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老虎嗅嗅注:巨人倒下总是令人尴尬的。摩托罗拉带给人类文明的许多创新是许多人的美好回忆。在手机时代，它也贡献了许多经典产品，成为一代人的梦想，后来成为对过去的纪念。本文回顾了摩托罗拉的历史。与其前竞争对手诺基亚相比，摩托罗拉的衰落更令人担忧。然而，有一个类似的观点。当公司变得庞大时，它对时代潮流变化的反应会很慢，一系列的错误和“变化”最终会导致“灾难”。本文转自网易科技，原标题:摩托罗拉反思:被文化变迁所毁，译者:乐邦，百度新闻，网易科技合作稿件，请注明转载来源，虎嗅略作删节。
公司成立
摩托罗拉由33岁的伊利诺伊州人保罗·高尔文于1928年创建，当时被命名为高尔文制造公司。两年后，该公司迎来了第一个重大技术突破:找到了如何消除引擎盖下的静电干扰，从而使世界上第一个大众市场汽车收音机商业化。
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保罗和他的兄弟乔创造了一种氛围，驱使人们去发明，从失败中学习，再发明。摩托罗拉以其冒险文化、对培训和研发的投资以及强调员工之间的相互尊重而闻名。
上市后，摩托罗拉看起来仍然像一个家族企业。1956年，保罗决定下台，让他34岁的儿子罗伯特接管权力。
我父亲在中国做生意，而我儿子寻求国际扩张。鲍勃·高尔文被认为是20世纪最伟大的美国实业家之一。从1959年到1990年(他卸任董事长的那一年)，摩托罗拉的年收入从2.9亿美元飙升至近110亿美元，成为美国最大的50家公司之一。
来中国吧
由于长期未能顺利进入日本市场，鲍勃开始关注中国，并预测中国市场最终将超过日本。因此，当中国进行市场改革时，他开始采取行动。
中国官员最终同意让摩托罗拉在中国设立工厂，前提是摩托罗拉教其中国员工和供应商如何为不同国家的客户生产优质产品。鲍勃知道中国将逐步复制公司的技术并与摩托罗拉竞争，但他也认为中国市场巨大且有吸引力，即使牺牲一小部分蛋糕，这个市场也值得投资。
因此，鲍勃坚持要求摩托罗拉把最好的技术带到中国，让公司在中国的工厂按照最严格的标准生产。包括国有企业在内的数百家中国供应商已经学会了如何以摩托罗拉的方式运营。这些供应商也广泛传播他们学到的东西。摩托罗拉还帮助中国建立了第一个国家通信网络，所使用的技术比美国更先进。总之，摩托罗拉帮助中国形成了一个大的工业中心，比任何其他跨国公司做出了更大的贡献。
难怪在许多摩托罗拉人眼里，鲍勃·卡尔文几乎就是上帝。
发明手机
在摩托罗拉的众多发明中，最具革命性的无疑是手机。奥兰多·威尔逊(Orlando wilson)在1960年至1967年间担任芝加哥警察局局长，他给了公司发明手机的动力。那时暴力犯罪在这个城市很普遍。威尔逊希望巡警在街上巡逻，他也希望他们在街上保持联系。
库珀等人想到了一个解决方案:基于无线蜂窝网络的手机。鲍勃·卡尔文意识到，这种设备的市场有望扩展到执法以外的许多使用场合。因此，他在研发上投资了1亿美元。1973年，库珀第一次用一个靴子大小的原型打电话给竞争对手AT&T的贝尔实验室..
