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麦吉尔大学管理学院的资深教授亨利·明茨伯格被世人誉为当今世界最具独创性的管理大师和最佳战略思想家。
1973年，亨利·明茨伯格教授出版了他的第一本书《管理工作的本质》。他系统地观察了五位首席执行官的日常管理工作，进行了相关的实证研究，并阅读了大量文件。在此基础上，他创造性地揭示了管理者从事的三类管理活动，以及其中的十种工作角色。这本书确立了亨利·明茨伯格作为管理大师的地位。
领导太多，管理太少
美国次贷危机引发的全球金融危机导致世界经济仍未完全复苏。危机后不久，亨利明茨伯格教授敏锐地指出，危机的根源不是金融或经济，而是管理。“太多的公司‘领导者’为了快速取得业绩成果而将业务变成了垃圾，而不是为了可持续发展而对其进行管理。”“我们一直所说的金融危机实际上是一场管理危机。”
在他看来，这种在美国商界流行的领导风格是“英雄式领导”。英勇的领导者制定宏伟的战略，做出艰难的决定，成功地完成巨大的合并和收购，毫无顾忌地享受大规模裁员。他们带头，远离和漂浮在困难但重要的日常管理工作和过程。
“我每天都听到这样的故事:不做太多管理工作的首席执行官们会宣布各种绩效目标，但让真正做管理工作的人来完成这些目标。”亨利·明茨伯格教授批评了这种领导者，他只是坐在办公室里公布这些目标，然后要求别人去实现它们，而不是脚踏实地地帮助他们提高绩效。“高管们不了解企业的实际运作，所以员工们不关心企业发生了什么。这是一个巨大的管理失败！”
这是美国次贷危机的“罪魁祸首”。在那些所谓的蓝筹金融机构中，高管们设定绩效目标，并让他们的经理实现这些目标。假设你是经理之一，有人告诉你:要么完成目标，要么离开这里。然后那些次级抵押贷款债券出人意料地来了，你会怎么做？
“我的领导不想做管理工作，因为他们害怕麻烦。我为什么在乎？”亨利·明茨伯格教授一眼就能看穿你的心思。“那些专家、那些媒体，更不用说董事会和他们支付的高额股息，清楚地表明ceo就是公司。我是谁？此外，我的同事被成批解雇了。我真的没有时间考虑次级抵押贷款债券的风险，所以我把它们都买了下来，至少下个季度的业绩报告会更好。”
亨利·明茨伯格教授批评的英雄式领导在市场经济最发达的美国很受欢迎。但放眼世界和中国商界，情况不是这样吗？
亨利·明茨伯格教授认为，英雄式领导浪潮汹涌澎湃，脱离企业实际，扼杀员工情感的主要原因在于领导者(或“领导者”)与管理者(或“管理者”)之间的差异，这种差异多年来被理论界和实务界所区分、放大和提倡。领导者是“做正确的事”的人，而经理是“做正确的事”的人。
在这种区别下，领导者设定目标，鼓励团队合作，有长远的战略眼光，并建立信任；经理负责实施。然而，“如果领导力是关于激励团队合作的，你公司的股权是如何分配的？”如果领导力是关于长期愿景的，那么这些股票中有多少是在短期内实现的？如果领导力是关于建立信任，如果员工是你的“最大资产”，那么近年来有多少这样的资产被抛弃了？这在剩下的员工中产生了多少信任？”亨利·明茨伯格教授问道。
在他看来，领导和管理的割裂使得越来越多的人认为领导是超然的，在一定程度上优于管理。领导人也相信他们拥有优越的特权。“这种观点只会孤立处于领导地位的人，从而破坏组织内部的集体意识。”各种组织中的小团体因此失去了平衡。
商业领袖不仅公开行使“领导”的特权，而且在经济学家所信奉的“贪婪和有用”信条的帮助下，他们的贪婪膨胀并控制了整个社会。在亨利·明茨伯格教授看来，三大支柱的社会平衡被打破了，这三大支柱本应是由政治力量组成的政府部门、由经济力量组成的企业部门和由社会力量组成的公共社区部门。
在英雄式领导的背后是一种假设，即每个有问题的公司都需要新的和更多的领导来解决问题。然而，亨利明茨伯格教授不同意这一点。“我认为许多公司已经拥有了太多的领导力。他们需要的是更少的领导力，或许是更老的领导力:足够的领导力。”
创建基于社区的企业
在亨利·明茨伯格教授看来，解决组织失衡和社会失衡问题的关键是用参与式管理取代英雄式领导，发展和发挥社区权力，将企业重建为社区。
“社区”是亨利·明茨伯格教授提出的一个概念，其内涵介于个人领导和社会集体公民之间。对于管理者来说，社区权力是将一个组织转变成一个社区的能力。在这样一个组织共同体中，组织成员具有高度的集体归属感，同事们相互关心，关心每个人的工作，热爱组织的共同家园，维护共同和更大的组织利益，而不仅仅是攫取自己的个人利益。
如何将一个作为“人力资源”集体的公司变成一个由一个又一个活生生的人组成的社区组织？换句话说，如何将英雄式领导转变为投资管理(英雄式领导和投资管理的区别见表“英雄式领导和投资管理的比较”)
要在一个组织中建立一个社区，最好从一小群忠诚负责的管理者开始。有证据表明，在创建一个强大的社区方面，小团体比优秀的领导或个人培训更有效。
当这些小团体中的管理者分享他们的经验并反思他们的经验时，社区集体感在组织中生根。管理是繁重和忙乱的，工作场所的压力很难鼓励经理们三思，所以经理们最需要的是放慢脚步，反思:那个顾客到底是什么意思？为什么我们很难理解公司的战略？
在这些思考中产生的见解自然地开始了许多小项目，并最终发展成公司的大战略。亨利·明茨伯格教授在多年的研究中发现，许多组织的战略不是由高层管理者精心制定的，而是从组织中各种员工发起并逐渐形成的小项目中学习的。
当这些最初的小团体推动变革时，它们成为其他团体的榜样，并将社区权力扩展到整个组织。当人们看到承诺和投资给整个组织和他们自己带来巨大的利益时，这种具有传染性的承诺和投资将迅速广泛传播。当组织成员离开公司，以负责任、互利共赢的方式积极参与到比公司更广泛的社会群体中时，表明群体力量已经在公司中牢固地固化。
在德国剧作家伯特·伯特布莱希特的戏剧《伽利略传》中，有人说:“一个没有英雄的国家是多么不幸啊！”伽利略回答说:“不！需要英雄的国家是不幸的。”
在亨利明茨伯格教授看来，正如这场对话所揭示的那样，企业更需要的不是表面上的英雄式领导，而是植根于组织土壤中的投资管理。“是时候让管理和领导力回归现实了。”
