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目前，大家都在谈论o2o和多渠道，但我认为o2o还不足以对新的消费模式有具体的了解；跨渠道更面向企业，而不是以消费者为中心。社会已经发展到全渠道消费时代，传统企业需要从整体上考虑电子商务战略和逻辑布局。近年来，国内品牌企业、渠道经销商、商业地产开发商和商业综合体都在积极思考电子商务策略，但也存在许多误区。
以下七个是常见的:
1.电子商务只是为了增加销售额
我采访了很多传统企业:你为什么要做电子商务？基本上，有两个答案:第一，如果你不做电子商务，公司在未来将是危险的；第二，为了增加销售额。这说明企业没有理解电子商务的本质，走错了方向。
什么是电子商务？“企业使用电子网络技术和相关技术来创建、改进、增强和改造业务流程或业务系统，以便为现有或潜在客户创造更高的价值。”简而言之，电子商务是一种方法，而不是目标。这一定义从根本上重新定义了竞争，远远超出了国内企业家对电子商务的看法，如更低的价格、更快的速度和更多的种类。
增加销售额当然是最重要的目标之一，但这绝不是电子商务的唯一目标。传统企业应该认识到电子商务有五大价值(图1):增加与客户的互动，扩大在线品牌，增加服务价值，降低成本和增加销售。如果销售是盲目的，很容易陷入开网店、生产更多产品和打价格战的怪圈。传统企业发展电子商务的原因是增加与客户的互动、扩大在线品牌和增加服务价值，而随之而来的结果是增加销售和降低成本。否则，增加销售只不过是无源之水。一个企业有很大的线下规模，但淘宝做不到。经过调查，我发现其网上品牌推广几乎为零，与消费者相关的品牌新闻很少，负面新闻也不少，这些还没有得到处理；微博很少与消费者互动……淘宝做得不好难道不合理吗？
2.它要么是保守的，要么是激进的
人们往往认为传统企业保守、被动，拒绝变革。事实上，更大的风险不是来自“等待死亡”，而是革命性的“寻求死亡”。传统企业的大部分负责人缺乏互联网基因，用传统企业得失的旧思维来做电子商务，所以策略要么保守要么激进。保守派通常是小企业，而激进分子大多是通过直觉在市场上赌博的大企业家。许多知名企业家高喊口号“电子商务在几年内应该达到1000亿元”。根据我的经验，公司的电子商务业务处于危险之中。企业家精神中的赌博情结以及由此带来的挫败感使得人们很容易花很多钱，并希望迅速改造企业——招聘和挖人，基于速度的并购，以及重组现有的核心业务。
“生活在危险中”的心态很容易导致极端的做法，从而忽视了传统商业的优势和自身的缺点。中国企业的经营能力是广泛的，管理能力和领导能力依赖于逻辑而不是直觉。他们以一种“革命性”的方式改变企业，快速改变他们的商业模式并保持高水平。尽管企业家考虑的是高回报，但他们通常会面临高风险。
电子商务应该从“里程碑”开始，而不是简单的“销售目标”。与其喊口号，不如分阶段进行相关安排。第一阶段:完成电子商务战略规划，如电子商务模式定位；第二阶段:完成资源投入，如网站功能、i t平台准备、仓储物流、人员队伍等；第三阶段:完成营销策略，如产品规划和渠道营销；第四阶段:改善用户体验，如服务保障和个性化推荐。
百丽网上业务发展经历了六个阶段:调查、讨论、规划、准备和测试、初步开发、快速开发、电子商务+平台、全网营销+b2c平台。简而言之，百丽的线上和线下业务整合是一种“进化”而非“革命性”的方式。短期回报不高，但风险也很低。随着中国电子商务时代的发展，企业电子商务核心竞争力的逐步构建是一个过程。电子商务被整合到企业现有的核心业务中，而不是从核心业务中分离出来。
3.电子商务只是一种渠道策略
一家知名服装企业，下线不到10亿元，已经做了两年多的电子商务，但几乎没有增长。一个重要的原因是，电子商务只有销售库存的权利，但没有权利规划电子商务业务的产品线。
这是许多传统企业的真实写照——电子商务战略相当于渠道战略，因此很难做出质的飞跃，而只能是量的积累。如果将线下业务仅仅视为底层渠道销售战略，而不是企业战略，那么消费者行为、消费者满意度和品牌战略的整个过程都将被忽略，咨询反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象和在线增值服务等能够给核心业务和流程带来根本性改变的机会将被轻视。
起初，安踏只指定一个人从事电子商务业务，其基本职责是清理尾货库存。在有了一定的业绩后，有经验的职业经理人被邀请来管理电子商务业务。直到2012年底，企业创始人直接管理电子商务业务。马克·华飞去年在淘宝和天猫的“双十一”销售额总计4500万元，但基本上是离线库存。我问负责人:“如果只有一个机会做得更好，那是什么？”他不假思索地回答:“如果新商品能通过电子商务销售，一天的业绩预计将达到7000万元。”
为什么我们不能在网上获得新产品？电子商务的根本目的不仅仅是增加收入，更重要的是更贴近客户，了解应该推出什么样的新产品，什么样的价格，以及购买最多新产品的消费者来自哪里，这可以有效地帮助线下新产品上市。
4.从甲到乙的电子商务产品
许多商业领袖经常对线下和线上产品之间的冲突感到困惑，认为必须有不同的产品策略——线下销售A和线上销售B..传统企业主要从A到a+进行电子商务，利用电子商务来打造更好的线下产品品牌，而不是马上推出新的网络品牌。当然，如果目前的线下和线上产品完全一样，价格也一样，这是有争议的，否则很难在短时间内提高线上性能。
区分线下产品线和线上产品线有五种方式:网络上的特殊产品、不同型号、新产品预售、线下库存和限量版(如下图所示)。目前，中国成功升级电子商务的传统企业基本上可以让消费者感受到“和谐而不同”。因此，我们应该以一种温和的态度来做电子商务。完全相同或完全不同不是最好的选择。
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