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“你的应用程序看起来还很年轻,不像facebook那么完整。”

“你为什么想看起来像facebook?为什么它如此“完整”?

这个问题包括两个方面:

1.观察别人的产品是很常见的,但我们经常会陷入“我感觉很好”的陷阱。充其量,我们每个人只能代表某一类型和方向的用户,因此,如果我们不考虑我们要开发的产品的定位和本质,那么当我们“观察”时,就很容易开发出不符合我们产品特征的服务。

例如,当pinterest问世时,瀑布的布局变得流行起来,许多网站改变了它们的浏览界面,使之看起来像pinterest,但也存在许多问题。

主要原因是pinterest的产品设计逻辑与其原始产品的需求和定位有关。许多需要用户阅读的网站都采用了相同的设计,但忽略了原创理念的“适应性”问题。想象一个基于浏览视觉元素的设计,它将应用于基于文本内容的网站。

“不容易使用”是一个可能的答案,也是大多数用户在不习惯的时候常说的一句话。

2.什么是“完整”?这是一个因人而异的问题。

有一次,一个朋友问:“你为什么不增加这个功能?很难使用。我只会用脸书。

我的回答是:“这个功能不适合我们。如果facebook引入任何功能,我们必须有相同或相似的功能。那么用户就有了同样的选择基础,他们必然会选择拥有丰富资源和资金支持的产品,这样当我们被放在同一个盘子里时,我们就会吃亏。功能。”“猫是猫,不是狗。你怎么能让猫像狗一样叫呢?”

手机是一种不同的媒介,它有其局限性、特点和使用机会。人们通常使用手机的时间很短,而且零碎。因此,它足以满足对移动平台的几种可能的主要需求。我们必须知道哪些功能是最重要的,大多数用户会使用。如果这些功能做得好,就不会有完整性的问题,因为用户的需求总是得不到满足。不可能满足所有人的需求,但不要试图将所有功能都转移到手机上,或者即使是“完全”完成,你最终可能会得到同样的答案:“不容易使用”。

初创公司如何做产品开发哲学 怎样避免画蛇添足的窘境?

用户需要很多功能吗?

事实上,用户知道如何选择满足他们需求的产品,但是有必要不断地给他们的服务或产品增加功能吗?

我的回答是:是,不是。

是的,有必要推陈出新,甚至整体翻新,以满足早期采用者的心理,但另一方面,有必要考虑设计的一致性,避免新的设计或功能偏离产品的定位。

否:同时,随时检查已开发功能的使用状态的最好方法是通过统计来观察使用状态。当使用频率不高时,我们必须回想起两个问题:这个功能是否真的供不应求(没有被很多人使用),或者这个功能是否缺少一些供给,比如更好的集成、更明显或更顺畅的位置和使用流程。对于真正不受欢迎的功能,我们必须立即停用它们,因为太多的功能很容易混淆用户,并增加用户使用它们时的选择成本。

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事实上,这也是许多人在设计产品时经常遇到的一个问题:将一个产品与不同的产品定位进行比较,然后要求自己与那个产品一样“完整”。事实上,只要用户的主要需求得到满足,他们真正想要的不是“完整性”,而是“便利性”和“充分性”。

因此,花时间“把自己想象成一个用户”是设计产品的正确方法。当然,“自我”永远只能代表一种或一种用户。因此,当一个原型完成后,最好观察更多的人,从其他人的反应和经验中获得反馈,这样产品就可以很容易地接近用户的实际需求和用例,而不是产品设计师“想象”中的需求。

让用户感到“舒适”很重要

那么它就是“舒适的”。

想想微软word有多少功能。菜单上可能有一两千个可见的项目,而不可见的功能可能会增加到几倍。但是你使用或者认为你可以使用多少功能呢?

“大约15”,许多人可能会回答类似的答案。

既然你只有15个常用的功能,为什么你要花时间去创造一个你需要写一本书的产品和功能,延长学习曲线,花很多用户的时间,并且可能因为中途的挫折而不想使用呢?

