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4月20日,由国家旅游局和共青团中央、全国妇联、中国财贸轻纺烟草工会共同主办,旅游卫视承办的第三届全国导游大会总决赛暨颁奖仪式在北京举行。 国家旅游局局长李金早、副局长王晓峰、全国总工会书记处书记、党组织成员赵世洪、共青团中央书记处书记汪鸿雁、全国妇联书记处书记杨柳、北京市副市长程红等出席了颁奖仪式。
李金早感谢导游小组为旅游领域的快速发展做出的贡献。 他说,这次导游比赛是导游风采的集中展示,也是导游队伍建设的大阅兵。 目前,旅游业如排浪一般,呈现出井喷式的快速发展态势,与全国80多万导游的辛勤付出分不开。 导游是美丽的使者,通过自己的形象美、心灵的美丽来表现领域的朝气和活力。 导游是安全使者,每次巡演都在考验责任感、应变能力、细节把握能力等,以确保游客的人身安全。 导游是文化使者,需要努力加强学习,积累知识,提高自己,讲中国故事。 导游是文明的使者,导游和游客的交流是传播文明,一次旅行是接受文明洗礼,推动全社会文明素质的提高。 我国旅游随着从旅游地旅游向全球旅游的转变,自助旅游发展迅速,但无论旅游业迅速发展到哪个阶段,都存在导游这个职业。 我们必须从细节上注意导游。 例如,国家旅游局联合交通运输部要共同推进“导游专座”工作的贯彻落实,进一步保障导游的合法权益,通过各种途径提高导游队伍的整体素质,从而在全社会营造尊重导游劳动成果的良好氛围。
云南选手张宇获得金奖、最佳应变奖,云南选手曹璞获得优秀奖,云南省旅委获得最佳组织奖。 颁奖仪式上,云南省旅发委副主任马迎春表示,在云南省旅游市场秩序进入关键阶段之际,丽江白鹿旅行社纳西族导游张宇喜获得金奖,为云南旅游的品牌形象增添了正能量和最美的一页。 张宇在导游的工作过程中,以游客为亲人,热爱敬业,体现了中华民族特别是纳西族朴素、善良、仁爱的优良品质。 他是云南2万多名优秀导游。 张宇从遥远的边疆去导游大会的电视现场获得金奖很辛苦。 他每个环节都应对自如,体现了云南导游良好的综合素质和优秀的职业道德,体现了人性的闪点、道德的美好水平和民族文化的积淀。 回去后,我们呼吁云南导游向张宇、曹璞等优秀导游学习。
组织此次参赛活动的云南省旅委程晓云调研员为了展现云南一线导游的综合素质和形象风采,选派优秀运动员参加了第三届全国导游大赛,云南省旅委、共青团云南省委、云南省妇联、云南省总工会于今年3月举办了云南省导游技能大赛。 张宇、曹璞是云南省导游技能大赛选出的优秀参赛代表,衷心祝贺他们的优异成绩!
第三届全国导游大会的主题是“树职业道德、职业技能、展职业风采”,重点评价参赛导游的职业道德素养、综合知识储备水平、专业讲解能力、信息表达协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力,在导游群体中倡导“工匠精神” 大赛首次引入淘汰制,在最初的“63进30”、接下来的“30进10”中,决赛从10强选手中获得了金奖和银奖。 首次采取电视大会形式,在旅游卫视全程录制、分批播出。 通过引进首次现场巡演,邀请“神秘游客”入伙,采取全视频录制的方法,从各方面评价了10名选手的领队和服务能力。 大会开幕以来,在导游队伍中引起巨大反响,在旅游领域乃至更高的社会圈受到众多好评,数万读者在大会的专题网页和微信微博上发表了评论。
据悉,中国共青团中央、全国妇联对符合条件的金奖、银奖选手,按照推荐程序分别授予“全国青年职场名人”、“全国面巾纸建设模范兵”称号。 中国财贸轻纺烟草工会根据组委会推荐意见,对获得金奖、符合条件的运动员,选出一人申报并颁发“全国五一劳动奖章”荣誉称号。
张宇大赛现场欢迎词:
你好,我叫张宇
来自云南丽江,我是多语言导游兼领队。
在我10年的导游生涯中,我一共接待了1000多个团队,接待了近4万名游客。 而且,让所有游客满意是我的工作宗旨。
我的家乡丽江有世界文化遗产丽江古城、世界记忆遗产东巴古籍文献、世界自然遗产三江并流,还有神奇美丽的玉龙雪山和疯狂的泸沽湖。
欢迎大家来到云南,丽江。
张宇简历
张宇,纳西族,1983年8月出生,学历:大学本科,2008年至今在丽江白鹿国际旅行社有限企业工作
2009年获得云南省导游服务技能大赛“银牌导游”称号
2009年获得丽江市红土地演讲比赛三等奖
年获得白鹿旅行社“最佳导游”称号
年获得云南省导游服务技能大赛“金牌导游”称号
年被选为“丽江最美的导游”
(资料来源:云南省旅游快速发展委员会)