本篇文章2888字,读完约7分钟
场景一:大约10年前,当我在省里的记者站当站长的时候,我在一个很大的油田里遇到了一个文艺界联合会的主席。他文章写得很好,年轻、阳光、优雅,是我们文学界的好朋友。结果,这个人受到了油田领导的青睐,当油田宣传部部长走到生命的尽头时,他被任命为油田宣传部部长。对其他人来说,这是一生一次的晋升机会。开心已经太晚了。然而,每个人都有自己的抱负。这个人真的不愿意当宣传部长。他告诉我,他喜欢自由地写文章,感受世界和生活,不想被琐事和老一套的文章束缚。我当时告诉他,有很多人想当官员。如果你不想做,你应该告诉领导你的想法。然而,他说,他被认为是油田领导班子最合适的人选,甚至连前宣传部长都认为他是最好的接班人。如果他拒绝,领导们会认为他不受赏识。就这样。这个家伙在领导们的殷切期望下已经当了半年多的宣传部长,他的工作取得了很好的成绩。但是就在领导们一致认为他们有一个好的宣传部长的时候,这个人在家里自杀了。根据他的遗书,当他成为宣传部长时,他不喜欢这样,但不想辜负领导们的信任。他尽了最大努力做好工作,但同时也错过了他作为文学艺术界联合会主席的日子,这最终导致他每天都遭受抑郁和绝望。他多次来到领导办公室要求辞职,但多次受到领导的表扬和鼓励,他觉得说不出话来,病情越来越严重。他最终选择了以这种方式离开这个世界。
这个案子听起来不可思议,有人想因为不是官员而死?但这确实是一个曾经发生在作者身上的事实,而且有两三个类似的案例。你可能会问:向领导说“不”怎么会这么难?学会拒绝真的那么难吗?好吧,让我们看看一个很好的拒绝案例。
场景二:王林在一家大型公关公司工作了五年。她工作努力,能力强。她在领导布置的工作中从未犯过错误。她受到总经理的信任,她被赋予了重要的任务。但是让王林做所有重要的工作让她很痛苦。当看到其他同事可以年假、加薪、加薪,而他们的工作量却越来越大时,王林心里有很多想法。她从其他同事那里听说,在公司经过几次讨论后,她的晋升被总经理拒绝了。总经理认为她能负担得起并放弃任何工作,把它放在第一线让人放心。同事们忍不住取笑她:“如果你升职了,总经理哪里会发现你这样一个老牛,工作努力,从不犯错!”
王林决定掌握自己的命运,她必须学会对她的领导说“不”。第二天,当总经理来找她谈一个新项目并请她做时,王林鼓起勇气说:“经理,我手头有三个大项目和四个小项目。我担心我没有足够的时间。你认为其他人会做这个项目吗?”总经理马上不高兴了:“王林,你从来不怕累,不怕苦。”我相信你会让你这么做的。”“那好吧,我尽量往前走。然而,按时完成确实很费时间。你能派些人来帮我吗?”王林低着头轻描淡写地说,心里想:一定要说出来,否则你会筋疲力尽的。听完之后,总经理震惊了,惊讶地看着王林。过了一会儿,他笑着说,“是的,工作量有点大。我找几个人来帮你,将来由你管。”
案例分析:在这种情况下,总经理不知道王林的工作量有多大,或者没有这个概念。他只知道王林做得很好,从不说“不”,他对此很满意。当你遇到这样的领导时,不要认为他是在拿你当软柿子,要求调整好心态,明确表示他喜欢这份工作,但要完成它真的很难。要么拒绝,要么要求领导想办法给你提供更好的工作条件。只要你真诚地向领导者表明你不是超人,领导者仍然可以在大多数时候理解和重新考虑。如果你只是不想做这份工作,如第一种情况,你应该尽快向领导解释你的想法。有些事情越来越糟。正常展示你的心,领导会理解的。我最害怕的是我心里不想和领导说话,或者我偷懒了,或者像那个人一样,我折磨自己,忍受疾病,甚至放弃我的生命。
当然,对领导者说“不”也是一门科学。有时因为时间和精力,有时因为我们对自己能力的理解,我们很想拒绝领导交给我们的工作,但是因为领导的面子和权威,我们不敢说“不”。但不说的结果不仅是工作做得不好,还会给自己带来很多困惑,影响公司的正常工作进度。因此,及时而熟练地向领导说“不”是非常重要的。事实上,当你说“不”的时候,只要你掌握以下主要原则,一般来说,结果不会很糟糕。
首先,先说“不”。无论是安排工作还是讨论工作计划,先肯定后否定的策略在工作场所都非常重要。无论是从属于上级还是从属于上级,都是同等重要的。这里有一个尊重的问题,这将避免收件人的怨恨。当一个领导者提出工作计划或人事安排时,他必须首先确认领导者的战略和计划的正确性,然后提出自己的想法。然后在肯定领导者的基础上再说一次“不”,这通常很容易被领导者接受。相反,当领导对下属有其他安排或不满时,他们必须首先肯定自己做得好。毕竟,没有信用和艰苦的工作,人们不能一棍子打死。然后提出下属工作中的缺点和不足,或希望改进,或做出其他工作安排,以便下属能更好地接受。突然间,它完全否定了下属容易激化矛盾,而他们的不满就是想办法释放他们,这就容易导致下属的攻击行为。
第二,不要在同事面前说“不”。在员工的工作安排中,除了讨论工作计划外,领导不得在同事面前对领导说“不”。这种面对面的拒绝会让领导觉得你忽视了他,故意激怒和羞辱他。同时,当面拒绝也暴露了一个人的傲慢,公司里的同事很容易认为你太忙而不能合作,将来会故意疏远你。最重要的是,这种当着所有人的面拒绝更容易引起领导者的逆反心理,使领导者不会平静地接受或听取你的计划或建议,他们会把下一句话扔给你,“你爱做还是不做,你做不到就离开”,从而直接扼杀了问题。
第三,学会从领导的角度去思考问题。如果你不确定领导安排的原因和对自己说“不”的后果,你不妨不要担心,从领导的角度想想:他为什么要做这样的安排?也许这是一个让你比别人做更多工作的测试?再想想:如果我是一个领导者,在这件事上,我的员工会用什么样的语言或方式拒绝我?在这种共鸣之后,更容易选择正确的语言或方式对领导说“不”,这样这种拒绝就变得有效和无害。
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