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该公司也是菲尔·李斌的第三家合资企业，他是硅谷新商业领袖的代表。“这是我们第三次觉得，我们应该成立一家公司，继续经营下去，做一些真正经典的事情。”菲尔李斌在接受本报独家采访时告诉我:“如果你想把某样东西作为你一生的职业，那就去找黑人吧。”
尽管经历了三次冒险，菲尔·李斌仍然充满活力和热情。他试图说服员工，他们所做的事情改变了世界。创造他们喜爱的产品可能会得到全世界1亿人的响应。“只有这样，员工才能感觉到每天的工作都是有意义的，公司才能永远保持创业的氛围。”
在今天的科技公司中，似乎没有人比菲尔·李斌更精英化。他主张公司的管理者招募比自己更好的下属，然后完全授权他们做自己感兴趣的事情。菲尔·李斌本人更像是一个资源整合者，将所有员工的优秀想法串联起来，形成新产品或新技术。
云笔记帝国的创造者正在云上编织一个新世界。
推荐和推广
21世纪:目前，evernote的主要业务模式是普通用户免费，高级用户收费。你认为这是一个可持续的商业模式吗？你有没有想过将来开发一种新的商业模式？
菲尔·李斌:目前我们公司有三个收入来源，一个是高级版账户的有偿收入，另一个是企业版账户的有偿收入，第三个是硬件产品的销售。我希望这三种收入最终能各占三分之一。
我非常喜欢这个模型，因为它非常直接。许多公司都采用了间接商业模式，他们不是从用户那里获得收入，而是通过广告和联盟伙伴。这样做会使盈利变得更加困难，因为这意味着我们必须为两种客户服务——软件用户和广告商，他们的兴趣完全不同。这将使我们不知道该关注哪里，从而增加模型的复杂性。
因此，evernote的商业模式比其他企业更简单。我们拒绝任何其他商业模式、广告推广和大数据、数据挖掘和数据分析。我们希望给用户一个他们喜欢的产品体验，而不是做用户不想让我们做的事情。因此，evernote只会向用户收费，不会将用户信息商业化。事实上，关注用户体验并不容易。
21世纪:evernote一直对硬件或物理产品感兴趣，那么为什么该公司想进入硬件类别呢？该公司如何在这一领域定位其产品？
菲尔·李斌:我们硬件的初衷是希望我们公司推出的所有产品，无论是软件产品还是其他产品，都能让用户更高效地工作和学习。Evernote的用户是“知识工作者”，他们追求愉快、高效和方便的工作方法。我们的主要任务是为他们服务。实现数字产品和物理产品的集成以及软硬件的集成将进一步提高用户效率。
目前，这些智能产品大致可以分为两大类，数字硬件和生活硬件，六大类和近30个项目。进入中国市场包括能够在ipad上手写输入的蓝牙手写笔和能够扫描和归档纸质文件的scansnap无线扫描仪；还有储物杯、背包、钱包、笔记本等等。
目前，我们的硬件产品设计师遍布世界各地，我们将与合作伙伴一起设计这些产品。我们在世界各地设计、制造和销售这些产品，包括美国、中国、日本和欧洲。
我们最近才在中国推出硬件产品的原因是我们不能做得更快。因为我们想在中国建立仓储、物流和客户服务。在此之前，日本和其他地方的硬件产品是从美国直接邮寄的。
21世纪:你担心evernote的商业模式会被其他公司复制吗？
菲尔·李斌:我不认为剽窃或引用是个大问题。我们很高兴看到别人抄袭我们的好想法，我们也会以同样的方式学习别人的经验。我们不会把每个人的学习或学习想象成一种竞争，而是一种相互促进。
我也从许多中国公司得到了灵感，比如小米，它可以在四年内从零开始成为一家如此大规模的公司，这给我留下了深刻的印象。因此，我们从其他公司学到的比从其他公司学到的多。
试错与创新
21世纪:公司内部的创新机制或创新方法是什么？
菲尔·李斌:在evernote，新的想法一直在产生。这些新想法对我们来说非常重要，随时都会出现，但真正的困难在于我们如何识别这些想法，并确定哪些需要实现，哪些应该暂时搁置。这部分工作实际上非常非常困难。