最终产品dynatac直到1984年才准备进入市场。迪南表示，在那之后，手机业务“爆炸式增长”，“成为公司、行业乃至整个国家的热门行业。”
然而，它也给摩托罗拉的企业文化注入了“有毒元素”。前公安领导看着手机部门拿走奖金，看着他们庆祝。手机部门的员工在拿到奖金的当天购买豪华车。该部门的营销部门还在一个庆祝会上雇佣了男模特，用油漆把她们涂成绿色，并让她们佩戴巨大的美元符号，唱“我们有钱了。”
细胞时代已经过去
摩托罗拉是网络市场上数字蜂窝技术的早期开发者。其数字网络专利带来了可观的特许经营权收入。然而，其手机部门并没有从模拟手机转变为数字手机。
因此，摩托罗拉的网络工程师走自己的路。迪南诺说，在20世纪90年代，他共事的1000名工程师都使用了高通公司的数字手机。当时，高通是摩托罗拉在电信半导体行业的最大竞争对手之一。“整栋大楼里没有摩托罗拉手机，”他大声说道，“尽管公司的另一个部门已经与高通公司对抗多年了。”
当时公司的业绩没有受到这一点的影响。由于手机业务的增长，摩托罗拉公司1994年在美国财富500强上市公司中跃居第23位，收入220亿美元，净利润近20亿美元。1994年，摩托罗拉在美国手机市场的份额高达60%，无线业务贡献了该公司近65%的收入。
然而，摩托罗拉即将落入祭坛。芬兰竞争对手诺基亚明智地转向数字手机，从而成功超越摩托罗拉，成为全球最大的手机制造商。它在网络建设方面也变得非常有竞争力。
押注铱受到重创
1997年，摩托罗拉董事会召集鲍勃的儿子克里斯·卡尔文领导公司扭转局面。他面临的主要问题之一是铱。
20世纪80年代末，鲍勃·卡尔文(Bob Calvin)主张利用铱星系统提供蜂窝系统无法提供的全方位覆盖。为了开发这个系统，摩托罗拉已经投入了26亿美元和大量的时间与50亿美元的投资结成联盟。然而，当铱星公司最终在20世纪90年代末生产出这款产品时，人们发现它的价格为3000美元的笨重手机和每分钟7美元的通话费用都太贵了。铱星公司最终在1999年破产。
我希望拉兹会康复
克里斯把重振公司的希望寄托在开发和销售优秀的数字手机上。Razr非常薄，机身几乎全是金属；它可以折叠，设计豪华。然而，在产品正式推出之前，他被董事会解雇了。
克里斯离开摩托罗拉三个月后，公司业绩开始强劲反弹。Razr相当受欢迎，在进入市场前两年销量达到5000万台。到2004年底，摩托罗拉的市值达到了420亿美元。接替克里斯的人是埃德·詹德。
以虎谋皮导致灾难
与此同时，他做出了大公司首席执行官们做过的最糟糕的决定之一:摩托罗拉和苹果合作推出了摩托罗拉itunes手机
桑德尔说，他认为摩托罗拉可以通过与苹果合作再次变得酷起来。然而，正如多年前它教会中国人如何与之竞争一样，摩托罗拉这样做相当于教会历史上最具创造力、竞争力和消费者意识的公司之一如何制造手机。
两年后，当乔布斯发布第一部iphone时，摩托罗拉仍在推动razr通过进一步面向大众市场来增加销量。因此，利润率正在下降。根据一位分析师的估计，该公司一台设备的平均利润只有5美元。
受大规模裁员的影响，摩托罗拉的创新机器停滞不前。分析师joan lappin指出，该公司长期以来一直是美国专利注册数量最多的10大美国公司之一，但在2006年，其排名骤降至第34位。他的另一个错误是:他从未像卡尔文家族一开始那样参与中国的商业运作，而是让他手下的部门主管和地区经理全权负责运作细节。当中国将其移动网络升级到3g时，他的经理们大幅降低了2g手机的价格，以保持市场份额。首席执行官应该完全不知道这一切。桑德尔对2007年中国业务的崩溃感到震惊。那一年，三星的手机销量第一次超过了摩托罗拉，此后摩托罗拉再也没能翻身。
伊坎“入侵”并计划分裂
桑德尔的糟糕表现将摩托罗拉推入了许多曾经辉煌的美国公司都曾遭遇过的境地:华尔街入侵。摩托罗拉被卡尔·伊坎入侵，后者曾被《财富》杂志称为“世界上最聪明的投资者”。
伊坎从2007年开始购买摩托罗拉的股票。最终，他持有公司6%以上的股份，并成功赢得了董事会席位。他的目标是说服董事会拆分公司，以实现股东价值最大化。
2008年，摩托罗拉开始计划将手机部门从公共安全和企业部门中分离出来。当然，桑德尔被踢出去了。重组后的董事会任命格雷格布朗为新任首席执行官，他自2003年以来一直负责后者的业务。
然而，要找到一个能领导陷入困境的手机业务的人并不容易。"全世界只有少数人做那份工作。"伊坎说:“他们都拒绝了，因为他们不接受除首席执行官以外的其他职位，而摩托罗拉已经有了一位首席执行官。”伊坎表示，无论如何，手机业务将很快被拆分。因此，他最后建议董事会雇佣一名联合首席执行官。布朗同意了这个安排。高通公司前首席运营官Sanjay jha接受了这一职位。在他任职的头三年，他的工资总额达到了近6000万美元。伊坎解释说:“董事会需要他。”
贾哈进入了市场部，这似乎完全脱离了市场形势。“2008年8月，在摩托罗拉工作的第二天，”贾哈说，“我看了公司的手机产品组合。”经过整整三个小时的研究，我震惊了。因为该公司实际上没有智能手机。”
