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2013年12月17日,厦门消费者品牌读者满意度调查结束。第二天,主办方《海峡先驱报》公布了最终评选结果,新百氏在2013年厦门十佳金牌榜上排名第七。纽贝斯是2007年在厦门创立的羊奶品牌,是福建省著名商标。根据专业母婴产品机构北京新中永琏公司的统计结果,2010年,新百氏品牌羊奶粉在中国母婴渠道单个品牌的销量和市场份额上已经位居第一。
让新百氏创始人彭飞痛苦的是,新百氏品牌虽然自成立以来一直高速增长,但却时不时被怀疑在互联网上被当成假冒外国奶粉挟持,并不断受到伤害。因此,这一次纽贝斯登上了2013年厦门十大金字招牌的名单,一些认识它的人激动地称它为含泪的金字招牌。
总是成长,总是被伤害
12月19日,新百氏被列入2013年厦门十大金字招牌名单的第二天,一家国内媒体报道称,新百氏是假冒外国奶粉,标题为“假冒外国奶粉:关山乳业成为幕后黑手”。随后,这份报告被许多网站转载。
这已经不是纽贝斯第一次在互联网上被质疑了。我们曾经用法律手段为自己讨回公道。这一次,我们也将拿起法律武器捍卫我们的合法权益。12月20日,新百公司的负责人告诉记者。
纽贝斯公司总经理彭飞
纽贝斯创始人彭飞在大学主修媒体,后来在一家大型快速销售企业担任区域经理。2007年,他辞职并创立了新百氏(厦门)贸易有限公司,进入羊奶市场并创立了新百氏品牌。
彭飞创立纽贝斯后,羊奶粉品牌的发展速度超出了他的预期,第一年的销售额就超过了1000万元。随后,纽贝斯山羊奶粉的销售额每年翻一番,到2012年,其销售额已超过1亿元。2012年,新百也被厦门市经济发展局评为成长型企业。
身份证上的名字是彭,而是十多年前在一家外资企业工作时的名字。彭飞说,他最初取名彭飞纯粹是因为他经常和外国人打交道。后来,为了便于人们记忆,大家都叫他彭飞。但我没想到的是,这一次,因为他的名字,它成了纽贝斯被质疑的地方。
新百氏品牌创立后,人们不断在网上发帖诋毁我们是假冒的外国奶粉。在谈到这一点时,彭飞解释说:事实上,我们的官方网站已经明确表示,新百氏是2007年在厦门创立的羊奶品牌。其产品在中国制造,从新西兰进口,但进口和国产产品都将在产品的外包装上标明。
高速发展让人嫉妒?
在彭飞看来,纽贝斯已经名誉扫地。主要原因是它发展太快,这让一些业内人士嫉妒。总有人认为市场是他的。事实上,即使我们被击倒,我们的市场份额也不会被他拿走,因为市场上还有很多品牌,消费者可能不会选择他的东西。
据彭飞介绍,纽贝斯成立后,合格的羊奶粉企业可以通过品牌授权使用该品牌。经授权的企业生产出纽贝斯山羊奶粉后,制造商授权其纽贝斯(厦门)贸易公司销售。
在外人看来,新派的运作模式就像是贴牌生产。然而,彭飞解释说,纽贝斯山羊奶粉不是由OEM生产的,而是以品牌授权的方式运作的,不存在法律问题。
自成立以来,纽贝斯品牌已成为中国国外奶粉行业发展最快的品牌。为什么?
