深如大海。从此，节日就成了过客。”一些“羊毛党”不知道他们的一些行为违反了法律。近年来，“薅羊毛”把自己关进监狱。
今年上半年，中国裁判文书网公布的一项法律判决显示，被告孙谋经营着以自己名字命名的“菲达工作室”。自2017年10月以来，他在莱阳市的一个出租房里建立了一个局域网并安装了一台电脑。他还招募了另外三名被告作为雇员，利用自己和亲友的身份信息处理银行卡，或通过互联网购买公民信息，并利用身份证生成器在招商银行生成虚假信息和“掌上生活”手机应用程序。
截至事件发生时，被告共为视频网站会员交换了1万多张月卡，价值超过12万元；有300多只无线鼠标，价值超过15000元。还有购物中心代金券、体检代金券、咖啡代金券、鸡翅薯条代金券、手机交通代金券等等。最终，主犯孙谋因侵犯公民个人信息罪和诈骗罪被判处有期徒刑4年6个月，并处罚金6万元。
一些平台也在为自己的错误付出代价。此前，一些商家取消订单，引发消费者权益保护。2014年，亚马逊将一款售价949元的“智能家居清扫机器人”标为94元，在不到12分钟的时间里就产生了3.4万份订单。之后，亚马逊将产品下架，以“标价错误”为由，擅自删除相关订单，并退回买家已经支付的货款。
此后，290名消费者对亚马逊提起诉讼。2017年3月，北京市第三中级人民法院裁定，亚马逊运营商北京世纪卓越应承担不良法律后果，并赔偿290名消费者每台机器订单金额与市场价格之差855元和律师费3000元。法院判决的理由是，如果网上购物平台不承担赔偿责任，将不利于对虚假促销和恶意单方面订单切割的监管。
以上两个案例引起了公众对“薅羊毛”边界的思考。北京支林律师事务所副主任赵占领告诉中信经纬，这主要取决于“薅羊毛”的具体做法。如果商家从事促销活动，所谓的“羊毛党”完全符合规则，但商家制定的规则有漏洞，“羊毛党”本身并不违法，那么合同就是有效的。
“如果商家由于技术故障、价格设定错误等原因出现漏洞。，羊毛方发现漏洞，然后扩大漏洞，并将其传播给许多人，然后商人可以根据重大误解请求终止合同。”赵占领解释道。
然而，也有非法手段，例如为“薅羊毛”窃取他人的账户和身份信息，这可能涉及犯罪。
高攀表示，羊毛党的存在给电子商务平台设计和发布这类互动营销活动带来了更多挑战。
高攀建议，在技术层面上，检测模拟器，检测设备是否处于机器功能可能被篡改的环境中(试图破解设备的指纹)，并检测网络功能是否位于同一网络环境中；在业务层面，根据设备的指纹，检测是否存在类似设备注册/登录的多账户类的高频特征，对账户进行标记，然后在后续关键节点进行账户处理；在活动层面，分析历史作弊数据，优化活动奖励。对于欺骗流量，阻塞策略优于备用策略，增加攻击成本和降低利润优于强硬策略。
(应被申请人的要求，文忠金玉和林雷蒙德为假名)
