美团的奥秘：与王兴聊技术的力量-零度新闻网

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为什么美国代表团在千人团战争中获胜？你为什么做云计算？带着这样的疑问，我在微信上约见了美团科技副总裁王星和穆蓉，拜访了位于北京北苑路的美团总部。

王星和穆蓉都没有独立的办公室，甚至没有隔间。王星的工作站就在我们聊天的会议室旁边，与其他几个同事的办公桌相连。当然，他还有一点特权——工作站和办公桌的面积相对较大。车站旁边有一个有点奇怪的单人沙发，是他自己的一个朋友拆的。我们有几分钟没说话，因为在其他同事预定的时间，我们不得不被从这个大会议室“赶”出来，搬到一个较小的房间。

美团的奥秘：与王兴聊技术的力量

是的，美团、王星和穆蓉与硅谷的科技公司的领导人和技术背景非常相似。马克扎克伯格在上市计划书中以前所未有的方式谈到了黑客的方式，他在facebook的办公桌上，也在公司敞开的空房间的一个非常普通的角落里(尽管现在它相对来说是秘密的)。

王星可能是中国最著名的系列企业家之一。然而，令人尴尬的是，在美国使团之前，他的名气主要来自于“早起晚补”等项目的屡败屡战。除了生不逢时之外，还有评论指出王兴是一个典型的技术人。虽然他有眼光和能力，但他极其聪明，但他缺乏技能，不能管理，不成熟，与中国社会格格不入。在申银2010年发表的著名文章《两个企业家的故事》中，分析了中国的互联网，西方人是简单的，对现状一无所知，没有根基，只能作为精英市场赚钱，有点可怜的其实是王星。

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然而，美团刚刚在最基础的“千团大战”中杀出一条血路。最近几个月，其销售额已经超过10亿英镑，是其他竞争对手的两倍多。今年3月，王星甚至喊出了1000亿元的目标。秘密是什么？

王兴自己这样总结:

首先，自信和耐心非常重要。团购是一件大事，但它不是百米冲刺。它需要继续前进。2011年，一些对手曾以非常绝望的方式超越美团，但我们并不着急。

然后，我们必须找出团购将为谁服务。当消费者和商家发生冲突时，如何在他们之间进行选择会影响很多地方。我们早些时候明确表示，消费者第一，商家第二，因此我们率先推出了许多消费者保护措施。消费者放心后，开发进展顺利。

最后，技术的重要性。团购是一种典型的o2o，消费者在网上交易，在网下消费。然而，这个过程并不容易。你需要在网上产品技术研发方面很强，在网下商务谈判推广方面也很强。这两种基因是不同的，所以它们应该是平衡的。有些人认为团购是一种线下的东西，与技术无关，但事实并非如此。我们能一步一步赢得“千团之战”，这与领导it系统有很大关系。

美团的奥秘：与王兴聊技术的力量

当我听到这个消息时，我总是想找到能在中国证明技术的重要案例，并很快问:技术在千人团战争中扮演了什么角色？

王星的回答是，在许多情况下，技术是决定性的。在所有战争中保持不变的是拼写信息。有时候你比你的对手知道得早一点，差别很大。第二次世界大战的太平洋战争在很大程度上是一场信息战。美国因为其雷达破解了对方的密码。日本飞机一飞，它就能很快知道。最后，就连总司令山本异国也直接被杀，没有办法战斗。

团购战也是如此。因为业务非常分散，全国有数百个城市，每个城市的情况如何，每个城市有多少团购网站，每个家庭的份额是多少，增长趋势是什么，对手与哪个商家合作，计划是什么，如何销售，就像打仗一样。技术在你向消费者推荐什么和向企业提供什么解决方案方面起着关键作用。如果你的信息技术系统很强大，那就相当于拥有一颗卫星，它可以像了解整个国家一样，很容易做出决定；否则，你将完全失明，无法比赛。

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穆荣军还强调，技术可以提高整体效率。除了云平台虚拟机管理系统、一键式发布和统一数据平台外，美团开发的业务和销售等it支持系统极大地提高了公司运营的自动化水平，为公司的稳步发展做出了贡献。

例如，王星说，团购中支付商户的功能是在it系统中实现的。当商家签署合作时，他们确定支付触发条件，然后系统自动支付，无需人工干预，非常快。然而，有一个竞争对手的支付过程基本上是手工的，需要一个近100人的团队。他总结的经验是，人们应该只做有创意和有附加值的事情，否则，他们应该尽可能多地使用机器。

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这实际上是工程师文化的体现。黄一山(现任红迪首席执行官)的一系列文章给穆荣军留下了深刻印象，这些文章在2011年的《程序员》杂志上连载，总结了facebook的研发管理。虽然离facebook还有很长的路要走，但要注意招聘高水平的技术人员，“如果员工想做到最好，就必须先把工具磨快”，用工具来提高团队乃至整个公司各个层面的效率，这是他们一直努力的方向。在团购大战的巅峰时期，当对手每天耗费数百万美元做广告时，美团在it系统研发和招聘工程师方面投入巨资。

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那么，我们为什么要向外界引入云服务呢？王星的回答很简单，因为为了支持自己的业务，美国使团建立了一个虚拟机管理平台，其中一些使用openstack，一些是自己开发的。公司的全部业务和每天数以千万计的交易都是在它上面运行的，它稳定且易于使用。然后，在扩建机房时，有一些空，我觉得其他小公司和创业团队会需要它，所以我会把它拿出来。

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穆荣军补充说，该平台最初是为了满足生产环境以及产品开发和测试环境的需求而设计的。美团公司的内部和外部在线生产系统非常复杂。即使每个产品都很小，它也需要更有效地使用计算资源，更干净地部署它，更方便地操作和维护它。因此，虚拟化势在必行。为了提高效率和敏捷性，离线R&D测试环境还建立了一个简单的管理系统，可以使R&D人员方便地获得R&D环境而无需审批。即使当产品人员想做研究原型时，只要他能写一点简单的代码，他就能自己完成，而不用等待研发。这极大地解放了团队的生产力和创造力。目前，美团云的整个系统在公司内外实现了线上线下的统一。

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关于下一步，王星说他没有想太多，不会再承诺什么。云计算注定是一个非常长期和非常缓慢的事情，所以他们有足够的耐心慢慢来。但王星也强调，云计算不是小事，它无疑是未来的方向，如果中国没有云计算，它将在创新上拉大与外国的距离。“几年前，我告诉我的朋友们，如果你在19世纪末出国，发现他们有蒸汽机车，而中国没有，那就根本不可能竞争。”云计算也是如此。”美团无疑专注于本地电子商务，但在支持自身业务的同时，基础技术可以越来越好，这样就可以在不增加太多额外成本的情况下开放全部闲置资源。为什么不呢？美团不会马上做复杂的云服务，也不会做不需要的事情，但市场上肯定有人需要它们。

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