对此,彭飞分析认为有四个原因:首先,2008年三聚氰胺事件爆发后,许多喝牛奶的高端消费者转向喝羊奶,整个市场容量扩大;第二,Newbest准确的品牌定位走高端路线,通过一定的营销策略,消费者意识到羊奶是更高端、更有利的产品;第三,Newbest的产品定位更符合市场需求。它只强调其产品的卖点是均衡营养,而不是某种营养成分有多高,因为现代人并不担心营养缺乏,而只担心营养摄入的不平衡。相对营养不良,尤其是对婴儿奶粉的消费者而言;第四,近年来,中国母婴行业发生了一场渠道革命,大量母婴连锁店成长起来,为Newbest羊奶粉提供了广阔的销售渠道。
当谈到纽贝斯为什么选择经营新西兰生产的原装进口奶粉时,彭飞解释说:每种产品都有自己的消费群体,奶粉也是如此。购买国产奶粉的消费者不会购买进口奶粉,购买进口奶粉的消费者也不会购买国产奶粉。我们把新西兰生产的奶粉带回中国销售,主要是为了满足不同层次消费者的需求。我们也通过品牌授权在新西兰生产,并授权新西兰奶粉企业使用纽贝斯品牌。他们生产后,授权我们在中国大陆销售。我们的想法很简单:中国工厂总是为外国品牌工作,但我们只是把它颠倒过来,让外国工厂为中国品牌工作。为什么不呢?此外,我们合作的新西兰工厂也是顶级的专业奶粉铸造厂。雀巢、亨氏(Heinz)和卡瑞卡特(karicare)以前都在自己的工厂生产过,它们一流的产品质量受到了消费者的好评。
质量问题从未被发现
记者注意到,网上发布的信息称,纽贝斯是假冒的外国奶粉,大多是网络媒体,主要是一些小网站。然而,这次出版和写作的是传统的纸质媒体,在纸质媒体上发表后,很快被许多大型新闻网站转载。
据该报道,撰写手稿的记者直接将纽贝斯斥为假冒外国奶粉。虽然记者在文章中没有直接指出纽贝斯山羊奶粉的质量问题,但通过报道传达了几个核心信息:第一,纽贝斯公司除了在厦门注册外,还在陕西、香港和新西兰以不同的名称注册,但从注册情况来看,纽贝斯公司本身没有奶粉生产资质。第二,新西兰百思买的原装进口奶粉不在新西兰销售。我们是一个贸易公司,当然我们不会有奶粉生产的资格,但是我们有一个品牌,所以我们可以授权有资格的奶粉企业使用这个品牌,然后授权我们在他们生产之后销售。彭飞说,最新的模式没有法律问题。
彭飞还解释说:在那份报告中,有人质疑纽贝斯在厦门、陕西、香港和新西兰注册时使用了三个名字。事实上,彭的身份证上是的名字,十多年前在外企工作时用的是的名字,彭江阴的名字纯粹是作者杜撰的。由于公司的发展需要,新派在几个地方注册,比如在香港注册。当时公司计划在香港上市,注册前持有海外品牌,但目前公司在香港的名称已经没有用了!我们在新西兰注册了我们的公司,因为我们想合作收购新西兰的牧场。在陕西注册是由于我们当地生产企业在原材料采购、物流、运输、仓储等业务合作的需要。彭飞说。
最新的目标:成为世界第一品牌的羊奶
彭飞告诉记者,纽贝斯是一家从事自有品牌经营的贸易公司,专注于母婴行业,主要代理经销纽贝斯系列羊奶粉、羊奶产品和奶牛奶粉。其产品包括从新西兰原装进口的科拉比山羊奶粉、考拉雷迪奶牛奶粉、国产铂金系列山羊奶粉、能苏系列山羊奶粉、尤尔系列山羊奶粉和黄金系列奶牛奶粉。未来,纽贝斯还将推出一系列欧洲奶制品。我公司是一家诚信经营、遵守法律法规、受到行业尊重和政府多次表彰的优秀公司。
我们经营的奶粉,无论是国产的还是进口的,都在罐上清楚地标明了产地,从来没有误导过消费者。公众可以通过各种渠道了解到我们公司从未因违反法律法规而受到处罚。消费者可以通过国家质检总局网站查阅2007年至今的历次检验记录。谈到这一点,彭飞还表示,我公司经营的科拉贝蒂山羊奶粉和考拉雷迪奶牛奶粉都是在新西兰生产的,该品牌已经在新西兰政府机构注册。我们进口的奶粉有相关的出口证明、海关进口报告、检验检疫证明等。,而且手续齐全。目前,有很多大型的奶粉企业,但世界上没有大型的羊奶粉企业,所以已经是中国第一品牌羊奶粉的纽贝斯将致力于成为世界第一品牌羊奶。在我们看来,这个目标不是梦想,我们有能力实现它。彭飞说。
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