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碰巧,巴人在清华大学的一次活动中遇到了帮助阿里做线下推广的代理人“商业频道”。最近,巴人抓住了“平图”的机会。并在当地网下采访了支付宝。渠道代理渠道首席执行官彭海涛认为,支付宝正在进行一场线下的暗战,而巨人并没有放弃线下支付战场。一切才刚刚开始...
巴人将为您解答以下三个问题:“支付宝的线下暗战”。
支付宝的线下支付在做什么?
总之,支付宝的核心是通过支付渗透到线下实体业务的各个方面。目前,线下工作基本上是自己完成的,但其国内代理商(商业渠道)完全接管了外部推广任务,主要推广指标是实体店安装的线下硬件“扫描电码枪”数量。
1.以经销代理的形式推广到全国
事实上,商业渠道只是支付宝的国家代理,在不同的地区,支付宝会委托商业渠道继续寻找和授权区域代理。彭海涛说,目前,业务渠道是在全国各地招聘代理商。主要有两个门槛:首先,公司必须有能力推动土地。其次,最好是在支付领域做过代理,比如pos代理。一般来说,支付宝会授权2-3个代理同时在一个区域内共同推送。结算是以交易量的形式进行的。
2.离线布局模式:硬件+平台
支付宝的在线布局主要基于一把扫描电码枪。该产品的主要功能是直接扫描支付宝应用的支付代码进行结算。当人们体验它时,他们发现这款产品基本上可以在10秒内完成结算过程,这比普通的pos结账要快得多,也方便得多。
当然,只有一个扫描码支付功能不能满足支付宝的野心。彭海涛透露,上通道正在对该产品进行进一步改进,目标是打造店内平台级硬件产品。未来,该产品将具备支付结算+库存盘点+会员卡核销+数据平台等多种功能。已经在产品开发过程中,预计将在年内实现。
彭表示,与微信支付相比,支付宝一个不可避免的优势在于其长期积累的消费数据。当用户使用支付宝离线支付时,数据将同时返回到阿里数据库和商户。历史交易行为、交易场所和交易金额将是支付宝未来进行针对性营销的重要法宝,这些数据也为商家分析自己的用户提供了很好的机会。
3.捆绑并配合“考拉”
得到阿里的投资后,考拉wifi也打出了支付宝线下推广的旗帜。彭海涛表示,目前,商业频道和考拉数据都是捆绑推广的,商业频道推广的硬件需要良好的wifi网络支持。事实上,很多商家并没有部署商业wifi,所以商业频道可以通过这个需求来推广考拉wifi,反之,考拉在推广wifi的时候也会捆绑商业频道的“代码扫描枪”。
巨人在线下支付中遇到了什么样的问题?
出租车应用领域令人尴尬的推广已经告诉市场,盲目投入资金进行线下推广很难取得长期效果。但当支付宝选择稳步前进时,它也遇到了以下问题。
1.餐饮领域遭遇困境,聚焦快速时尚领域。餐饮业是所有消费行业中第一个接触o2o概念的行业。从团购到预订再到外卖,一个接一个的概念让餐饮老板们对类似的促销感到陌生,目前几乎所有的餐厅都在看类似的产品。彭海涛表示,目前商业渠道的主要推广对象是快时尚领域,北京南锣鼓巷等时尚店铺是最好的推广对象。一方面,它还没有完全触及网络,也没有相关产品侵入。另一方面,80后店主往往更前卫,接受新事物更容易、更快。
2.我希望团结更多的商场,但这是困难的。大型商场的推广也是难点之一。可以想象,如果你能成功说服一家大型商场统一安装支付宝硬件,你就能解决近100个品牌的推广。困难在于,目前相当多的大型购物中心甚至没有无线网络,与多个品牌的沟通也在考验支付宝及其代理的智慧。
3.线下支付市场还没有达到爆炸点?将网上支付工具转移到网下确实是一项“艰苦的工作”。彭海涛表示,对于大多数市场而言,线下支付领域尚未达到爆发点。包括餐饮市场在内的相当多的商店仍在观望。可以想象,这次晋升将处于长期的“初级阶段”。
微信怎么样?
彭海涛表示,微信不是最大的问题,对手在推广过程中承受不了。支付宝和微信支付并不排斥对方在同一个店铺进行推广,双方与店铺签订的协议也不涉及“排斥”。从大市场的角度来看,支付宝和微信正在互相帮助对方的教育市场,但它们尚未开始发挥作用。然而,微信的问题在于,它需要很长时间来回顾微信支付界面的开放过程,而且微信似乎没有充分考虑o2o的整体生态,因此支付宝和微信几乎没有机会下线。
彭透露,预计到明年年中,支付宝线下支付硬件的推广将达到2万家商户。招募特工的工作也在进行中。对于支付宝最大的潜在竞争对手微信支付来说,它似乎离线下支付市场很远。无论是支付宝还是微信支付都可以在网上驰骋,但这并不意味着它可以很快占领线下市场。对于已经开始“长征”的商业频道来说,任中的未来还有很长的路要走。
[文本/宋轩,微博:@ marc Xuan微信号:巴伦松]
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