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2007年7月，黑莓的前身rim的股价突破230美元，创下历史新高。当时，苹果的第一款智能手机iphone刚刚在美国上市，其股价不到150美元。
在iphone问世之初，时任黑莓(BlackBerry)联合首席执行官的吉姆巴尔斯利(jim balsillie)曾对此不屑一顾，他让苹果专注于普通智能手机市场，同时专注于企业和政府客户，称如果因为iphone，黑莓需要做出很多改变。“我认为这有点夸张。”
六年后的今天，苹果已经成为智能手机行业的领导者，其股价接近470美元，而黑莓正在考虑出售该公司的可能性，其股价不到11美元。
《纽约客》指出，黑莓的失败有三个主要原因。首先，黑莓没有意识到iphone会构成威胁；其次，它忽略了亚洲的低成本竞争对手；第三，该公司最近开发的高端智能手机没有引起共鸣。“这太晚了，功能有限。”
反应缓慢，错失良机
《纽约时报》指出，现代商业有一条残酷的规则:要么适应，要么灭亡。换句话说，这意味着要么快速适应，要么快速死亡。
与苹果相比，黑莓显然错过了许多机会，并下了一个错误的赌注——试图以安全可靠的性能吸引企业和政府客户。
2003年，黑莓推出黑莓6000系列手机时，手机采用了先进的手机技术，用户不仅可以打电话、发短信，还可以接收电子邮件、查看文件和浏览互联网。根据每日野兽网站，对于那些每天需要打字并且手机主要用于工作的用户来说，他们喜欢并需要黑莓，而对他们来说，iphone更像是娱乐。
《纽约客》称，随着“科技消费化”趋势的出现，许多黑莓用户回家后会使用iphone，因为后者使用起来更有趣，很快，这些用户就想在工作时使用iphone。此时，企业也意识到这一点，让员工使用他们购买和选择的设备将提高效率和满意度，也节省了公司的成本。但是黑莓没有抓住这个机会。
当黑莓意识到这一点时，已经太晚了。2008年11月，黑莓发布了第一个触摸屏手机风暴，但没有改善。此后，黑莓开始关注拉美和亚洲市场，并在几个月内取得了成功。它在印度尼西亚的市场份额迅速增长，但最终落入了亚洲一群低成本智能手机制造商手中。
高德纳(Gartner)分析师比尔梅内塞斯(bill menezes)指出，黑莓(BlackBerry)的衰落凸显了企业对智能手机选择的转变，企业买家已将黑莓设备从“主要目标”降至“次要目标”。
2012年初，黑莓(BlackBerry)新任CEO托尔斯滕海因斯(thorsten heins)上任，但完成“万福玛利亚传球”(hail mary pass)却花了一年时间(万福玛利亚传球是美式足球的一种风格，指的是在比赛快结束时，不管结果如何，最后一场比赛的长距离传球)。基于黑莓10操作平台的高端智能手机q10和z10已经推出，但消费者没有购买。这个似乎太小了。
根据idc的数据，今年第二季度，黑莓的市场份额从去年同期的近5%下降到不到3%，而windows手机的市场份额为3.7%，安卓手机的市场份额接近80%。四年前，高德纳的数据显示黑莓占据了北美智能手机市场的51%。
据英国《金融时报》报道，黑莓用户数量在上个季度下降到7200万，比上个季度减少了400万，比前两个季度减少了700万，这主要是因为企业客户和个人消费者转向了其他产品。
据《每日野兽》网站报道，黑莓被苹果和iphone击败，而iphone展示了创造新产品的能力，这可以在短时间内获得一定的全球市场份额和利润——但这种魔力很快就会消失。自去年9月以来，苹果的股价已经下跌了三分之一，这表明投资者已经意识到三星和谷歌对iphone主导地位的压力。
几乎没有恢复的余地
无论是谷歌还是苹果，安卓和ios操作系统平台都是其商业模式的重要组成部分，而黑莓此前推出的黑莓10平台显然也希望达到类似的效果，从而进一步推动手机销量的增长。
然而，《连线》网站指出，与苹果的ios和谷歌的安卓平台相比，黑莓无法提供足够的应用和相应的用户体验，黑莓对触摸设备的崛起反应太慢。
《纽约客》指出，如果黑莓被出售，买家最大的收益将是一笔现金、大量专利组合和一些安全技术。咨询公司j.gold的分析师Jack gold表示，黑莓实际上是三家公司，即黑莓设备、黑莓服务和黑莓社区公司，它们的价值不同。
依靠智能手机赢得消费者青睐的黑莓目前几乎卖不出手机，最近一个季度售出了680万部手机。对于黑莓来说，借助黑莓10平台推动高端智能手机销售的梦想正在逐渐破灭。甚至海恩斯8月12日的新闻稿也只是关于黑莓的几句话。显然，海恩斯上任后生产的高端智能手机q10和z10不再是黑莓的焦点。
福布斯指出，目前，黑莓可以依靠bbm(blackberry messenger)社交通讯软件，这在发展中国家取得了巨大成功。
目前，似乎很少有人愿意购买黑莓及其最新产品。除非有买家，否则黑莓可能会加入技术公司的行列，包括palm、gateway和commodore。有些人甚至开始怀疑黑莓会像以前的掌上电脑一样分崩离析，并且可能会逐渐消失，至多只能作为一个品牌名称保留下来。
黑莓的突然衰落表明，今天的消费者和投资者要求企业实现几乎即时的变化，尤其是科技公司。此外，对于一家犯了错误的科技公司来说，挽救局面的空间实在是微乎其微。
微软和诺基亚似乎属于同一种黑莓。不仅公司的发展越来越窄，而且前两家公司过于注重硬件，忽视了操作系统平台的开发，所以目前两家公司联手后，windows phone的前景仍然不容乐观，虽然市场份额略高于黑莓。
《华尔街日报》此前曾报道称，诺基亚嘲笑iphone没有通过跌落测试。《纽约客》报道称，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(steve ballmer)曾嘲笑iphone，称iphone无法吸引企业用户，因为没有实体键盘。
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