一旦我们决定实施一个新项目，我们将尽最大努力实现这个新想法。我们每周五都有产品更新，所以用户会看到版本在不断改进。目前，公司的规则是将80%的精力和资源用于改进原有产品，然后再将20%的精力用于实现新产品或类别的扩展。
21世纪:在众多新想法中，你如何识别和实现最重要的想法？
菲尔·李斌:当我们做出这部分决定时，我们会更多地考虑这个新想法将如何影响世界。我们希望影响我们周围的人，改变世界和人们的生活，而不是仅仅考虑新产品会给我们带来多少收入，会增加多少用户。当我们筛选创新想法时，这是一个重要的衡量标准。
例如，许多公司现在都在研究智能硬件和可穿戴设备，这让我感觉科技公司应该能够制造物理产品。这些实物产品有自己的颜色、材料和人性化设计。过去，很多互联网公司忽略了这一方面，他们只是研究如何使用软件。但我希望，尽管我们有能力设计硬件产品，我们也能在现实世界中为用户提供有形的产品。我们也有可能在未来进入可穿戴设备领域，只要我们有能力设计和制造好的物理产品。
21世纪:移动互联网的蓬勃发展给你和公司带来了哪些挑战和机遇？
菲尔·李斌:我认为个人电脑和手机的产品设计非常不同。许多人犯了一个错误，他们认为电脑和移动终端的区别在于屏幕的大小。但事实上，我不认为屏幕大小是主要问题，但人们在不同设备上花费的时间更重要。例如，在个人电脑方面，人们使用微软和办公软件，大约需要两个小时；但是在手机上，人们通常一次只花两三分钟。因此，当我们设计电脑软件时，我们的目标是两个小时的使用，而当我们设计应用程序时，我们的目标是两分钟的使用。
对于眼镜和手表等可穿戴设备，人们一次只能使用两秒钟。因此，就智能硬件的设计而言，关键在于我们能否开发出一次使用两秒钟、一天使用多次的相关应用程序。这可以说是设计领域的一场伟大革命。我希望将来我们会有这种能力。
资源整合者
21世纪:在快速变化的互联网行业中，你自己的管理风格是什么？
菲尔·李斌:我们的合作伙伴之一是3m公司，它已经有100多年的历史了，但它仍然是一家创新力很强的公司。3m公司的一位首席执行官已经管理该公司50多年了。他有一句三句话的管理格言，我认为非常合理——第一，请最好的人；第二，让他们做他们想做的事情；第三，不要惩罚他们。
就我而言，我不是能带来最多想法的人。公司里很多人都比我聪明，他们能带来更多更好的想法。但我最擅长的是总结和整合许多想法，这样产生的想法就能创造出新的想法。例如，有人刚刚提到一个想法。我可以把它和两年前的一个想法结合起来，变成一个更好的想法。大多数时候，像杂志的主编一样，我擅长整合不同的内容。
《21世纪英文报》:这是否意味着大部分时间你都愿意授权你的下属做他们感兴趣的事情？
菲尔·李斌:我试着这么做，但并不容易。我们在世界各地有11个办事处，其中一些要求更多的“自我控制”和管理权限。面对这些，我的原则是你需要用你的表现来证明你是最好的或独立的，而不是从我的角度给你主动权。一旦我对团队的能力有了足够的信任，我会给我的员工更多的权力去处理更多的事情。
在此基础上，我们在招聘时有一个指导原则，那就是招聘比你更好的人。当主管或领导觉得他们的下属在某个领域比自己更优秀、更专业时，他们会更加信任他们的下属，并让他们完成这部分任务。因此，我们在招聘时应该让申请人收到这些信息，这样最好的人才可以加入我们公司。
21世纪:你总是提到evernote将会是一家百年老店。那么，随着公司变得越来越大，越来越成熟，你如何确保公司内部有一个持续的创业氛围？
菲尔·李斌:首先，我们必须邀请最优秀的人才，因为和最优秀的人才一起工作可以创造这种文化。其次，我们应该让这些人才感到他们的日常工作是有意义的，可以改变世界。虽然它们可能只改变一小部分，但它们确实在改变世界。
当一些公司失去了他们的企业文化，他们的员工会觉得他们不知道他们正在做的事情每天对世界意味着什么，他们只是机械地完成上级分配的任务。我们需要让我们的员工相信，他们可以帮助这个世界，他们可以每天变得更好。添加语料库
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