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作为中国第一个高端crm品牌，Cloudcc深刻认识到社交和移动的发展对客户关系管理软件市场产生了深远的影响。孙曼迪表示:cloudcc crm是行业领先的产品。它可以自动化面向客户的销售和服务交互的所有渠道的业务流程，满足从收集销售线索到签署账单的整个销售周期的应用需求，并帮助销售人员提高效率。为了增强与竞争对手产品的竞争能力，我们为所有crm版本引入了一系列增强功能，重点是移动应用和社交聊天。
移动crm应用进行了应用创新。以前，cloudcc移动crm系统只支持android系统，包括客户、联系人、时间、任务等。客户可以围绕潜在客户、商业机会、客户和项目建立相关的任务和活动，分配特定人员，并批准所有项目；在应用程序中，可以直接给客户打电话、发邮件和拍照，操作简单，并在系统中同步生成实时动态。现在，该手机系统增加了一系列新功能，如多人任务、多人事件、批批处理、自动生成电话/短信日志等。，并在图像上传速度和地理位置查询速度方面进行了一系列优化，这些增强的功能尽可能的轻量级。更值得注意的是，优秀的ios版本正在被集中测试和升级。
实时内部信息管理、流程管理和员工管理已经成为客户关系管理的基本功能。该客户关系管理应用程序可以通过二维码和apk快速加载，经理可以更方便地访问关键信息，监控项目进度和进行工作审批；该业务可以在最快的时间内响应任何客户的需求，并可以在外出时随时查询关键信息，获取产品信息和合同。孙曼迪说。
目前，cloudcc(http://www.cloudcc)正在通过各种营销渠道推广其crm和chatter功能，并希望通过媒体、网站和社交网络达到舆论宣传的效果。Cloudcc chatter是一个基于用户关系共享、传播和获取信息的平台。用户可以建立个人社区，用500字左右更新信息，实现即时共享。Chatter让您可以轻松地立即与同事分享想法、文档和任何其他内容。值得注意的是，成熟的安卓版本和正在升级的ios版本都可以免费使用。
这是一种私密而安全的交流方式。cloudcc chatter用户王经理表示，通过cloudcc chatter，我可以随时更新工作状态并与同事保持联系，跟踪和查看对我非常重要的人、组和记录的状态更新，访问cloudcc记录，如客户、商机、潜在客户、联系人等。、以及创建、表扬、留言、共享照片或文件并将其附加到帖子中。这些功能让我与同事和项目团队有了更紧密的合作感。
可以预见，客户关系管理市场的竞争将在未来变得更加激烈，管理软件供应商如甲骨文、salesforce、ibm和cloudcc正试图整合平台并构建广泛的产品套件。在这场战斗中，谁能以最快的速度使用虚拟、物理和前端集成系统为客户提供最佳体验和服务，谁就能赢得最终客户和最大的市场份额。
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