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以下复印件来源于中欧商业评论，作者邓新明邱韵中欧商业评论“思维力成果决定力”，“中欧商业评论”依托中欧国际工商学院强大的资源特征，在深度和前瞻性的触角、透析瞬息万变的商业世界，为中国公司行之有效的管理实例 在公司的战术变革中，越是变革能力强的公司，越有陷入积极不足的“怪圈”的犯规 作者:邓新明邱韵源:中欧商业评论( id:ceibs-cbr )本文重点探讨了不同变革能力对公司变革和变革态度的影响，结论与启示:变革能力越强，公司受到冲击后进行战术变革的可能性越大 这是因为强大的变革能力给公司的变革带来了“潜力”和“保障” 因此公司必须重视变革能力建设，把战术变革作为应对外界环境冲击的重要战略之一 在公司的战术变革中，越是变革能力强的公司，越有陷入积极不足的“怪圈”的犯规 公司必须保持和提高自己的变革能力，树立“面向未来”的危机意识，实施更积极的战术变革 另外，企业必须考虑制定“plan b”方案，提高企业战术面对环境时的灵敏度等，适当提高战术的灵活性 技术资源不足接近通常公司数和公司总数的50%，企业在战术变革中的技术创新能力必须提高。 因为技术已经成为那些变革道路的“障碍物” 公司的新闻解决能力直接关系到公司战术变革决定的科学性程度可以为公司新战术的执行提供智力支持 因此，公司必须学会科学地获取、分解和运用各种新闻 更开放的组织文化可以帮助公司进行战术变革 公司要重视健康开放的组织文化的培养。 另外，公司还必须把重点放在建立公开透明的新闻发布机制等提高内部信息的表现效率上 如果公司有很强的资源配置能力，它往往能“物尽其用”，更有效地保障战术变革的落地 公司要充分利用erp系统等，提高自己的资源配置能力 政治企业关系好的公司容易陷入“温水煮青蛙”的状况 公司要与政府保持良好的关系，提高自己的危机意识和危机解决能力，实施更积极的战术变革 01“心有馀而力不足”的变革困境据说心有馀而力不足，经历了这次新冠对肺炎疫情的“掠夺”，很多公司开始考虑变革之路，但在战术调整、新闻解决、资源配置等方面的能力 在这次调查的581家公司中，77.20%的公司主观上希望进行战术变革，但实际实施变革的只有54.92% 这22.28%的差距反映了企业变革意愿和变革能力之间的显着差异。 通常，促使企业进行战术变革的主要因素是企业变革的动力和能力(图1 )。 变革的动力包括外部动力和内部动力 变革能力是保障企业战术变革顺利实施的许多技能，这些资源为企业提供新的战术、新方法的执行、彻底的保障和支持。 海外学者弗朗西斯指出，变革能力的高低是决定公司能否成功变革的重要因素，公司变革能力越高，变革和变革成功的可能性就越高。 图1公司战术变革的综合因素:动力和能力02组织能力越强，在包括危机变革在内的外部环境急剧变化下，公司产生了进行战术变革的动机，但为了克服各种制约，顺利实施战术变革，需要一定的变革能力。 进而，公司进行战术变革所必需的组织能力，必须使公司“摆脱”现在的战术和历史行为，摆脱原来的系统，坚定地推进新的做法、新的思想 组织能力包括战术灵活性、战术认识能力、资源配置能力和新闻解决能力。 战术海外学者纳德·肯尼和纳兰提出，“战术弹性”是公司通过改变战术适应内外环境变化的能力，是公司持续成长的重要影响因素。 如果公司能及时应对国内外环境变化，就具有很高的战术灵活性。 在这次调查中，66.09%的公司具有很强的战术弹性，只有9.98%的公司表示战术弹性很弱 另外，在(表1 )中，战术灵活性强的企业进行积极变革的比例仅为13.28%，远远低于危机变革( 67.71% )。 