专注于开发用户最需要的几个核心功能,确保核心功能能够满足用户“舒适”的需求,然后考虑如何改进外围“必要”的附加功能,以免增加用户感到不够舒适时可能会产生的新挫折感。

减法发展哲学

我在大公司的完整培训和经验是,大公司完整的产品开发经验和流程并不适合每个公司,尤其是初创公司。

初创企业本身的资源和人力有限,因此有必要考虑如何将资源投入到最重要的项目中,以免浪费时间开发“需求只有20%的功能”——是的,很难取悦所有用户,所以当资源有限时,有必要做出选择。

首先照顾大多数人的需求,确保绝大多数用户都满意,然后不遗余力地检查是否有必要满足剩余用户的需求。有时,保持用户的“饥饿”是必要的,也是邪恶的,因为我们经常不确定这是一种短期需求,还是可能会养成长期的使用习惯。这个问题与购物的欲望非常相似。当我们非常喜欢一个产品的时候,在我的心里,我可能会开始囤积我的欲望,不断地堆积我必须购买的理由,并且说服自己“我需要它”,这将导致实际的购物行为,但是这个产品很可能会在一两个星期内被搁置。

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我认为适合创业的开发方法是“减法开发”。

什么是“减法发展”?

1.试着列出需求

首先,团队可以根据产品的主要定位想象不同的功能,并列出详细的用例,假设总共列出了100个要开发的功能。在这个阶段,我们不考虑它的可行性或开发时间。

2.去萝卜那里保存萝卜

现在,我们提出了一个实际的假设:“我们的资源是有限的,我们只能开发50个功能。必须首先开发哪50个功能?”

你注意到了吗?在第二阶段,我们必须考虑这个问题:当我们必须选择时,哪些功能对于真正的用户是必要的。“必要性”的关键在于哪些功能是可能的“现在(或暂时)没有区别”。

3.关注核心项目

第三个挑战来了。“我们只有半个月时间。根据目前的人力和资源,只能按计划开发10-20个功能。”

我们必须从我们认为必须在第二阶段开发的50个功能中筛选出“真正必要的”功能。团队只需要专注于开发第三阶段列出的10-20个功能。

因为创业公司通常没有太多的资源,他们必须在很短的时间内“做实验”,知道实验的结果,然后根据实验结果和经验做出快速的修正,继续做下一个实验,花太多的时间开发一个大项目,所以很容易在不知道的情况下消耗有限的资源。

将用户的抱怨和不满转化为帮助

这是一句老话,但我们经常(或偶尔)忘记它。不要一开始就把所有的资源都投入到一个超大型的项目中,因为许多互联网用户早就习惯于测试新的服务和产品,并对他们自己的体验提供反馈,不要放弃庞大的测试团队能够给你带来的价值。

开发一个超大型项目的风险并不小,因为一个新功能或新产品通常会在推出后的三个月内决定是生是死:这是一个一举两得的事情,结果很快就会揭晓。

所以,如果风险是这样的话,我们应该选择花一年时间来开发一个超大型和超完美的项目,还是在三个月内推出一个简单的版本?我会选择后者。

有一次,一家公司花费了大量的人力和资源,花了两年时间开发一项新的服务。结果,在一年半的时间里,市场上出现了新的、同样的服务,并很快满足了空窗口市场终端用户的需求,这俘获了许多用户的心,形成了很多“实力”。最后,他们不得不花很多钱和别人在一起

“测量水温”是互联网软件或服务的正常状态,用户早就习惯了。他们能够完全理解“不完美”,并愿意尝试。因此,首先介绍测量水温的核心功能,然后继续重点开发其他必要的外围功能,使这一新服务更加完善,而反响并不好。你不必冒险压抑你所有的精力,花很多时间开发一个大项目,但是你可能很快就会知道结果不会让用户满意。

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一次给一点,用户是最幸福的

我承认这是我在学习和工作时使用的一个技巧——用户的期望需要得到管理。

如果一次引入100个功能,大多数用户可能会不高兴。相反,他们在这些功能中“迷失”了,因为他们面临太多的选择,或者因为用户遇到不同程度的问题,他们心里可能觉得“不容易使用”。

事实上,用户需要在接触新服务时“学习”。每个用户的学习曲线会因其专业背景、上网时间等而有所不同。,其中不包括“适应”的问题。想象一下:100个功能开始,甚至“适应”需要多长时间?

如果只引入五个功能,用户可能会感到惊讶,他们可以很快开始,甚至可以在任何地方广泛宣传。用户的成就感和满意度与前者大不相同。

你会选择哪条路?

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来源:零度新闻网

标题:初创公司如何做产品开发哲学 怎样避免画蛇添足的窘境?

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