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圣典蛙希望为父母和孩子提供的不是一次性的教育消费，而是一种持续的拓展服务。李女士说，因此，除了传统的电话和店面服务，我们选择了具有服务粘性的微服务。
李女士认为，所谓的微服务就是通过微信件为客户提供持续的服务，微信件是重要的信息来源，已经成为生活的一部分。只需关注圣典蛙的公共平台(圣典521)，你就可以成为享受众多福利服务的圣典蛙的微型会员。
小额会员制度不仅是一种有效的福利认证，也是对客户的服务保障。例如，售后服务的根本是解决用户的使用和维护问题，但是传统的保修卡如果保存不当很容易丢失。然而，电子文件可以大大避免这个问题。客户成为我们的微型会员后，就相当于拥有了一生的vip电子档案。李女士向提交人提交了一份维修调查表。从这份表格中，我们了解到许多修理过的钢笔不是由产品本身的质量问题引起的，而是由一些容易解决的错误操作引起的。在修理的情况下，不可能点击和阅读，因为不收费。
现在，父母很忙，他们没有时间阅读支持说明。不过，李女士说，阅读微博已经成为人们的日常习惯，所以我们会整理出最常见的错误操作，并把它们推给客户分享信息。家长在日常阅读微型信件的过程中，可以逐步学习一些方便实用的点读笔操作方法，避免错误修复的发生，减少不必要的金钱和时间浪费。
笔者密切关注《圣典蛙》微博这一公共平台，注意到日常信息大多是实用有趣的知识，如小学英语学习方法和教育专家分享的亲子互动技巧，有图片、文字、音频和视频。
除了这些高质量教育信息的持续共享，我们还通过微信的免费刮刮乐、大转盘等彩票功能增加了与客户的实时互动。李女士向笔者简单演示了上述功能，使客户在大型优惠活动中，可以获得特别优惠券、邮资优惠券、小礼品等多种奖品，让客户在最短的时间内享受到更多的优惠。
李女士还简要为笔者提出了一些未来的服务思路，如开设京东微商，提供更多的消费渠道供客户选择；我们一贯的宗旨是通过开通微信值机，通过值机日等方式交换福利奖品，让家长和孩子在服务过程中通过新颖的形式体验方便和乐趣。
微服务的引入是对人们生活习惯和商业服务的一种探索和整合，是对传统服务模式的一种功能改变和人性化升级。然而，无论服务模式如何改变，父母和无辜的孩子都会受益。
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