买手制百货公司要学会如何讲故事-零度新闻网

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几年前，连卡佛撤出上海的话题还没有完全冷却下来，它的大规模回归让它的名字回到了精品百货店的战场上。七年过去了，买方百货公司和它的竞争对手在了解市场、寻找顾客和讲述故事方面都变得更好了。为此，我们采访了连卡佛集团的总裁安德鲁·基思，并听取了他对这项新任务的描述。 21世纪:连卡佛回到上海与以前的商业模式完全不同，从那以后就没有特许加盟店了？安德鲁·基思:完全不同。如你所知，连卡佛之前的上海店是授权店，我们在哈尔滨和杭州也有一家，可以说是试水。然而，这种考验超出了我们的控制，它只是一种合作关系。如果你记得的话，那是一个非常小的商店:只有20，000平方英尺。这不是适合连卡佛的空房间，所以我们决定收回品牌，自己在中国实施。这种商业模式基于这样一个基础:商店是我们所有，而不是合作；所有员工都是我们自己的员工；occupied/きだよきだよきだだよきききだだよ0/room也属于我们。我们不租场地，而整个piece/きだよき12这意味着不仅是股份，还有物理环境、建筑风格、设计、氛围、视觉广告、橱窗展示...所有这些都是特许商店无法实现的。这可能是我们在过去六七年中经历的最根本的变化。 21世纪:你的采购团队会根据不同地方的人选择不同的产品还是坚持基本风格？安德鲁·基斯:我们50%的品牌只在连卡佛销售，而且都有相同的买家团队。不同的是，由于中国南北温差很大，买家会根据地理气候采取不同的购买策略。例如，我认为上海女性更开放，她们的时尚理念非常现代，她们喜欢将当代品牌与奢侈品牌混合搭配。 21世纪:连卡佛会像网络搬运工一样努力成为一份有自己风格的杂志吗？安德鲁·基思:也许吧。我希望你看到的不仅仅是一本杂志，而是一些更有媒体元素和吸引力的东西。不仅是印刷品，还有很棒的视频和电影，一种非常活跃的信息表达方式。这是我们正在建立的东西，比如与当地人合作的故事，对设计师的采访，艺术家的视频等等。精品百货店应该学会如何讲述自己的故事。 21世纪:之后连卡佛会进入二线和三线城市吗？安德鲁·基斯:我们对中国的战略是在采取行动之前感觉到时机合适。连卡佛想要的是15万平方英尺，最基本的是每间房10万平方英尺。这不是那么容易找到的，所以我们在寻找合适的场地自然有局限性。其次，我认为这更多的是时间问题。当你有足够的客户群时，他们会感激我们所做的。也许网上购物会更方便更刺激。我们在上海和成都的店铺将在开业后的同一天交付，而在其他城市的店铺将在第二天交付。

买手制百货公司要学会如何讲故事