麦刚：为什么我喜欢投IT男开的连锁店-零度新闻网

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(图为天使投资人麦刚)

《创业》杂志口述|天使投资人麦刚整理|闫

对于企业家来说，首先要关心的是什么样的行业会有空在线聊天室。连锁工业大致可以分为两类:服务和商品。服务业可能有机会，但一些标准化的商品链很难生存，因为在电子商务的巨大冲击下，线下产品必须是高度体验性或互动性的。

第二，即使在服务业，我们也必须看质量和需求。例如，像儿童乐园体验店一样，西单和上地分别有两家店。也许有人去上地商店，因为这涉及到服务半径，而且有客流需求。另一个例子是一个女孩的指甲。除非我特别挑剔，否则我必须找一个特定的品牌，否则它通常是在我家附近解决的。因为这种服务的标准化差异不是很明显。因此，您还应该判断这项服务是否需要品牌化，品牌化的核心是什么。然而，如果像餐饮和洗衣这样的服务行业想要在未来取得突破，关键在于营销。我们暂时不强调质量控制，这是一项基本技能。

麦刚：为什么我喜欢投IT男开的连锁店

在商品方面，我会更加关注渠道品牌，而不是类别品牌。因为品类品牌是不断变化的，如果我投资一个女装品牌，可能每年都会根据不同的用户群体和款式而变化，很多公司没有把握品类变化的趋势，很快就衰落了。否则，这个品牌卖得不好，所以你可以换一个。此外，许多渠道品牌现在都在做自己的品牌，如屈臣氏和华润，其中约20%的产品是自己的品牌。我投票支持的泡泡超市也是一个渠道品牌，也有一定比例的自有品牌。

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当然，格式共存。例如，百丽是一个鞋类品牌，它是一个类别品牌。但当它拥有许多品牌时，比如Segato、tata和teenmix，它就逐渐成为一个渠道品牌。因为它可以买下整个场馆，垄断自己的品牌。

在商品类别中，可以加入链，服务类别只能直接操作。我给你供货，所以你只需要管理商店。然而，服务过程容易偷工减料，难以控制。例如，餐饮和教育主要是直销。大的、复杂的或直接的；小而简单的可以加入我们。

事实上，毕竟这些范畴在过去的传统领域已经枯竭，在做另一件事时也不会有什么特别新奇的变化。大多数线下企业依赖规模、地区和品牌。此外，你应该清楚地看到具体子行业的核心竞争力所在，无论是品牌还是渠道、制造还是供应商。例如，市场上可能有几个品牌企业，如吴玉台、天府茶、巴马茶，但过去消费者只认产地。这要求你做市场营销或跟随潮流。然而，如果你把网络思维当成一个链条，可能会有惊喜。因为互联网非常重要，它帮助企业极大地提高了品牌建设、服务半径和用户覆盖面。

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我喜欢男人做脏活累活。我投资的很多连锁企业都是有it背景的技术人员。这背后是有逻辑的。也许他们进入的市场并不先进，比如卖水果和装饰品的市场。低门槛意味着这个市场有很大的需求，每个人都需要这项服务。你可以说它门槛低，竞争激烈，但没有一个企业能做大，整个商业社会一定是一个品牌化、大型化的企业，优势越来越多。

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让我们先来谈谈规模管理的武器。某些企业可能需要时间来整合并与其他品牌拉开距离，那么谁能赢得这场长跑呢？必须是一个能够有效管理企业的企业家，并且信息技术系统参与到管理背后。一个普通的企业家可以管理几十家商店，但是管理全国数千家商店依赖于it系统，因为它注重效率和流程。优秀的管理者必须对it的认可和拓展有深刻的理解。这是男子在长跑中获胜的一个重要原因。

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让我们谈谈品牌。在这方面你可以向小米学习。当然，每个行业的具体市场条件是不同的。然而，小米通过互联网进行品牌推广，并在用户对品牌的认同感和归属感上花费了大量精力。其他人不再研究其手机制造商，这些都是默认情况下应该做好的事情。你开餐馆，食物不好，不健康，没有人会去。这些是基本技能。然而，在如何从人群中脱颖而出的步骤中，我们必须用互联网的理念来全方位地推广它。上述两点，加上现金流较好的业务，可以将传统的游戏风格提升到一个更高的水平。

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我投资了一家叫皇太极的公司，它在北京有两家商店。它利用互联网清晰地发挥，创造话题，扩大覆盖面，增加覆盖密度，增加互动频率等。因为它扩大了覆盖范围，先开一家店，最多可以覆盖一公里以内的消费者，告诉大家路过时不要错过。通过互联网，皇太极在建外个体户开了一家店，中关村(报价、咨询)可能也知道这件事。你可以不去，但是有一天你经过的时候你可以去。二是密度、集中轰炸和口碑营销，让消费者喜欢你。例如，通过应用程序点餐，允许用户深度参与，增强交互性等等。

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有it背景的技术人员在连锁行业创业。如何实现这一跨度？事实上，一个好的领导者应该知道如何选择资源。想想麦当劳在中国已经有多少年了。这个行业有很多现成的人才、管理方法、管理设备和管理流程。一个领导者要挑选人，并很好地雇用他们。这种商品化和流线型的东西是可以买到的。如果你想做一个中央厨房，许多大公司和小公司都会做，这可以通过花钱来解决。但是创造力、品牌、定位和想法是买不到的，也不是每个人都能拥有它们。

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在未来，将没有电子商务公司或非电子商务公司，后台和基础设施将是相同的，但渠道将是不同的。商品链将同时在线和离线发展。如果线下和线下的品牌同时启动，在线优势会更大。因为线下积累是缓慢的，从长远来看是一样的，所有的路都通向同一个目标。

许多企业家可能对线上和线下的价格差异感到困惑。事实上，在国外基本上没有线上和线下的差价问题，品牌属于它，渠道也属于它。只有在中国才会有代理商、一级经销商和二级经销商，这样的问题就会出现。像我投资的一家珠宝连锁企业一样，它也在网上和网下销售，其中一些是加盟商。他们的离线姿势机是我们的，销售控制也是我们的。我可以使线上和线下的价格相同，我可以做一些促销，但整个系统可以由企业家控制。

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