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这个市场是司法考试培训的市场。司法考试的通过率不高,所以考生确实需要得到更好的培训和辅导(在通过率高的考试中你可以自己看书)。这位企业家从事收费项目,从移动应用到个人电脑软件,甚至是网络入门,完成在线教育产品的交付,并在教师和学生之间提供一对一的互动。它的商业模式已经建立,但不幸的是它仍然不赚钱。
事实上,这位企业家没有结算。
事实上,司法考试培训市场并不是一个大市场,每年大约有几十万考生,而空的空间有限。而且,这个市场有一个特点:老顾客很难重复消费。如果你通过了考试,你自然不用在第二年花钱;如果你考试不及格,你会抱怨你的产品不好,明年也不会给你钱。总的来说,它每年都要开拓新客户。
一方面,企业家利用“代理系统”寻找销售机会;另一方面,它与培训机构和培训教师合作。这种经营方式使他的毛利率不高。假设代理系统应该收取他30%的佣金,而培训机构和培训教师应该分成50% ~ 60%,他将只有20%的毛利空,而且市场规模不大。这种生意一定要“小气”:尽量降低成本。
然而,企业家未能控制成本。从“给用户带来更好的体验”的角度出发,他花了大量的财力来开发软件。他刚刚与一家第三方应用程序制作公司签署了一份合同,并准备了一笔10万元的小额投资,用于开发新版应用程序。这家公司在鼎盛时期达到了40-50名员工的规模,每月花费几十万元,不赔钱是很奇怪的。
事实上,有许多创业项目不会成为“下一个谷歌”或“下一个facebook”,也不会在一开始就以免费的方式推出,然后在未来依靠规模来推广增值服务(例如,1万名免费用户中有10人会购买更高级的服务)。许多创业项目在开始时都是集资的,所以没有必要讨论商业模式。做大不做大不是第一要务。生死是关键。
所谓“量入为出”,是指考虑两件事:假设这个市场有很大的收入规模和空.的毛利这是成本上限。超出这个数字的成本投入是不明智的。此外,在这类项目上没有必要花费太多的营销资源,因为事实上,它不需要在特别短的时间内迅速培育出大规模。
当我和这位企业家分手时,我建议他:放弃像应用这样昂贵的东西,想想免费的微信公众账户。它成本低,有一个自然的人际链,适合消费者自发的声誉。例如,培训试题和搜索名师,微信服务号有很多地方可以使用。(魏武挥:新媒体观察家,上海交通大学媒体与设计学院讲师)
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