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豆瓣可能是中国唯一没有“影子”的主流互联网产品——你可以从新浪看到雅虎的影子,从优酷看到youtube的影子,从每个人的网站看到facebook的影子。然而,豆瓣的衣服飘飘欲仙,沿着sns(社交网络服务)路线,它崛起并成为文学青年的大本营。
这也意味着豆瓣的商业模式不能参照美国互联网上的成熟案例。豆瓣是由创始人柏杨独自在北京豆瓣胡同附近的星巴克(Starbucks)创建的一个独立网站,当时豆瓣已经成为一个庞大的社区,需要养活300多人,承载7000万年轻艺术家的社交生活,因此赚钱是一个紧迫的问题。
豆瓣在业界被称为“慢公司”的典范,与中国那些狼一样的互联网公司相比,它不仅发展速度慢,而且还是一个热心肠的人。智湖豆瓣的前员工形容柏杨“耐心倾听”,阿沛(柏杨的网名)喜欢说:是的。这是一句口头禅,意思是接受你所表达的,但并不意味着100%的认可。他说话慢,谈话时反应慢。通常,在你问了一个问题后,你首先想了很多,这可能需要几十秒钟,然后说:有N个点,1...2...3...思路非常清晰。”
这种自上而下的企业文化也决定了豆瓣无法建立一个像腾讯的网络游戏和阿里巴巴的电子商务那样激烈的商业模式,需要强大的执行力作为保证。柏杨高度尊重美国《连线》杂志前主编克里斯。克里斯安德森写的《长尾效应》颠覆了“28年原则”。作者认为并证明了非畅销长尾商品由于其巨大的品类基础,其利润并不低于畅销商品。互联网的兴起大大降低了寻找和获取长尾商品的成本,使得长尾商品“被广泛生产、传播和获取”。
柏杨在《长尾效应》的书评中写道:“长尾效应中有太多的选择,所以要为每个人挑选合适的东西,我们需要一个更强的过滤器。”编辑、人才侦察兵、营销人员和广告都是传统的“前置过滤器”。博客、评论、推荐和草根意见都是“事后过滤器”,只有这些才能应对长尾的低信噪比和极度个性化的兴趣取向。今天,随着互联网的发展,出现了强大的信息技术,如搜索和推荐,可以为个人消费者提供有效的过滤。这就是长尾现象和web 2.0出现在同一个时代的原因。”
豆瓣的商业潜力还在于“过滤”的作用。文化产业(书籍、电影、音乐等)),豆瓣首先是一个“事后过滤器”。用户在豆瓣上标记他们读过的书、看过的电影和听过的音乐,形成以分数、评论和讨论为核心的内容资产,同时具有“预过滤”的属性,这些意见将是确定的
然而,拥有商业潜力并不直接等同于拥有商业模式。就像新浪微博一样,空很有影响力,但商业活动通常绕过组织者。早在《失恋33天》在神话引爆国产电影票房之时,许多国内影视发行商就为豆瓣保留了专项预算,但这些预算通常都给了能够提供拒绝服务的公关公司和愿意为电影说好话的影评人。许多图书出版商要求人们以高价写书评,这在业内也很常见。
除了通过技术手段清理一些不真实的数据,豆瓣没有理由在内容层面干预直接交易,因为它相信“推荐的力量”。豆瓣的300多人的工作团队中有一半以上是工程师。他们日复一日地改进豆瓣的算法,试图理解用户每次点击、标记、讲话和其他行为痕迹背后的逻辑关系,最终给用户带来最匹配的推荐结果——就像“在一千个人的眼里,有一千个哈姆雷特,每个豆瓣用户身边都会有一个独立的数据库。”通过人机交互,豆瓣将完全满足他的兴趣,并且不会缺少商业内容。由于“精准”,豆瓣用户将比其他平台更容易接受商业内容,这一投资回报率将为豆瓣广告商带来巨大回报。
因此,我们可以看到豆瓣正在构建的商业模式的轮廓是基于算法和社交的精确优势:
