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维珍大西洋空创始人如何看待竞争?
来源:福布斯中文网作者:理查德·布兰森
内容指南:多年来,维珍航空空公司(virgin)经历了无数大大小小的竞争——我们总是冷静地面对它们。有时,最初的友好对抗会升级为激烈的对抗。处理这种情况的关键是知道何时表明立场,何时一笑置之。
如果你想在商业上取得成功,你应该勇敢地面对竞争,但不要让竞争让你失望。如果你能在尊重你的对手和击败你的对手之间找到平衡,你将掌握成功的秘诀。
然而,实际情况往往是经营者过于关注竞争对手的行为。创业有很多工作要做,很容易认为别人的生意比你的好(甚至专注于探索对方的一举一动)。这个想法真的很有帮助:通过对竞争对手进行市场调查,你可以知道如何提供更好的产品或服务。因此,我偶尔会搭乘其他航空公司空公司的航班。当你发现竞争对手需要面对的问题并试图想出好的解决方案时,杰出的想法就会出现。
密切关注市场竞争是有益的,但你必须专注于自己的企业团队、产品和服务。与竞争对手并驾齐驱的企业必然总是落后于其他企业,从而从根本上催生出一种消极保守的企业文化。消极保守的企业拒绝创新,很快就会被消费者抛弃。归根结底,如果同样的产品被别人做得更好,为什么消费者应该买你的?提出伟大的想法,努力创新,并集中精力开发新产品或服务,你的公司将成为一个优秀的企业,其他人试图模仿。
多年来,维珍航空空公司(virgin)经历了无数大大小小的竞争,我们始终冷静面对。有时,最初的友好对抗会升级为激烈的对抗。处理这种情况的关键是知道何时表明立场,何时一笑置之。
让我给你举个例子。最近,我去墨西哥城参加了我们新成立的维珍移动墨西哥的发布会。在我到达之前,一个竞争对手制造了一个大谣言,说我们将在墨西哥城推出维珍玉米饼。当然,根本没有这样的公司,谣言只是为了迷惑人们。所以,我邀请了几个墨西哥著名的博客写手共进午餐(当然,我们吃了玉米饼!),向他们介绍了我们的几名员工,并耐心地解释了我们的移动公司与其他竞争对手的区别。
我一向直截了当,但在与竞争对手打交道时,采取一些策略有时可以取得更好的沟通效果。今年早些时候,布拉航空公司的病毒式营销就是一个很好的例子(在维珍大西洋空公司的广告中,布拉航空公司指的是虚拟航空公司空公司,暗指其竞争对手)。在布拉航空公司的初级网站上,“你会到达那里”的口号是非原创的。这里有很多航班的特色,比如窗户和扶手。这家主要是米色、淡而无味的公司上个月还发布了一段六小时的视频,暗示布拉航空公司航班上的每一分钟都像是一年。
人们很快意识到维珍美国是整个事件的幕后黑手。许多人说,布拉让他们想起了我们真正的竞争对手,并强调了维珍美洲空.的不同凭借一点想象力和高超的战略,我们的团队可以在竞争中脱颖而出,而无需提及任何竞争对手的公司名称。
事实上,由于竞争,空航空业是一个欣欣向荣的行业。长期以来,维珍澳大利亚公司和澳航公司之间的对抗有很多信息可循,而维珍大西洋空.公司事实上,我们努力将维珍大西洋航空公司空公司打造成为英国行业的领导者,这确实让英国航空公司空公司如坐针毡。20世纪90年代,英国空航空公司对我们实施了一个众所周知的伎俩,包括指示乘客往维京大西洋空上泼脏水,以及通过媒体自由传播捏造的故事。我们向法院提起诉讼,最后赢了。这一事件已经在我们的员工中广泛传播,我们开玩笑说这是英国航空公司空分公司送的圣诞礼物!
两年前,现在负责英国航空空公司的威利·洛沃斯再次发出挑衅。他和我打赌维京大西洋航空公司空公司会在五年内消失。至于我们的赌注?胜利者会踢失败者的腹股沟。
最近,空维珍大西洋航空公司在亚特兰大正式推出了我们全新的梦想飞机。在一次飞行中,我们在大西洋举行了一场前所未有的现场音乐会。所以我忍不住提醒威利,我们的力量正在增加,我建议他买厚裤子!
这不是我第一次和我的竞争对手打赌,也不会是最后一次。这是让你保持竞争力和坚守岗位的好方法。最重要的是,感受过程中的乐趣。记住,你需要为战斗做好准备的是竞争,而不是你自己。(财富中文网)
译者:南丰
修订:金波
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