车载WIFI为高端豪车运营树立新标杆-零度新闻网

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乘客使用免费汽车无线网络

陈女士乘坐的公交车是四川舒捷运实业有限公司所属的斯堪尼亚路公交车..2011年11月，四川蜀都捷运、攀枝花运输、西昌三和高速客运一次购买了60辆斯堪尼亚路海格高档客车。这些单价超过200万元、总价超过1亿元的高档客车订单，创下了中国客运行业档次最高、单次投资额最大的新纪录。舒捷运买了30辆车。这些豪华大巴都是贵族血统，外观抢眼，驾驶极为舒适，在四川引起了不小的轰动。其中有20架在成西昌线上，10架在成攀枝花线上。与豪华车的地位相匹配的是车内的高端服务。舒洁公司为乘客提供免费矿泉水、新鲜蛋糕等。在斯堪尼亚路哈格车上。质量几乎等同于航班服务，这使人们以全新的眼光和耳朵看待公路客运的服务水平。近年来，这些车辆运行稳定，性能优良，受到乘客的高度赞扬，尤其是成都至西昌的连续客流，出勤率很高，这让舒洁公司对运营效果感到非常满意。今年以来，成都汽车站已经合并成一个主要的车站。考虑到这将不可避免地给一些游客带来不便，公司决定在原有的基础上升级客运服务。

车载WIFI为高端豪车运营树立新标杆

这条高速公路于2012年竣工，对运营要求很高。如果我们敢一次购买这么多豪华巴士，我们必须有高质量的配套服务。我们的目标是在公共汽车运输领域创造航空空式服务。面对记者，四川舒洁运输有限公司总经理兰江态度坚定。在这条线上，我们的位置不同于火车。我们的主要乘客是商务人士、游客和学生。这些人不仅注重服务质量，而且是互联网的忠实粉丝。他们是典型的低头脑的人，一个基本的人是平板电脑和手机。他们喜欢上网，通过互联网与朋友和世界保持即时互动和联系。今年，苏州金龙海格巴士推出免费汽车wifi，通过改善乘坐体验来增加乘客的粘性，正好满足了我们乘客的需求。

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四川舒洁运输有限公司总经理兰江

兰江总经理告诉记者，从乘客体验来看，500公里是乘客保持耐心和体力消耗的极限点。一旦汽车行程达到500公里左右，人们的身体疲劳和精神疲劳将达到极限。汽车wifi提供的娱乐可以极大地缓解疲劳，放松乘客的身体感受，给乘客带来精神上的愉悦。在今年之前，在舒洁公交车上提供给乘客的娱乐体验只是报纸和杂志。今年5月，海格公交推出云战略，为海格公交安装车载wifi设备，享受免费设备、免费安装、免费维护、免费通行的优惠政策。当我得知这个消息时，恰逢成都汽车站和即将搬迁之际。兰江总经理立即决定申请为公司的斯堪尼亚海格公交车安装免费wifi设备，以通过改善乘客体验来稳定和吸引客流。同月，舒捷运实业有限公司在当地报纸等媒体上做广告，大规模宣传免费车载wifi，作为服务升级的新亮点，试图让新站大受欢迎，并承诺从7月1日起为成西昌线提供免费车载wifi。然而，就在这个时候，问题出现了:海格的免费汽车无线网络推出后，市场反应热烈，需求供不应求。在舒捷运申请之前，很多客户都在排队，7月1日前很难安装无线网络。一旦安装失败，舒洁公司将面临违背对乘客承诺的尴尬局面。

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我们真的要感谢苏州金龙对我们的照顾。兰江总经理告诉记者，海格的服务人员向公司反映了舒洁的情况后，海格决定部署20个车载wifi，并临时派人加班安装。海格的技术人员工作了五天，终于在7月1日之前帮我们安装了无线网络。让我们实现我们对乘客的承诺和诚信。兰江总经理告诉记者，他在安装期间尽快赶到现场，对免费车载wifi的效果非常满意。谈论微信和qq绝对没有问题。

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斯堪尼亚海格公司在成都运营

舒洁的车主要是海格的，兰江告诉记者，他看重的是海格的巴士通过技术升级不断提升传统巴士服务的创新精神。2010年，海格在行业内推出了g-bos智能运营管理系统，为客运企业提供了科学的管理方法，开启了中国商用车网络化的第一年。舒洁购买的所有车辆都安装了G-bos。经过四年的使用，g-bos已经成为舒洁运营和管理最有力的助手。现在海格利用移动互联网时代的到来，在业内首次推出了四个免费wifi，将移动互联网引入汽车，改善了乘客的乘坐体验，真正为客户赢得了客户。这就是为什么我们成为海格的忠实顾客。兰江告诉记者。

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公共汽车运输最基本的功能是将乘客从甲地运送到乙地..在此基础上，如何不断提高服务质量，提高乘客满意度，进而使乘客成为忠诚的客户，吸引更多的客户，成为了客运公司最关心的话题。车载无线wifi本身不具备运输功能，但它是对乘客体验乘坐品质的提升，体现了客运企业重视乘客体验，积极参与市场竞争的新趋势。随着公共铁路的竞争日益激烈，为了实现可持续发展，需要不断拓展公路客运的新格局，这无疑将成为衡量客运质量的新标杆。舒捷运在20辆斯堪尼亚海格汽车上引入免费车载wifi后，不仅有效缓解了车站搬迁带来的影响，还在四川赢得了注重乘客体验和前卫运营思维的美誉。舒捷运实业有限公司总经理兰江表示，在无线wifi领域，公司与海格的合作只是第一步。未来，舒洁还希望继续申请更多的车内无线网络，并武装公司的其他斯堪尼亚路海格巴士，从而为全面提升高端豪华车的运营体验树立榜样。

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