资深IT小生戴尔的起落：一千美元起家的创富神话-零度新闻网

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神话，从1000美元开始

1984年1月2日，迈克尔·戴尔注册成立了拥有1000美元风险资本的“戴尔电脑公司”，成为第一家不受批发商控制，根据客户个人需求组装电脑，并直接向最终用户交付产品的企业。

戴尔的业务越来越繁忙。大学一年级结束时，他打算辍学创业，但他的父母坚决反对。于是他提出了一个折中方案:如果那个夏天销售不尽如人意，他将继续留在学校学医，他的父母立即同意了——因为他们认为他的儿子只是勇敢，得不到他想要的东西。事实证明，他们低估了儿子的智商:戴尔在“打赌”后的第一个月就卖出了一台价值18万美元的改进型电脑——从那以后，他再也没有踏进校门，成名后还不时去大学论坛分享成功经验。

资深IT小生戴尔的起落：一千美元起家的创富神话

1987年10月，股市暴跌。戴尔通过高盛证券进行了私募，并在第二年进行了首次公开发行(ipo)，获得了3000万美元的资本，其中戴尔自己拥有1800万美元。戴尔很快完成了资本的原始积累，年仅23岁的戴尔也迈出了坚实的成功第一步。

1991年，该公司的销售额达到创纪录的8亿美元。不到30岁的戴尔“轻率地”设定了明年15亿美元的销售目标。当时，业内许多分析师都在等着看戴尔的笑话。结果超出了戴尔的预期——当年的销售额超过了20亿美元。

然而，过度的平滑度让戴尔感到有些飘飘然。大规模扩张导致资金短缺，笔记本电脑设计缺陷，高层管理人员缺乏的问题日益突出。1993年，公司自成立以来首次亏损，亏损金额高达3600万美元，股价大幅下跌。

这次攻击让戴尔自己清醒了。他将公司的发展方向从“追求产量最大化”的误区中解放出来，代之以“流动性、利润和增长”的新业务战略。从那以后，戴尔的年销售额快速而稳定地增长，达到数百亿美元，成为一家真正的大型跨国企业，戴尔本身也从一个“机器储蓄者”变成了一个成熟的企业家。

戴尔与戴尔模式

在过去的30年里，戴尔彻底改变了整个个人电脑行业，不断尝试进入新的标准化产品领域，如服务器、工作站和打印机，并反复展示其不可战胜的“杀伤力”。如今，世界上销售的基于标准技术的计算机产品中，十分之一来自戴尔。业界热切地接受了戴尔的直销模式，信息技术变得更加强大和易于使用，价格也更加贴近大众。

资深IT小生戴尔的起落：一千美元起家的创富神话

回顾戴尔的发展足迹，直销模式创造了非常高的性价比，这是公司安顿下来的资本，一度成为戴尔在全球市场攻击城市的法宝。例如，当戴尔进入中国市场时，渠道分销是一个既定的游戏规则，“捕食者”牢牢占据了市场的每一个入口，但戴尔通过制定新的游戏规则加入了战斗小组，并成功获得了发言权。

应该指出，戴尔的直销模式比戴尔本身更早成功。从服装配饰、办公用品到日用品，人们只需在易趣、淘宝或阿里巴巴等网站上点击几下鼠标，就会有人把它送到你家门口；随着收入水平的提高，人们承受消费风险的能力不断增强。在戴尔的“消费者教育”下，价值数千美元的个人电脑产品也首次进入人们的网上购物清单。

程也是直销，而大败也是直销。戴尔成功地培育了市场，也培育了享有后发优势的强大竞争对手。直销只是一种销售管理方式，本质上是“消除不必要的中间成本”，没有太高的技术含量或入门门槛。更有甚者，绝大多数新竞争对手将“两条腿走路”——门店销售和直销齐头并进，而戴尔长期以来一直严格推行直销战略，甚至严厉禁止独立代理商自发的门店销售行为。

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后来，戴尔不得不屈服于不断恶化的销售形势，其对门店销售模式的态度逐渐从“顺其自然”转变为“大张旗鼓”。从这一点来看，“壮士断腕”的勇气似乎有“宫中飞刀”的嫌疑。

努力成为下一个“苹果”

it产品的消费化是大势所趋，消费产品的利润“含金量”远远高于传统计算产品。戴尔在这一领域努力工作了多年，自然理解这一事实，戴尔本人坚信it技术可以激发人们的潜能。在他的推动下，公司不懈地为用户提供完整的“it生态系统”，并努力在消费者it需求的每个节点提供相应的产品、解决方案和服务。

经过多年的尝试和积累，戴尔的消费产品线已经相当庞大。除了家用台式机和笔记本电脑，该公司还拥有所谓的“终极游戏武器”——Alienware系列，以及手机和平板电脑等移动产品。然而，由于品牌意识和技术水平等因素，这些产品对公司利润的贡献仍然很小。不用说，在消费it领域，戴尔是一个彻头彻尾的后来者。最初，它希望通过遵循战略和利用后发优势来实现突破。然而，由于决策过程中太多的犹豫不决，从创意到产品的道路常常坎坷不平，但最终都是徒劳的。

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2000年后，个人数字助理(pda)市场迅猛发展，戴尔开始了“从大屏幕到小屏幕”的尝试，并于2002年底推出了基于windows？由于市场萎缩，移动系统的pda产品Axim不得不在五年后停产。Mp3播放器曾被业界专家视为“过渡”产品，显示出强大的市场活力。戴尔也很兴奋，投入了研发，但直到2006年它才生产出一个像样的产品，所以它不得不放弃市场。戴尔对液晶电视等消费产品的研发也受到了公司整体利润率下降的影响。

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2009年底，戴尔针对金融危机带来的巨大财务压力，推出了首款智能手机mini 3i，并尝试采用从产品设计到制造的“单手”商业模式，试图将整个产业链的所有利润都留在公司。戴尔曾在2010年将其手机产品升级到mini 5，但受到许多因素的制约，如知识产权、组件成本、产品质量等。，并不得不在2012年底宣布放弃移动市场。

虽然一些行业分析师“建议”戴尔尽快收敛雄心，做好本职工作，但“不要在尝试中爆发，否则在尝试中死亡”这句话不仅是it行业的生动写照，也是it企业生存的铁律。就像乔布斯提出苹果手机的设计原型一样，99%的分析师认为这位老人疯了，至少没有人敢断言这款手机中的“高级利基”能否在下一次尝试中把自己变成第二个“苹果”。

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