信用卡被盗刷腾邦国际消费者权益服务站“支招”-零度新闻网

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最近，信用卡在电子商务网站上被犯罪分子窃取的事件时有发生。为什么会发生这种情况，发生后如何处理，以及如何预防？

鉴于这种情况，天邦国际消费者权益服务站提醒消费者。

据了解，大多数网站不需要密码就可以用信用卡支付，只需提交信用卡号、持卡人姓名、信用卡有效期、cvv代码(卡背面签名栏的最后三位数字)和身份证号码即可顺利支付。这是不同发行人和商家之间的一种协议方式，也是一种常见的国际惯例。没有密码，网上无卡支付就有可能窃取他人的信用卡和个人信息。

天邦国际消费者权益服务站最近收到了类似问题的反映:位于福建的赖女士收到了信用卡消费的短信通知。在咨询银行后，她了解到犯罪分子通过窃取用户的信用卡购买当天的车票而犯罪。赖女士向天邦国际消费者权益服务站反馈后，服务站工作人员立即指示赖女士报案，并协助赖女士找到商家协商取消订票的方法，帮助赖女士挽回数万损失。而剩余的三张金额较大的车票被使用，无法找回。服务站站长表示，这些犯罪分子抓住了持卡人发现被盗刷卡与报案之间的时间差，所以他们一般会选择金额较大的车票产品和当天上午的出行日期，这大大提高了犯罪成功的几率。

信用卡被盗刷腾邦国际消费者权益服务站“支招”

当此类信用卡被盗时，首先要做的是联系发卡银行，挂失或冻结信用卡，在银行的协助下联系交易商户，并立即停止消费或取消交易，从而最大限度地减少止损。然后去当地管辖的派出所报案，商家会协助提供证据。

为了防止信用卡被盗，天邦国际消费者权益服务站提出以下建议:

1.提高安全意识，有效地对信息保密，不对外披露信用卡信息。

2.将信用卡和身份证分开保管，以防一起丢失。

3.请务必设置信用卡的短信通知功能，以便立即发现异常。

4.在网上交易时要小心，选择诚实、正式的网站进行消费，比如天邦任飞。不要轻易选择不熟悉的网站，警惕一些钓鱼网站的欺诈行为，避免进行网上支付或泄露网站上的所有个人信息。

作为中国第一家商业服务公司，天邦国际始终规范经营、自我检查、自我约束，有效保护消费者的合法权益。得到了深圳市市场监督管理局的高度认可，得到了消费者的良好反馈和信任。今年6月，天邦国际成立了消费者权益服务站，为广大消费者服务，积极开展消费者教育和消费者引导，及时提示消费者典型和普遍侵犯消费者合法权益的行为。如果相关情况发生，消费者也可以向他们寻求建议和帮助。

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