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作为21世纪头10年的基准产品，黑莓像摇滚明星一样酷，已经被世界各地的许多粉丝所使用，曾经风靡政界、商界和娱乐界的政界和名人。但是现在，即使在机场休息室和其他商务人士集中的地方，也很难看到黑莓。即使他们有，他们也把它放在口袋里，手里拿着苹果iphone或三星手机。
黑莓为什么会出现在现在？我们不能责怪喜欢新的而讨厌旧的用户，但我们只能责怪黑莓管理层未能及时满足用户的需求。
像诺基亚一样，黑莓在全盛时期鄙视其竞争对手，当它意识到问题需要认真对待时，缓慢决策的大企业疾病阻碍了转型和变革。
当企业市场的大堡垒岌岌可危时，为了避免投资者的责骂和便于重组，黑莓通过私有化成为鸵鸟已经成为一种实用的自救手段。
“大公司病得很重。”
当企业停止创新时，悲剧就来了。
当苹果发布第一部iphone时，时任黑莓(Blackberry)首席执行官的迈克拉扎里迪斯(mike lazaridis)看完苹果发布会后松了一口气，并给员工发了一封电子邮件，说iphone就是这样，消费者怎么能接受没有键盘的手机呢？
这种过度自信和傲慢决定了黑莓的被动性。Iphone用触摸键盘颠覆了所有的键盘手机，甚至将摩托罗拉、诺基亚等前老板推倒在地，而追随者三星成功了。
当触摸键盘手机成为全球趋势，黑莓开始认真对待这个问题时，作为后来者的机会很少。
到目前为止，智能手机所需的生态链还没有完全建立起来，其原有的优势——电子邮件推送和信息安全——在技术升级后很快就被其他智能手机技术赶上，或者至少优势不再那么明显。
“要说黑莓之所以变成这样，主要原因肯定是缺乏创新，但缺乏创新是一个非常宽泛的概念，而缺乏创新可能是由于机制，这在黑莓的表现中也很明显。之前的辉煌让黑莓缺乏危机意识，不愿做出改变。黑莓和摩托罗拉等公司都有自己的研究机构。智能手机的趋势是显而易见的，但管理层最终不愿意这样做，躲在自己的角落里成为鸵鸟。他们以前的日子太好了。”行业观察人士李易昨日告诉早报记者。
当情况出现问题时，黑莓管理层意识到问题的严重性，开始考虑取悦消费者，推出了触摸式手机，并开始建立自己的生态链。但当时，苹果ios系统和安卓系统的生态链非常完美，开发者通过苹果和谷歌赚钱，没有人想追随黑莓。这种不确定的未来遇到了诺基亚，它最终被迫放弃其塞班岛平台。
“当iphone第一次出现时，黑莓的管理层有点幸运。我觉得iphone在企业市场肯定进不去，但事实上，苹果并没有积极推广自己的安全和企业级解决方案，但越来越多的企业客户正在使用iphone。”李易说，黑莓的大企业病情严重，决策缓慢。
塔克商学院(tuck school of business)的战略教授和创新专家罗恩阿纳尔(Ron adner)总结道:“黑莓看着iphone，然后就像诺基亚一样，它忽略了它。”他告诉英国《金融时报》，这是黑莓问题的根源。“当黑莓最终认真对待这个问题的时候，它已经矫枉过正了。他们将太多的注意力和资源投入到消费者和应用商店中，却失去了在核心企业客户(企业it主管)中的优势。”
生存的机会
除了黑莓自身的问题之外，技术的快速发展使得黑莓失去了原有的优势。
ihs中国电子研究部主任汪洋昨日表示，黑莓的两大杀手级应用“邮件推送”和“安全”已不再具备优势。无论是iphone还是其他安卓手机，软件升级都可以实现快速的邮件推送和企业级的安全性。
“最初的黑莓邮件压缩技术使用户能够快速接收电子邮件，但现在网络带宽非常宽，快速接收电子邮件不再是问题。”汪洋还表示，黑莓的企业级解决方案——在全球部署服务器——使得使用黑莓成本高昂。许多大企业因为成本原因不愿使用黑莓，但鼓励员工自带设备上班。“需求发生了变化，黑莓的优势不复存在。”
这在美国市场尤其明显——“自带设备上班”非常流行。
李易表示，黑莓的问题与诺基亚和摩托罗拉的问题相同。企业不再创新，而成功的企业抓住了创新的机会。“但我们不能说黑莓没有任何机会。企业市场仍有机会隐藏，但我们必须放弃消费市场。”
李易表示，黑莓的解决方案仍将受到欧美政府、军方和跨国集团的欢迎，它们对安全要求更高。
汪洋很悲观。他认为，在私有化之后，黑莓再次存活的机会仍然很小，黑莓可能会被拆分并在未来出售。“黑莓的许多技术专利对手机公司非常有吸引力。三星在知识产权领域积累较少，可以尝试购买黑莓的知识产权。”
事实上，诺基亚、摩托罗拉和黑莓的衰落并不奇怪。在硬件领域，这是商业准则，三至五年来，这两个行业一直相互领先，就像外界唱空苹果和三星一样。如果苹果和三星在未来几年不推出引领潮流的产品，它们将很快进入衰退。一种技术变化太快，新技术不断颠覆以前的技术优势；另一个是硬件产品本身缺乏粘性，消费者总是喜欢新的，讨厌旧的。企业必须始终站在潮流的顶端，否则它将是下一个黑莓。
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