傅盛：为什么特斯拉诞生在硅谷而不是底特律？-零度新闻网

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我们必须不断挑战自己，问自己问题，不断思考哪里出了问题。我们不能成为我常说的“第五只猴子”。我们必须能够找到一个深入的切入点，让别人习以为常、麻木的事情变得不同寻常。

为什么特斯拉出生在硅谷而不是底特律？近日，金山网络首席执行官傅升在新浪的《创想》中写了一篇关于特斯拉受欢迎的文章，并谈到了他对互联网产品制作的启示。傅生认为，做汽车就像做网络产品一样:首先，我们必须反复思考用户的真实需求；其次，用户体验比概念更重要。制造一个产品必须有一个满足用户需求的位置，而不是你头脑中的某个概念。

傅盛：为什么特斯拉诞生在硅谷而不是底特律？

金山网络首席执行官傅升

傅生:去年十月，我在美国拜访了特斯拉。当时，它在硅谷已经非常受欢迎。后来，当我再次去那里时，我经常在街上看到特斯拉，而不是一辆概念车，我跑了一整条街。

他们公司的人告诉我，他们用苹果的想法设计了这辆车。苹果的想法是什么？这是一个极其简化的设计，是每个体验点的极致。

我想知道为什么特斯拉出生在硅谷而不是底特律。事实上，这是两种文化的对抗。以前，不是所有的汽车制造商都生产这样的汽车。为什么特斯拉可以？因为最好的汽车制造人才都集中在传统的汽车行业。事实上，这就像小米生产手机一样。所有人都认为小米不懂手机，但互联网的本质是追求单一的完美，小米做到了。最近特斯拉股价的飙升也证明了这一点，我认为它将很快超过许多传统汽车制造商。因为它用不同的思维方式制造汽车，而不是电动汽车。

傅盛：为什么特斯拉诞生在硅谷而不是底特律？

制造汽车和制造网络产品是一样的。特斯拉的流行真的给我带来了很多灵感。我将简短地谈一谈:

首先，我们应该考虑用户的真实需求。当我过去制造产品的时候，我总是被我的一个概念迷住，觉得我必须改变这个世界。每次谈及概念，我都会跳舞。但现在我经常问自己或别人:用户需要它吗？概念本身对用户的核心要求是什么？

在这个浮躁的时代，我们很容易被一个概念所感动。你真的认为特斯拉的成功是因为它是一辆电动汽车吗？实际上，它真的不是。确切地说，这是一辆超级酷、超级跑、实用、时尚、便宜，至少不贵的车。因此，真正了解用户的需求非常重要，用户绝对不会为所谓的“电”概念付费。

特斯拉认为，需求可以分为三个层次:高端需求、中端需求和低端需求。他认为汽车一开始就应该满足高端需求，找到最喜欢汽车的人，然后形成整个用户沟通。我已经在许多场合表达了这一观点。在我看来，所有的产品最初都是为少数人设计的。如果你一上来就想得到一辆人人都喜欢的车，你就完了；如果你想造一部大家都喜欢的手机，你也会死。如果你想建立一个所有人都喜欢的浏览器，你也会死。

傅盛：为什么特斯拉诞生在硅谷而不是底特律？

因此，一开始，它主要是为利基高端用户创造最终的声誉，这在许多方面得到了证实。包括我们的猎豹浏览器很酷，为什么第一款选择了黑皮肤，而且以前没有流行的软件使用黑皮肤。因为我认为第一阶段是高端用户的口碑传播，然后到达中间，成为辐射传播，然后渗透到传统行业。当他们真正开始考虑特斯拉时，它已经开始向普通用户传播。因此，特斯拉的初始定位非常准确，以便成为一款可与法拉利跑车相媲美的酷车。

傅盛：为什么特斯拉诞生在硅谷而不是底特律？

其次，用户体验比概念更重要。也就是说，你必须依靠技术给用户带来体验优势，而不是概念。例如，电动汽车是一个概念，但是电动汽车到处给你充电带来麻烦，所以特斯拉应该首先解决充电问题。

我记得美国的电压是110伏，比我们的低。在如此低的电压条件下，我如何充电？他们大胆地将整个底盘制成电池，这几乎是电动汽车从未做过的。然而，每个人都认为特斯拉的电池很棒，它在细节上给用户带来了便利和极致体验。

因此，无论技术多么强大，都有必要知道技术的应用是核心。就像每次一个技术同事告诉我这个代码有多强一样，我会反复问这个代码对用户是否有用，你的技术代码有多强。如果用户没有体验到它，它实际上会成为让他窒息的东西。

当然，有人说我们需要追求创新。是的，没错。我记得乔说过:创新是1%的创新加上99%的执行力。我们过去认为创新是一件艺术作品，但后来我们发现它实际上是一件行政工作。

因此，制造产品必须有一个满足用户需求的位置，而不是你头脑中的某个概念。此外，有时我们认为的需求在本质上可能是虚假的需求。找出用户的真正需求是一个非常复杂的过程。

过去，当我培训产品经理时，其中一个重要的章节是如何确保你能真正理解用户的需求。你知道，所有伟大的想法不会在浴缸里突然浮现，但是所有的灵光一现都在积累。如果你联系了足够多的用户，想得足够深，并且继续思考和探索，你总有一天会有机会做出正确的决定。

除了联系用户之外，自己使用他们也很重要。如果你不努力使用它，你很难说这是一个真正的用户需求。在微软的发展中有一句谚语“吃你自己的屎”，事实上，制造产品更是如此。

当然，有一些原则需要遵守，也就是说，你不能简单地成为用户意见的收集者。如果你只是成为用户的投票选择，那就太简单了。我们仍然需要对产品进行深入思考，在一些看似普通的点上做不同的事情，但是这种差异必须通过“单点切割”而不是“更多”来实现。关键是如何走得更远，跟踪用户的行为，以及如何将用户的真实行为与其场景相结合，使其成为一个可感知的软件，并在市场竞争中设置真正的障碍。

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