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然而,索尼似乎没有为21世纪制定长期计划和投资,并且在过去十年左右的时间里一直步履蹒跚。
平井一夫是索尼前首席执行官霍华德·斯金格的得力助手,现在是索尼的总裁兼首席执行官,他非常清楚索尼的内部缺陷。2012年4月上任时,他提出了一项改革计划,希望用“一个索尼”的理念振兴索尼的电子业务。平井一夫大力推进跨部门合作,推出了镜头相机、xperia智能手机等新产品,被称为“平井儿童”。
理想是丰满的,但现实是瘦小的。鉴于索尼的两大“顽疾”,如缺乏创新和内部协调,索尼电子业务两年扭亏为盈的计划仍落在空.身上没剩下多少时间了。平井一夫必须坚持到底。
如果改革受挫,那就做减法
看看索尼2013财年的年度报告,并与平井一夫两年前的改革计划进行比较,我们知道改革遭遇了挫折。
2013财年,索尼的营业收入为77,673亿日元,同比增长14.3%,得益于日元贬值、游戏机ps4的推出和智能手机销量的增长。然而,索尼的营业利润同比下降2000亿日元至265亿日元,主要是因为电脑业务的亏损扩大至917亿日元,而彩电业务的亏损有所减少,但仍有257亿日元的亏损。
仔细观察索尼电子的三大核心业务:手机、游戏和视频,视频业务去年略有萎缩,因为数码相机市场被智能手机侵蚀,但仍保持盈利;在移动业务中,手机业务扭亏为盈,但受笔记本业务拖累,移动业务整体运营利润为负;游戏业务的营业利润也出现了亏损。
当平井一夫在今年4月宣布索尼2014财年的商业政策时,它透露索尼2014财年的营业额预计将略微增长0.4%,达到7800亿日元,其营业利润将比上年增长4倍,达到1400亿日元;然而,由于巨大的改革成本,预计索尼在2014财年仍将亏损500亿日元。
与他两年前提出的计划相比,索尼2014财年的营业额为8.5万亿日元,运营利润率超过5%。因此,平井一夫在出售电脑业务和拆分电视业务方面又采取了一项“强硬举措”,并计划在2015财年前分别将索尼电子商务总部支持部门和当地销售机构的成本削减30%和20%。
1996年,索尼、微软和英特尔联合开发的个人电脑“vaio”标志着索尼进入了it(信息技术)领域,给索尼带来了巨大的利润。今年2月,索尼与M&A基金日本工业伙伴公司(japan industrial partners inc .)签署了一份谅解备忘录,向后者出售以vaio品牌运营的电脑业务。
万亿电视曾经给索尼带来了巨大的荣誉,但它却连续十年亏损,这最终导致了索尼电视的分裂。独立运营后,索尼彩电公司将降低成本,提高效率,专注于4k电视等高附加值产品,力争在2014财年扭亏为盈。
平井一夫表示,索尼将在2014财年完成其电子业务的“结构改革”。尽管它需要支付3000亿日元的改革成本,但在2015财年后,它将每年为公司节省1000亿日元。
有人批评平井一夫执政两年后才“断刀”,而“断刀”亏损的动作仍然缓慢。事实上,索尼历史上最年轻的首席执行官(除了创始人)三年前就开始“做减法”。
2011年被提升为索尼执行副总裁的平井一夫开始全面负责索尼的消费电子业务运营。同年12月,索尼以9.4亿美元的价格向三星出售了索尼和三星合资的平板液晶显示器(s-LCD)50%的股权,以实现索尼彩电业务的“轻资产”运营。
2012年4月,平井一夫正式成为索尼总裁兼首席执行官后,索尼出售了中小型液晶面板业务,并将其与日立和东芝的中小型面板业务合并;同时,出售索尼的化学业务;索尼损失了1万人。当时,平井一夫表示,亏损且无法产生协同效应的企业应该被清理。