战术灵活性弱的企业，主动变革的比例达到55.17% 究其原因，战术弹性强的公司在面对环境冲击时表现出更强的“战术自信”，喜欢在环境变化后才开始变革。 战术灵活性弱的公司似乎知道自己的“不足”，所以表现出更强的积极的认识 否则，除了薄弱的战术灵活性外，由于缺乏积极的战术认识，公司必然要从市场上淘汰 表1战术弹性和公司变革态度战术认识能力公司的战术认识能力是指公司根据自己的现实状况和外部环境倾向进行评价和设定目标的能力，这种能力通过对公司环境机会和威胁、公司特征和劣势变化的综合评价，调整公司的目标体系 在回答公司中，战术认识能力强的公司占72.29%，证明大部分分公司在环境变化时能迅速找到目标，规划实现路径。 公司的战术认识能力与其变革态度也密切相关 根据调查(表2 )，战术识别能力强的公司在疫情后实施危机变革的比例( 65.48% )高于战术识别能力弱的公司( 46.34% )。 这是因为较强的战术识别能力能更好地掌握公司环境的实时变化，在公司应对环境突变时能更冷静地表现出来。 战术识别能力弱的公司对环境剧变的应对能力很低，因此经常需要“愚蠢的鸟先飞”，在环境已经产生不良影响之前进行积极的战术变革。 表2战术认识能力和公司变革态度资源配置能力公司拥有丰富的资源并不意味着“万事大吉”，如果配置不当公司也有可能陷入“砸好牌”的不自然状况 效率低下的资源配置系统可能会导致新的战术目标得不到必要的资源支持，最终的企业变革无法取得预期的效果，从而失败 相反，如果公司有高效的资源配置系统，就可以“物尽其用”，更有效地保障公司的战术变革 在调查中，72.46%的回答者资源配置能力强，18.76%的回答者资源配置能力通常为8.78%，回答者资源配置能力弱 资源配置能力强的公司中危机后进行战术变革的公司比例最高，达到55.82%充分证明了公司资源配置能力越强，实施变革的可能性越大 进而，(表3 )发现，资源配置能力强的公司进行危机变革的比例( 66.98% )比资源配置能力弱的公司( 56.86% )高，后者进行前瞻性变革的可能性比前者( 12.11% )大。 这表明，高资源配置能力给企业的运营带来了效率，在环境变化时企业可以有条理地展开平静的战术部署，其变革时刻和环境变化时刻之间的时间差也大幅缩小。 对于资源配置能力低的企业来说，如果在环境变化产生不良影响后开始战术变革，那就很可能无法控制，战术变革也无法取得预期的效果 表3资源配置能力和公司变革态度新闻解决能力公司的新闻解决能力直接关系到战术变革决定的科学性程度，可以为公司新战术的执行提供智力支持，主要包括新闻获取能力、新闻分解能力和新闻运用能力。 调查显示，73.15%的受访者有较强的新闻解决能力，20.65%的受访者通常有6.20%的新闻解决能力较弱 公司的新闻解决能力影响进行战术变革的态度 如表4所示，新闻解决能力强的公司在这次疫情后进行危机变革的比例( 66.59% )远高于新闻解决能力弱的公司( 36.11% )的前者的前瞻性变革比例( 12.71% )低于后者( 38.89% ) 这是因为，如果强大的新闻解决能力能更快地驱动公司战术决定的“齿轮”，这些能力强大的公司进行的变革大部分是应对环境突变的危机变革。 新闻解决能力弱的公司在环境变化产生不利影响之前，有必要提前“消化”变革所需的各种新闻 表4新闻解决能力和公司变革态度03资源能力强，也要注意“温水煮青蛙”公司进行战术变革，不仅要注意公司能够摆脱制约的组织能力，还要保障新战术、新做法的执行和贯彻，需要更丰富的组织资金 许多学者指出，公司资源的异质性会影响战术变革的最终成果 具体来说，战术变革所需的组织资源包括技术资源、组织文化、政企关系、信息表达效率等。 