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小米的饥饿营销经过了考验,一次又一次引发疯狂的购买狂潮,这已经成为小米的普遍现象。然而,这一次的情况似乎与过去有些不同,小米不再是市场关注的领导者。
在购买小米手机电源的热潮正式开始之前,中国领先的3c配件公司品盛电子(Pinsheng Electronics)在其官方社交平台上率先以#问候雷军#为主题,并向广大米粉用户承诺,如果小米公司首席执行官雷军在12月的任何时候转发这条消息,他将无条件地给米粉用户1万块专门为小米手机改装的品盛电池,以及艾特雷军本人。品生的举动一传出,立即引起了各方的关注和讨论,吸引了无数的眼球。如今,小米手机电源抢断的人气已经逐渐消退,但品盛声明引起的关注仍在逐渐发酵。业内人士猜测,品盛此举的真正目的是什么?
从表面上看,平生绑架雷军是一个简单的营销行为。以1万块电池为代价,公众对预购小米手机电源的关注已经成功转移到了自己身上,他的品牌意识也通过利用自己的力量得到了提升。然而,经过分析,笔者认为平生此举的真正目的不在这里。
你为什么这么说?有必要提一下品盛的行业背景。品盛是一家有着强大行业背景的老牌企业,在数字3c配件领域已经发展了十年。其风格一直相当低调,从其发展历史来看,品盛始终比各种花哨的营销手段更注重产品质量和服务质量,几乎从来没有一种营销行为只吸引了博的注意一段时间。此外,品生的产品已经有了很多忠实的拥抱。因此,无论从商业风格还是品牌实力的分析来看,笔者认为品盛都不需要用这种力量来简单地吸引注意力。
那么,品生的真正意图是什么呢?想起不久前品盛打着向劣质电源宣战的旗号发起的免费使用10万个电霸,笔者认为品盛营销活动的主要目的应该和免费使用10万个电霸完全一样,让更多的消费者体验更好的产品。当然,每个人都明白的更深层的目的是从现在开始让这些消费者成为品生的忠实用户。换句话说,品盛想要的不是暂时的关注,而是长期的市场和更多忠实用户带来的好处。
品生的营销方法源于其对自身产品和服务的高度信任。作为中国最早参与智能手机电池研发和生产的公司之一,品盛电池在2005年至2008年间连续四次在全国数字市场上获得冠军,至今仍占据着非常大的市场份额,拥有良好的市场声誉。从手机起家的小米拥有良好的市场声誉,但其他公司生产的原装手机电池安全质量问题频发,市场声誉不佳,在服务方面,小米无法与品盛相提并论。品生在过去十年中在全国300多个城市开发的直销店,成为其产品售后服务的有力保障。最近,品盛还在同一天推出了汇源的100个城市服务,使用了300多个已运营多年的分布式仓库来实现点对点的短物流。订单不仅可以在同一天送达100个城市范围内,而且可以面对面地向消费者提供服务。小米主要采用在线销售模式,尽管它传播很快。如果品盛利用小米的移动电源预购在管波发布这条消息,这是对小米进入移动电源市场的反击,也是即将与小米展开的用户大战的前兆,那么作者认为,无论是为了争夺产品还是服务,小米都将很难与之竞争。
然而,无论电子市场是否会有一场战争,笔者认为这对消费者来说都是一件好事,因为只要是健康的竞争,就会对市场产品和服务的推广起到积极和正面的作用。而且,就短期而言,如果雷军愿意转发品生的这条消息,他还能为一万条米粉谋取利益吗?
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