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手机的模糊定位
宏达智能手机的现状是,它们太高而不是太低。在高端市场,他们无法与iphone或三星glaxy旗舰产品竞争。在低端市场,1000元以下的入境机很少。华为和中兴等国内品牌牢牢占据了这块地盘,但它们最终被夹在中间。
从htc中国官方网站上可以发现,目前有34款智能手机在销售,其中只有3款低于1000元的价格;然而,最高价格为4000~5000元的手机多达6部,其中3部售价为4888元。
与高端手机市场的领头羊三星相比,其note系列(galaxynoteii public version n7102)中最贵的手机售价为4899元,仅比宏达电贵11元,但市场认知度和知名度都远胜宏达电;在低端市场,联想有6部1000元以下的智能手机,华为有10部,两者都是宏达电的两倍多。
手机定位不明确和对低端市场的忽视,迅速稀释了宏达电的品牌价值,导致更多消费者涌向三星、lg、联想和华为,最终导致这家台湾手机制造商的市场份额逐渐流失,这家制造商最初是一家代工企业。根据彭博社(Bloomberg)汇编的数据,2013年第二季度,宏达电出货量的市场份额仅为2.8%,在全球十大智能手机中排名倒数第一,仅次于三星(31.7%)、苹果(13.2%)、lg(5.1%)、联想(4.8%)和华为(4.4%)。
然而,就在一年前,宏达电的市场份额高达5.8%,仅次于三星(32.1%)、苹果(16.6%)和诺基亚(6.5%)。它是全球第四大智能手机制造商,当时排名倒数第一。联想(3.1%)、华为(4.1%)和中兴通讯现在都在低端市场蓬勃发展
事实上,模糊定位的问题一直伴随着htc,它是第一个关注海上战术的公司。手机的快速更换使得消费者很难对品牌有一个清晰的了解。他们也缺乏明星产品,然后他们不得不转向主要的精品路线。然而,无论哪种尝试,似乎都有足够的能量。例如,与苹果和三星相比,其高端手机的价格接近,但内容创新很难达到同样的高度,甚至更令人印象深刻;与低端手机相比,宏达电价格昂贵,因此,为这个市场而战似乎并不太昂贵。
值得注意的是,智能手机低端市场的蛋糕非常有吸引力,它已经成为主要制造商激烈竞争的地方。根据美国大型投资公司piperjaffray的数据,2013年,裸机价格高于4亿美元的高端智能手机的市场规模约为3.2亿部,远低于5.8亿部低端智能手机,低端市场的增长速度远远快于高端市场。
和君咨询集团高级顾问魏德伟在接受《商业日报》采访时表示,对于同类型的企业,要么走技术路线,进行内涵式开发,进行研发创新,打造华为这样的大平台;要么走资本运营之路,延伸发展,通过收购建立完整的价值链,不断调整思路,突出行业发展的核心环节。
营销投资不足
此外,宏达电对该行业最大的反思可能是营销没有落地。
宏达电董事长王雪红在接受《中国商报》采访时表示,目前最大的问题是“落地不稳”,宏达电的营销并没有真正让更多的消费者感受和接触到它。例如,在htcone的营销中,将根据不同地区邀请不同的名人代言,并将改变“一个广告将在全球使用”的做法。虽然成本会增加,但接触不同地区的消费者会更容易。根据这份报告,当王雪红反思htc时,他认为最重要的是营销。因此,他在八个月前更换了营销总监,推出了全新的营销政策,并决定增加投资,包括邀请钢铁侠电影明星小罗伯特·唐尼拍摄广告。
然而,宏达营销的改革似乎有点缓慢。根据彭博社的数据,截至去年2012财年年底,宏达电的销售/营销/广告费用仅为7.3亿美元,占总成本的10%;相比之下,行业领导者三星在2012财年的销售和管理支出为207亿美元,占总成本的23%,苹果在2012财年的销售和管理支出为100亿美元。
市场研究公司currentanalysis的分析师Ivy Greengart说:“htc的竞争对手苹果和三星是世界上广告投资最多的两家公司。”他们也有非常忠诚的用户。htc必须更加积极主动地促进和加强。对one和htc品牌的认知。”
事实上,宏达电的营销火力是不够的。除了利润下滑,这也与它的“低调”营销策略有关。新浪科技此前在采访宏达国际全球销售总裁杰森·麦肯齐(Jason Mackenzie)时引用了激烈的言辞,称“我们正在调整宏达国际的内部文化。”我们以前一直坚持低调的智慧,这意味着优秀的产品也需要保持谦虚的态度,但我们太低调了,我们需要挑战世界上最大的两家公司——苹果和三星。”
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