万达电商究竟要扮演什么角色？-零度新闻网

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万达电子商务:它是一辆“马车”和一个“活页夹”

前不久，在万达广场100周年开业典礼上，王健林接受媒体采访时表示:“万达的三大产业，即文化、电子商务和旅游，将成为万达发展的新三驾马车。”从王健林的话中我们可以看出，他对万达电子商务寄予厚望，希望电子商务成为未来三大业务增长点之一。尤其是今年8月，万达电子商务与百度、腾讯等两大互联网巨头达成战略合作，这让人们对万达电子商务的下一步行动充满期待。

万达电商究竟要扮演什么角色？

另一方面，万达集团是商业地产行业的领导者和标杆。在互联网对传统产业的冲击以及国家政策的鼓励和支持下，万达集团正逐步开始从“全球最大的商业地产开发商”转型为“生活消费和文化娱乐的平台提供商”。在这一转型过程中，生活消费和文化娱乐是万达的重点方向，而电子商务平台在其中起着关键作用。

此外，对于集餐饮、娱乐、购物等丰富线下资源的商业实体吉旺达来说，只有通过构建互联网电子商务平台，才有能力整合这些线下产业。因此，在万达集团转型过程中，万达电子商务将对整合万达的商业地产、文化、旅游等内部资源起到“胶水”作用。

万达电子商务的“三大步骤”

现在万达电子商务的“角色”已经确定，下一个问题是如何更好地发挥这个角色。东楼认为，万达电子商务可以通过以下三个步骤整合其内部资源，实现对自身角色的最佳诠释。

首先，万达电子商务需要将旅游、文化、酒店和百货商店等线下行业的用户顺利转化为在线会员用户。这样，万达电子商务可以提供一个统一的会员系统，在后期，通过对会员的管理和营销，万达的各个行业可以实现联动，从而提高客户保留率，改善万达的整体销售数据。

其次，万达电子商务还需要建立一个完整的支付系统，这不仅能让消费者更容易在万达的各个行业消费，还能为万达提供可靠、详细的消费数据，这也将为万达未来的业务拓展提供最科学的依据。

第三，万达电子商务需要建立一个大数据中心。通过数据的积累和挖掘，可以利用万达商业、文化和旅游行业消费者的购买行为和偏好分析，使万达主要行业的发展规划有据可依，提高这些行业的服务质量。

上述三步平台建设完成后，万达电子商务无疑将成为一个充分整合集团内部资源、随时可以进行有效联动的智能电子商务平台。

电子商务之路o2o、万达和英美烟草有着相同的目标

当然，万达电子商务对万达集团的战略作用不仅仅是作为整合内部资源的“粘合剂”。电子商务平台形成后，万达将不可避免地将更多线下业务吸纳到万达电子商务的开放平台中，成为连接线下和线上行业的o2o平台。

在o2o平台的探索上，万达拥有与阿里巴巴、JD.com等电子商务公司同样的机会。自o2o概念提出以来，阿里巴巴、百度和腾讯等互联网巨头一直试图通过互联网产品连接大规模线下业务，但迄今为止，它们无一例外都遭遇了挫折。

此前，阿里巴巴曾希望将高德打造成一个o2o平台，并通过收购和整合高德，敲开线下商务的大门。然而，已经证明地图导航产品不具备成为o2o门户的条件。同样，百度曾希望百度地图成为o2o的先锋，但它也遇到了与阿里巴巴相同的问题。腾讯正押注微信打开线下商机，但目前仍处于布局阶段，短期内难以看到实际效果。

对于互联网公司来说，当他们进入o2o时，他们遇到的最大问题是没有强大的产品可以充当线下和线下之间的桥梁。对于万达来说，虽然中国有100多家万达广场、数百家影院和多个旅游行业，蕴藏着巨大的线下商机，但在电子商务平台完全建立之前，万达很难发挥出最大的效益。因此，从某种意义上说，万达和互联网公司实际上是在同一条跑道上的同一条起跑线上，发令枪已经打响。无论是像阿里巴巴这样的互联网玩家，还是像万达这样的传统商业巨头，最需要的是争分夺秒，整合自身的资源优势，全力冲刺。

万达电商究竟要扮演什么角色？

事实上，今天的线上和线下业务已经显示出一种融合的趋势。万达从事电子商务的初衷可能不是与淘宝、JD.com和其他电子商务公司争夺蛋糕，而是更有可能通过整合资源来做大其线下业务的蛋糕。正如马云在世界互联网大会上的讲话中所提到的，几年后，电子商务的概念可能不再存在，因为没有明显的界限来区分电子商务和非电子商务。

万达电商究竟要扮演什么角色？