贾哈认为，阻止巨额亏损的唯一方法是削减运营成本和手机型号。在摩托罗拉，60名经理负责几十种不同的型号。相比之下，苹果将其火力瞄准了完善手机。Jaha想出了一个挽救业务的办法:为verizon打造一款成功的手机，当时Verizon正与当时唯一的iphone分销商at&t竞争。
被命运置于十字路口，选择windows mobile还是android？
Jha必须首先决定赌哪个操作系统。摩托罗拉自己的五个系统都失败了；没有人能与iphone系统相比。贾哈说，时任微软首席执行官的史蒂夫鲍尔默希望他选择windows mobile。"
时间很紧。工程师告诉Jaha，他们无法在2010年春天之前完成新手机的开发。威瑞森要求摩托罗拉在2009年10月前交出手机。同时，他的部门每季度损失约6亿美元。
贾哈已经解雇了4000名员工。裁员进一步减少了摩托罗拉的工程师储备。董事会最终以4比3的票数选择了安卓。阿尔沙德立即从内部挑选了200名工程师，与安卓之父安迪·鲁宾领导的谷歌团队密切合作。“他们希望摩托罗拉能够成功，证明每个人都错了。”阿尔沙德说:“他们想拯救公司。”
他们做到了。名为droid的新手机于2009年10月上市。贾哈说，在推出的头几个月，droid超过了苹果的iphone。到2010年底，在经历了四年的巨额亏损后，摩托罗拉的手机部门再次盈利。
然而，对于工作多年的摩托罗拉员工来说，成功是苦乐参半的。Droid不属于公司，但它是那种改变世界的创新。摩托罗拉已经开始接受手机最重要的创新来自更好的模仿，而不是纯粹的伪造。
此外，摩托罗拉教会了全世界如何制造优秀的安卓手机。不久之后，它的老对手再次超越了它，尤其是三星。当摩托罗拉在2011年1月拆分时——在伊坎开始运营近三年后，这比董事会预期的要晚得多——手机部门再次录得巨额亏损。
谷歌收购
就在摩托罗拉移动(移动电话公司)与摩托罗拉解决方案(公共安全和企业公司)分离后的几个月，谷歌开始寻求收购前者。当然，手机制造过程是其最大的吸引力之一；谷歌涉足硬件业务。然而，谷歌的收购更多的是为了获得摩托罗拉移动的17，000项专利——其中大部分是在过去活跃的创新时期获得的。这些知识产权可以使谷歌提高其针对专利诉讼的防御能力。
对于伊坎、布朗、贾和摩托罗拉移动的股东来说，这笔交易证明最初的拆分是一个明智的选择。这也带来了巨大的财务回报。谷歌提议的收购价格为每股40美元，比摩托罗拉移动的股价高出63%，总价值为125亿美元。谷歌在2012年5月完成了收购，并宣布“我们计划让摩托罗拉独立运营。”
贾哈很快就离开了公司。谷歌首席执行官佩奇请前谷歌美国销售和运营主管丹尼斯伍德赛德(dennis woodside)接替他。
伍德赛德带来了许多高管，其中许多人来自硅谷。他们决定关闭摩托罗拉剩余办公室的三分之一，并进行新一轮大规模裁员。裁员超过17，000人后，该公司在全球只有3，600名员工。
失败的摩托x再次陷入困境
新任首席软件工程师史蒂夫霍洛维茨(Steve horowitz)认为，大多数安卓手机过于定制化。Holovitz说:“我非常了解android和它背后的开发团队。”他们做得很好。我想回到源代码，使用本地android。”
2013年8月，谷歌旗下的第一款手机摩托罗拉手机诞生。它赢得了评审者的一致好评，具有许多突出的特点，如设计美观，系统没有多余的专有服务和应用。无需触摸就能控制声音——这是一项伟大的创新。它的传感器可以自动识别你是否在开车，如果你在开车，它会自动切换到无接触控制模式。
然而，moto x的最初销量并没有达到公司的预期。因此，它降低了大约25%的价格。该产品目前的价格为299美元，比三星旗舰机型低300美元。你也可以选择摩托罗拉移动去年推出的两款入门级手机:摩托罗拉g手机179美元，摩托罗拉e手机129美元。它们在印度和巴西销路很好。
但奥斯特罗表示，公司必须进一步降低售价。这必然会给利润率带来压力。你知道，谷歌旗下的摩托罗拉移动部门仍处于亏损状态:上个季度亏损6800万美元。
谷歌出售，联想接管
毫无疑问，这些损失促使佩奇决定将摩托罗拉移动出售给联想。交易金额为29亿美元，不到谷歌20个月前收购该公司时的四分之一。这笔交易将允许联想进入美国市场。
联想高管表示，两家公司互为补充。联想的巨大规模经济、摩托罗拉的移动品牌和中国以外的市场份额将合二为一。联想还将受益于摩托罗拉移动即将推出的一系列创新产品。据报道，新款moto手机和备受期待的android智能手表moto 360可能会在未来几个月推出。
那些产品可能会给杨带来一些运气。鉴于他之前的声明，联想将能够在12至18个月内使摩托罗拉移动盈利，他可能真的需要运气。至于是否需要裁员来实现这一预测，联想高管一直避免谈论它。然而，很难想象联想今年秋天完成交易后不会裁员。毕竟，历史表明，变革往往伴随着裁员。
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