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数字化转型和智能化管理能力建设无疑成为现阶段银行优质发展的新探索方向。但与此同时，银行也越来越意识到他们面临的四个方面的业务挑战:战略、业务、运营和支持。
最近，两个论坛的相关嘉宾都在关注银行业的数字化转型和智能管理。
在第三届中国数字银行论坛暨中小银行互联网金融联盟年会上，包头农村商业银行董事长陈云翔坦言，地处欠发达地区的包头农村商业银行，由于受到人力资源等不足的制约，在智能管理方面只做了粗浅的探索。
与此同时，许多与会者表示，银行目前在智能管理能力的组成部分上有四个缺点:
首先是战略挑战，目标与管理体系的价值不统一。本行前、中、后台、分行管理仍受自身利益和考核驱动，本行价值目标的设定、分解和评估机制不统一、不连贯。
第二，业务挑战，缺乏决策和资源分配的基础。鉴于外部市场的变化，银行缺乏对业务发展的动态分析和决策支持，且大多侧重于经验决策和被动决策，导致银行决策的低效率和不准确性。
第三是运营挑战，执行效率低下，跟踪反馈滞后。决策执行缺乏有效的财务管理和绩效管理体系的支持，预算、成本和人力投入产出不完全匹配。
第四是支持挑战，深井的组织在支持系统中严重缺乏。本行组织条块分割现象严重，部门强组织弱，信息共享与合作不足，缺乏支撑平台和敏捷的系统架构来指导业务和管理。
无独有偶，在2019年湘江金融发展峰会上，相关嘉宾也指出了银行在数字化转型过程中的桎梏。
银行正在加速数字转型、增加投资、招募数字人才、构建统一的大数据平台和改善在线渠道。中国黄金协会标准研究所副所长、中国黄金投资基金管理有限公司总经理辛璐表示。
但新陆表示，一些银行仍面临战略实施缺乏制度支持、跨部门、跨线协调机制缺失、创新技术人才、数据质量和数据治理等挑战。然而，许多与银行合作的中小型金融技术公司都是单点服务，提供流量或业务服务，缺乏贯穿业务始终的链条。(刘伟)
