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Htc将主要问题归咎于营销,这可能会导致更多的错误。

最近,宏达电证实,其中国区总裁任伟光已经辞职,并被调往其他部门,这是今年上半年宏达电的第六位高管。

今年6月,宏达国际(htc)首席产品官浩二(Koji)、全球传播副总裁杰森·戈登(Jason Gordon)、南亚业务总裁伦纳德·根尼克(Leonard Genique)和首席运营官马修·科斯特洛(Matthew Costello)相继辞职。今年早些时候,台湾电信前副总经理何永胜接替了资深的宏达电营销总监王景宏。

这一系列人事变动伴随着宏达电令人尴尬的财务报告。今年第一季度,宏达电的收入为14.4亿美元,同比下降36.9%;净利润为283万美元,同比下降91.5%。与第一季度相比,第二季度财务报告有所改善,净利润为4160万美元,但仍同比下降83%。

htc创始人兼董事长王雪红认为,营销方面的弱点是htc业绩下滑的最重要原因。htc内部有数据显示,htc在mainland China的品牌认知度占14% ~ 15%,但其市场份额远未达到这个数字。根据易观国际的数据,2013年第一季度,宏达电在内地的市场份额仅为3.1%,在内地市场排名第九。

然而,除了营销薄弱,宏达电是否为产品创新、供应链和渠道做了充分准备?简单强调营销,你想放弃成本吗?

摇摆策略

Htc在2011年上半年达到顶峰,一度占据北美市场四分之一的份额。自2011年第四季度以来,宏达电总体上开始像过山车一样下滑,其在北美的市场份额下降了60%。

Htc最初是一家代工公司,在谷歌推出安卓系统后,很快在市场上占据了领先地位。然而,面对三星(Samsung)和苹果(Apple)等众多竞争对手的激烈竞争,宏达电难以应对市场份额的下降,其战略摇摆不定。

htc提供的第一张卡片是“机器海洋战略”。宏达电的一位内部人士告诉《中国商报》,“机器海洋战略”是为了避免与三星和其他主流机型制造商的竞争,在不同的子行业生产不同的产品,以分散的组合优势赢得市场规模。

理论上,这种营销策略没有错。但问题是,htc有足够的能力和资源来实施它吗?

“htc在供应链和渠道方面存在明显的缺陷。”中国移动联盟秘书长王艳辉表示,“机海战略”关注的是竞争产品空现阶段的节奏和自己的产品,如果自己的实施跟不上计划,很容易造成问题。

因此,htc在2012年面临严重的库存积压,其利润在2012年前五个季度继续下降;在一些市场表现较好的旗舰车型上,也有由于某些零部件供应不足而导致生产延迟的情况。

此外,宏达在实施“海基战略”时,过于注重产品的差异化和盲目扩张。但是,一些不同标识的产品线相似性很大,价格差异不明显,这使得用户很难选择,不能突出品牌特色。

2012年下半年,宏达电无法承受财务报告下滑的负担,决定缩减产品线,转向“精品战略”。然而,它在产品定位上摇摆不定。无论是力争高端还是寻求中低端的突破,内部仍在“讨论之中”。

今年4月,任伟光曾告诉记者,宏达电仍将专注于高端产品,而不是低端智能手机。任伟光认为,从长远来看,低端机器不利于宏达国际的品牌建设。

然而,数据显示,2013年上半年,中国600元以下的超低端智能手机市场份额从2012年上半年的1%上升至20%。2000元以内的智能机器也在快速增长。

从htc自身的销售情况来看,也是低端的“新欲望”系列在2012年取得了重大突破。然而,在2013年上半年,宏达电没有更新“新欲望”系列产品,这给了该行业一个信号,即它可能被边缘化。

然而,就在几天前,htc新任首席营销官何永胜告诉记者,目前市场增长的75%来自中端以下的手机,htc将考虑推出低端产品,但如何实现仍在寻找途径。

宏达的一名员工表示,宏达一直缺乏长期的战略定位,这可能是一个优势,可以在进入市场的早期阶段带来灵活的反应,但在目前的形势下,这是一个劣势。

广告还是生态?

王雪红告诉记者,htc最大的问题是营销做得不好。“苹果一直在谈论全景照片,三星也在谈论连续拍摄,但这些都是我们先做的。”

何永胜表示,htc今年的全球广告费用将增加投资,约为10亿美元。htc希望用一种更直接的“大胆、真实、有趣”的态度来取代之前被限制的口号“悄悄的辉煌”。《钢铁侠》的男主角小罗伯特·唐尼以1700万美元签约,并使用了“火腿肠”的口号,希望与用户更加友好。

王雪红认为,htc在营销方面需要更加“直接”地与用户打交道,包括最受欢迎的名人代言、零售渠道中真实机器的曝光和展示,以及更具互动性、针对性和话题性的广告。

与三星去年43.5亿美元的广告费用相比,王雪红认为宏达电的广告投资并不多。

但问题是,广告营销是解决宏达电困境的根本问题吗?

一位行业分析师认为,宏达电的专利在产品创新方面积累不够;就工业生态而言,宏达电不如三星,在修复与苹果的关系后,它也没有获得额外的好处。供应链的缺点显而易见;就渠道而言,宏达不具备内地手机制造商拥有的运营商资源和货币渠道优势,这最终导致了宏达在产品定位和定价策略上的摇摆和尴尬。

任伟光曾表示,宏达电于2012年底开始进入内地运营商渠道,联想手机从运营商渠道获得超过50%的销售额,占据内地市场份额第二位;作为mainland China的零售渠道,宏达电也不及三星。

在供应链中,宏达电的方法是通过自身更多的研发来取代合作。王雪红还多次向记者强调自制部件的重要性,但这种方法在短期内带来了成本的上升,而且很难控制产出率。

此外,专利积累的缺乏也导致htc产品创新的突破遭遇瓶颈。现在,苹果已经将其主要竞争目标从谷歌转移到三星,并停止了对宏达电的专利诉讼。这能成为宏达电在产业链中寻找盟友的机会吗?

艾传媒咨询公司创始人张毅认为,广告营销的推广更多的是战术性的,而不是战略性的。为了改变“不高不低”的现状,宏达需要一个更广阔的视野来解决工业生态问题。

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来源:零度新闻网

标题:HTC着眼营销治标不治本 或导致其越错越远

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