2013年1月和2月,索尼出售了东京的Osaki办公楼和纽约的美国总部大楼,并返还了约23亿美元的资金,这使2012财年出现了赤字。
然而,由于主要电子业务的盈利能力尚未真正恢复,索尼在2013财年又遭受了一次损失。
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索尼有一手好牌,但运气不好。与苹果和三星相比,索尼的产业链更长,从摄像机、录像机和摄像机,到电视、手机、平板电脑和笔记本电脑(已售出),再到音乐、电影和游戏。通过收购哥伦比亚和米高梅,索尼已经成为世界上最大的娱乐公司之一。
丰富的硬件和内容资源是索尼“软硬件结合”的天然优势。然而,登山运动已经成为根索尼“四屏互动”战略中的一个泡沫。
索尼前董事总经理田怀思郎在2007年初写道,性能主义摧毁了索尼。大约在1995年,索尼开始实施绩效考核。由于注重短期表现,索尼创始人伊布卡(Masaru Ibuka)开发创新产品的“热情”在索尼越来越少;业务部门相互分解,试图从公司的整体利益中获得更多利益。
索尼音乐部门曾要求,如果索尼硬件携带其音乐,它应该首先保护专利,然后它应该由前者独家提供。
1980年,索尼开始销售随身听,在世界上处于领先地位。2001年,苹果推出了ipod,将随身听载入了历史。一旦成功成为索尼的绊脚石。21世纪初,平板电视出现,索尼仍徘徊在Trillon时代,三星和lg继续投资液晶面板,三星在2006年凭借液晶电视成为全球彩电行业的新霸主。
事实上,平井一夫已经“开出了正确的药方”来解决缺乏创新和以邻为壑的问题。2011年8月,在他的领导下,成立了一个名为“用户综合体验部”的新部门,该部门有权对数码相机、电视、游戏机、视听产品和电脑的产品规划进行全面评估和决策。
索尼xperia z智能手机是跨部门合作的结晶。它的图像传感器来自索尼半导体部门;相机功能整合了索尼数码相机部门的最佳技术;音乐回放来自随身听技术;甚至为bravia液晶电视提供图像质量优化的引擎芯片也嵌入其中。
但是为什么索尼的电子业务在平井一夫“努力工作”两年多后仍未摆脱困境呢?帕莱尔咨询公司的高级主管罗清·齐告诉《中国商报》记者,索尼实质上仍然是一家硬件公司。“在互联网时代,建立巨大的用户资源是必要的,企业已经从封闭的系统转变为开放的平台。”像索尼这样的彩电一直强调图像质量和声音质量,但在智能方面起步较晚。
众所周知,自1995年以来一直担任索尼总裁的出井伸之,已经提出了将索尼转型为网络公司,并计划收购苹果,但遭到了公司前总裁大河电雄的阻挠。说起来容易做起来难。以工程文化闻名的电子巨头索尼公司已经向互联网转型近20年了,但它仍在“寻找出路”。
除了商业模式,产业布局也是索尼的痛苦。日本企业(中国)研究院执行院长陈艳认为,日本的电子产业已经过了辉煌的顶峰,很难盈利,因此必须转型。东芝和日立已经转向发电和电梯等基础设施行业;松下转向汽车电子和住宅能源的b-b领域;夏普的液晶显示器业务也因利用日元贬值而扭亏为盈;索尼的产业转型缓慢。去年,它与奥林巴斯建立了一家合资企业,但其医疗电子业务的发展没有预期的那么快。
事实上,索尼几乎是唯一一家坚持消费电子领域的日本电子巨头。在消费电子的“红海”中,有苹果和三星在前,一批中国品牌在后。索尼的市场反应和管理效率似乎有点慢。
中国显示搜索研究主管张兵直言不讳地表示,索尼首先推出了oled电视、led背光电视、4k电视和曲面电视,但它不是市场收益最大的企业。索尼电视在2012年底开始推出4k电视,但价格一直偏高。创维去年降低了4k电视在中国的价格,三星今年降低了4K电视在全球的价格,并攫取了大量股份。
