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这次重组主要涉及两大业务。首先，新成立的网络通信部由原来的王新业务和目前的业务组成。其次，阿里巴巴宣布将把其操作系统业务部门升级为操作系统业务集团，其操作系统手机业务部门和操作系统家庭智能娱乐业务部门归其管辖。
阿里巴巴集团无疑是个人电脑方面电子商务的主导地位，占据了国内电子商务行业的70%。然而，在移动互联网时代，阿里巴巴面临着新的挑战。根据《华尔街日报》中文版最近的一份报告，去年淘宝和天猫之间只有约7%的交易来自移动设备。
阿里巴巴集团战略部办公室主任曾鸣也表示了担忧:“在移动领域，移动和sns的结合已经孵化出一个足够大的生态系统，这也是我最担心的。”
自今年年初以来，淘宝、天猫和支付宝的客户都在试图进行移动调整，比如推出公共账户服务。除了电子商务业务，我们希望通过一系列的投资和收购建立一个移动护城河。这种结构调整是为了从组织结构上提升移动终端的地位。
阿里巴巴的移动挑战
在移动方面，阿里巴巴已经做了很多尝试，其产品主要集中在电子商务和社交领域，包括天猫客户端、淘宝客户端、支付宝、陶艺火眼、联系人和王新。此外，2011年7月，阿里巴巴云还推出了智能手机操作系统云操作系统。
但总体而言，阿里巴巴集团仍面临移动挑战。
“毫无疑问，在移动领域，拥有最大流量门户的不是淘宝，而是微信。”华平投资顾问黄若说。
今年，天猫和淘宝客户正试图改变。例如，天猫推出了“成千上万的人和成千上万的面孔”移动客户端。在关注了品牌、店铺、类别等各类公共账户后，天猫用户将形成一个属于用户的个性化天猫主页。淘宝推出“微淘”，为用户提供定制产品。
然而，这仍然不能完全应对手机购物规则已经改变的现实。Pai Dai首席执行官邢(微博)认为，个人电脑端电子商务建立的标准和规则在移动端已经不复存在。“在pc端，可以有10亿种产品，每种都有几十页，但用户不会在移动端订购30页或50页。移动购物的规则已经改变，购物的地点、频率和耐心都不同于个人电脑。”
张勇曾经说过，天猫的无线只是将天猫的个人电脑购物体验转移到移动终端，但更大的目标是真正利用手机和平板电脑。新用户的习惯和业务将建立一个全新的用户路径。这个用户路径应该是集成的，不管它是在屏幕上还是离线。
然而，目前这一目标尚未实现。
除了在电子商务领域动员天猫和淘宝之外，阿里巴巴的移动产品在社交领域也有联系和信任，但是到目前为止它们还没有成为主流产品，官方也没有公布两者的用户数量。
云操作系统尚未成为主流操作系统，一些业内人士认为，阿里巴巴云操作系统业务需要在市场和技术的结合上得到提升。
阿里巴巴高管已经意识到移动终端带来的挑战。
马云曾表示，阿里无线团队的责任是摧毁淘宝；陆兆禧曾经指出，网上购物者向智能手机的转移使阿里面临新的竞争；张勇此前曾预测:“两年后，无线访问天猫的人数将超过个人电脑访问天猫的人数。”
采集+内部驱动
在此次重组之前，阿里巴巴近年来的密集收购几乎都与移动终端有关。比如新浪微博、、优盟、加州大学、丁丁网络、快打、莫莫、卓大世等。，主要侧重于社会和地方生活服务。
一些投资者分析称，阿里巴巴对手机的投资更多的是一种防御策略。对阿里来说，投资总比没有投资好；可能有错误，但你不能错过它们，错过它们的风险比错误更大。如果某个环节被竞争对手扼杀，就不会形成完美的生态。
通过这次结构调整，阿里从内部组织结构上提高了移动终端的地位。新成立的网络通信事业部由原王新业务和现业务组成。这意味着阿里巴巴将更加关注这两种社交产品。今年8月，阿里宣布拿出10万美元现金，鼓励员工推广自己的即时通讯“联系人”。
此外，操作系统业务部门升级为操作系统业务部门，该部门对操作系统手机业务部门和操作系统家庭智能娱乐业务部门拥有管辖权。新媒体专家魏武挥(微博)认为，阿里在操作系统领域最有耐心，这是阿里移动生态的重要组成部分。
附件:陆兆禧内部邮件
亲爱的阿里人民，
在移动互联网时代，集团将继续加强和提升资源配置和组织保障。我们决定:
1.成立阿里巴巴网络传播事业部，由原王新业务和当前业务组成，直接向陆兆禧汇报；
2.成立陶店事业部，由原无线城市团队和当地生活团队组成，直接向陆兆禧汇报；
3.操作系统业务单元升级为操作系统业务组，由操作系统手机业务单元和操作系统家庭智能娱乐业务单元组成；
4.成立阿里巴巴数字娱乐事业部，由音乐、视频、阅读、家庭娱乐和创意组成。前虾音乐部门进入了商业集团。
2013年9月10日
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