1.周边推荐系统(主要是图书产品):用户在豆瓣浏览感兴趣的图书时,可以直接通过与豆瓣合作的电子商务网站下订单,如当当网、亚马逊等。,豆瓣可以从每笔成功的交易中获得佣金;
2.o2o营销系统(主要是电影产品):目前,互联网仍然很难轻易取代电影院带来的独特体验。豆瓣在探索用户对电影的偏好时,选择了本土化的道路——与影院合作。为了提供在线售票服务,用户还可以通过购买自己购买的电影票,将一部分价格带到豆瓣;
3.内容发布系统(电子书是主要产品):上面提到的电影《失去的三十三天的爱》实际上来源于群中一个豆瓣用户的现场帖子,最终被制作公司选中并邀请作者将帖子改成剧本,最终在2011年制作了这部黑马电影。豆瓣也发现了实现内容的价值。此外,亚马逊kindle已经成功测试了电子书出版。豆瓣也制作了自己的阅读产品,并有一个专门的营销部门来说服作者授权作品。豆瓣和作者分成“三七”,占电子书销售收入的30%。
4.用户支付系统(主要是音乐产品):随着移动互联网热潮的到来,碎片化的场景为流媒体音乐带来了新的机遇,豆瓣也加大了对音乐版权的投资,从而提供了名为“豆瓣调频”的在线音乐产品。目前,用户每月只需支付10元人民币就可以获得无广告的高质量音乐收听权,将来还可能像itunes一样进一步进入音乐销售市场。
5.在线广告系统(主要基于豆瓣网站):到目前为止,广告仍然是一个重要的收入来源。豆瓣在电脑网页上有固定的广告空间,为企业客户提供定制的广告展示,大部分企业客户将与豆瓣站绑定整合。
通过这五个渠道,豆瓣2012年的收入约为8000万元人民币,据说“接近盈利”。也就是说,豆瓣的年运营成本在8000万元人民币以上(包括人力、服务器、采购等)。)。考虑到运营成本必然会逐年增加,豆瓣在2013年及以后可能要突破1亿元的收入门槛才能真正盈利。
问题是豆瓣的商业模式暂时不仅仅是用户所需要的。虽然边际成本极低,但要依靠量变引起质变,就必须引入更大规模的用户,这违背了豆瓣的概念和特点。豆瓣曾经和qq空.有过短暂的合作腾讯用户群门户开放后,蜂拥而至的大部分人不是豆瓣聚集的那种文艺青年,这带来了非常嘈杂、低质量的内容和社会化,但也损害了豆瓣本地用户的访问体验。最后,豆瓣停止了与QQ/き〰的对话
因此,当豆瓣拒绝增加用户数量时,提高盈利能力的唯一途径就是挖掘现有用户的商业价值。豆瓣近年推出的一些成功的在线音乐和在线阅读产品,以及一些反响不佳的产品,如阿尔法城和豆瓣理论,都是为了延长用户的停留时间。只有通过各种手段推动用户坚持豆瓣社区,我们才有机会向用户推广豆瓣未来的新产品集群。
诚然,这种可能性值得期待,而豆瓣在接受投资时有一些选择:投资者必须尊重并相信豆瓣的经营策略。因此,豆瓣可以保持缓慢而稳定的速度,独立培育文艺市场。
谈到马华力,柏杨曾在他的个人博客上分享了他的一个怪癖:当他在电影院看电影时,只要周围有人打电话、聊天、吃瓜子,柏杨就会情不自禁地怒目而视,然后“把食指放在嘴前,嘶嘶地说三秒钟,如果五分钟都没用,时间就会翻倍”,于是他差点和电影院的人打起来。
这种独特性在其他公司通常被认为是一种无法控制的风险,但在豆瓣,这是投资者相信豆瓣最终会成功的原因之一。如果有一天豆瓣缺少了柏杨和他的特立独行的气质,恐怕会带来恐慌和危机。
需要记住的是“长尾效应”的副标题是:“不要总是试图从最顶尖的几个巨无霸中挤出数百万美元。”娱乐的未来在于无数微妙的市场,在这些市场中,代码流既低又浅。
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