技术资源公司的战术变革需要强大的技术支持，只有依靠高效有价值的技术开发和运用，公司才能在激烈的竞争中站稳脚跟，获得长期的快速发展特征 调查显示，53.01%的公司技术资源丰富，19.62%的技术资源通常缺乏27.37%的技术资源 与公司其他变革能力相比，技术资源匮乏的公司比例相当高 另外，如表5所示，技术资源丰富企业在危机后进行战术变革的比例比技术资源一般、技术资源匮乏的企业高 这是因为企业没有战术变革所需的技术资源，才能顺利完成变革的可能性很小。 表5技术资源和公司变革组织文化在比较开放的组织文化环境中，组织成员往往对变革持欢迎态度，至少不抵抗变化，另外开放文化中公司管理者对战术变革的包容度高，将公司的战术变革过程 74.70%的回答公司的公司文化是开放的，9.81%的回答公司的公司文化是保守的 再来看(表6 )，组织文化开放的企业进行危机变革的比例( 66.13% )远高于前瞻性变革( 11.98% )的组织文化保守的公司两种变革的差异并不明显 从该数据可知，组织文化越开放，公司进行战术变革的阻力就越小，在“危机状况”下首次开始变革的“底气”也就越充分，最终进行危机变革的可能性就越高 表6组织文化与公司变革态度政企关系我国作为变革的经济体制，改善与政府的关系，对公司来说也是十分重要的 政府可以在很多方面影响公司的经营和快速发展，包括制定相关政策法规、宣传ppp项目模式、发放政府补助金、支持民营企业逃离国门(如航道) 因此，优秀的公司必须用一只眼睛盯着“市场”，用另一只眼睛盯着“市长”。 调查表明，大部分公司( 90.17% )认为政治企业的关系非常重要，我国大部分分公司都重视培养与政府的关系，这种普遍的政治企业意识非常宝贵 其次，政治企业关系好的公司经历这次疫情后进行变革的比例( 54.84% )低于政治企业关系差的公司( 58.33% )，这是政治企业关系好的公司容易陷入“温水煮青蛙”的状况，在舒适优越的环境下危机 另外，政企关系与公司的变革态度也密切相关 政治企业关系好的公司与政治企业关系差的公司相比，更倾向于选择危机变革 这种现象背后的原因可能是良好的政治企业关系给公司带来了强烈的“安全感”，公司面对环境变化时，不太担心眼前的不明确性。 这是因为他们倾向于在出现更晚、更严重的事态时进行战术上的变革。 表7政企关系和公司变革态度信息表现效率海外学者海迪等人在公司战术变革的调查中发现，调查对象公司战术变革中的主要障碍是内部信息表现的障碍。 具体来说，信息表现方法和信息表现效率在一定程度上决定了公司上下达成“战术协议”的程度，最终影响了公司变革的实施效果 在回答公司中，82.44%的公司信息表达效率高，10.84%的公司信息表达效率通常为6.71%的公司信息表达效率低 其次，从调查结果可知(表8 )，信息表现效率越高，公司进行危机变革的可能性越高 这是因为在现实环境急剧变化的情况下，信息表现效率高的企业可以简单地向各阶层传达新的战术引进，保证各阶层员工的充分理解，所以公开的友好的信息表现气氛、具有高信息表现效率的企业在环境变化产生恶劣影响的情况下进行战术 表8信息表现效率和公司变革的态度谢谢:本文得到了“公司治理新型冠状病毒大爆发系列”的研究计划项目的资助(资助编号: klgl6 )。 感谢研究助手李世艳、刘亮和高岩在问卷发行、数据收集和解决等方面提供的帮助 (点击图片了解详情)订阅咨询:国宏老师010-88232893，微信: 13611104780元标题:“你们公司的转型为什么陷入“心有余力不足”？ 》阅读原文