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三年中期改革剩下的时间不多了,平井一夫必须坚持到底。
5月22日,他透露索尼将加强娱乐和金融业务。“通过互联网发布内容的模式将进一步增强我们对像索尼这样拥有丰富内容资源的公司的优势。”丹尼尔·勒布(Daniel Loeb)是索尼的股东,也是对冲基金“第三点”的首席执行官。去年,丹尼尔·勒布要求索尼拆分其在美国的娱乐业务,但遭到平井一夫的拒绝。毕竟,电影、音乐和金融为索尼提供了稳定的利润。
至于电子产品的主要业务,平井一夫表示,今年将利用ps4和网络服务建立新的业务模式。截至2014年4月6日,ps4的全球销量已达到700万台。购买ps4的用户中,约有一半加入了playstation Plus,playstation Plus是PlayStation的付费会员网络服务,PlayStation网络和索尼娱乐网络的活跃用户数量已超过5200万。
在美国,索尼计划在今年夏天提供流媒体游戏服务“PlayStation Now”的测试版,并计划在2014年提供基于云平台的电视服务。2013财年,包括游戏、音乐和视频服务在内的所有网络服务的销售收入超过2000亿日元,这将进一步促进未来网络相关销售收入的增长。
同时,索尼今年将稳定手机业务的增长,继续向市场推出xperia旗舰产品,并扩大流行产品线;除了日本和欧洲,我们还与美国市场的运营商建立了战略合作关系。在成像方面,为了巩固图像传感器在行业中的地位,索尼奥林巴斯医疗解决方案有限公司开发了一种使用3d/4k技术的外科内窥镜,计划于2015财年推出。
然而,挑战依然巨大。据手机行业的一位分析师称,近年来,索尼的手机产品线迅速丰富和更新,具有防水和高清屏幕等差异化功能。然而,在中国市场,索尼手机的定位仍有待澄清,苹果和三星处于高端,许多国内品牌处于中低端,专注于性价比。索尼的手机价格不低,目前吸引了一小部分人。“索尼的手机押注于中国的4g网络,并与运营商合作。”索尼很难成为4g的主流,非主流也很难盈利。”
另一位显示行业分析师表示,在全球范围内,手机行业的增速放缓,新的需求转向了消费能力较低的南亚、东南亚和非洲等市场。索尼去年在全球智能手机市场排名第七和第八。随着市场向中等水平发展,中兴通讯和华为等中国企业正在努力,索尼能否保持去年的份额仍有待观察。
索尼和东方明珠今年5月在上海成立了两家游戏合资企业,一家生产硬件,另一家从事软件和服务。索尼中国区总裁栗田信树说:“我对游戏业务进入中国有两个期望:考虑到这款产品的用户群体,游戏控制台可以帮助索尼的年轻人战略,而Gensonnie产品信息可以更好地接触到年轻人;游戏控制台产品还可以展示索尼电视的高图像质量优势。”
然而,从长远来看,游戏也会受到智能手机的影响,就像数码相机一样。
只有打开“蓝色海洋”,索尼才能迎来新的活力。平井一夫透露,2014年4月,索尼成立了一个全新的部门,这将为创新思维和新业务提供发展土壤,力争快速实现创新业务的成功扩张。索尼力争在2015财年实现4000亿日元的运营利润。
从今年的消费电子展来看,索尼的新业务可能是可穿戴设备,包括智能手表和智能手镯。display search分析师于宁宁表示,索尼和三星推出的智能手表销量以前并不大,关键取决于苹果iwatch能否在今年下半年点燃可穿戴市场。一旦点燃,索尼也将从中受益。最近,谷歌宣布了可穿戴产品的操作系统,索尼推出了相关产品,预计将使用安卓系统。在同一生态系统中,竞争是不可避免的。
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