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口头/阿里巴巴集团董事长马云
这两天我很开心。我认为这是阿里巴巴组织部门最好的会议。
现实是残酷的，人们不可能永远生活在浪漫中。我很高兴，我发现每次彭磊都情不自禁地跳起来说些什么，这正是我想说的，陆兆禧跳起来说的就是我想说的，刚才卫哲有两句话，曾教授总结了我想说的。
为什么我们如此相像？这是我们身体里的一种精神。这是阿里巴巴文化在我们身体有弹性后的自然反弹。这是非常本能的，我们无法抑制它。四五年前，我们不一定能达成如此高度的一致，但现在我们达成了一致，因为整套价值观和使命感都在我们身上，就像内部力量一样。我想几年后这里的每个人都会有这个。
今天这三个小组的讨论很有趣。我最喜欢第二组。他们已经回到了阿里巴巴最基本的价值体系，我认为这是一项伟大的技能。第三组有点失望，更喜欢“手术”。然而，这些都是正常的。在讨论过程中，我们所有人可能不会在一个方向上变得更好，也可能不会把好的成绩与另一个水平联系起来。
让我们总结一下“新人和老人”的问题。
我们总是问是否应该给新人一个机会。老人说你们都给新人一个机会。我们做什么呢你没听说过老年人。阿里巴巴的18位创始人，按照传统惯例，这些人应该是大官员，但是我们的18个人当中有多少是普通员工呢？如果你仔细想想，他们会抱怨的。
新旧之间总是有矛盾的，但在我看来，新旧之间不应该有区别，只有对与错的区别，只有你是否准备好了。有些人在我们公司已经十年了，但他还没有准备好。你认为他是新的还是旧的？一些新来的人习惯了三个月。你认为应该给谁一个机会？它只能给那些准备好的人一个机会。更重要的是，一个如此动荡、变化和创新的行业，对我们任何人来说，明天都将是崭新的。仅仅因为你多呆几年不是一个老人，而是因为你是新的，你是新的。
事实上，阿里文化是你的选择。如果你选择这家公司，你必须融入其中。这家公司已经发展到现在的状态，它的文化真的很强。拥抱你的不是文化，而是你适应了这种文化，进入这种文化后，改进它，丰富它。
许多人说你们的文化不够宽容！但我看到了67%的数据(根据一位同学的统计，阿里组织部员工从2007年到2008年的“存活率”是67%)。我认为它相当好。名优产品一定很难养，因为它们很难养，它们是名优产品，否则它们就是杂草，全都长出来了。这个死亡率并不高。纠缠率，如果按照一个同志描述的纠缠率(根据一个同学的统计，阿里组织部的纠缠率是60%)，那就是我们招人的错误。这些人不应该进入我们公司，他们早就应该被解雇了。不解雇他是我们的错。
告别“帮派思想”
我告诉你，一个拥有2万多名员工的公司，不管是谁经营，都会遇到协调问题，新旧问题等等。，因为这是组织本身的问题。我想在组织部的这次会议上解决一个问题。我们中的许多人仍然是“帮派思想”，但我们今天已经加入该组织。
如果你想一个人去，就一个人吃饭，你必须非常灵活；你要一帮人，五六个人喊，大家做；如果你想组建一个组织，组织的力量必须很大，但必须有纪律，而且纪律必须受到约束。对不起，你一定有损失。当你一个人吃饭时，你会吃得很干净，当你为10个人吃饭时，你会浪费资源，因为这是一个组织，更不用说成千上万的人了。
今天，我想告诉大家，这是中国和阿里巴巴面临的最大机遇。今天，中国许多企业没有组织意识。他们仍然是帮派意识和个体经营，并不真正考虑企业的组织能力。
组织的优势是巨大的力量；组织的缺点是效率低、官僚主义和在某些地方浪费协作资源。但是你只能选择组织。这种疾病是无法改变的。你出生时必须死去。没有人能逃脱死亡。这是组织。你必须承认。其中，30%和40%不能更改，30%和40%可以改进，20%可以立即清洗。
这个组织不可能是完美的，而且这个组织非常僵化，也就是说，黑社会肯定会被扫地出门；这个组织太松散了，哪像一个组织？因此，什么时候放松，什么时候收紧，什么时候团结组织，我想思考这些问题。去看看中国哪家企业真正在考虑组织，如果我们今天能改善并相信这个组织，阿里巴巴十年后才会变得更强大。
什么是组织，是什么将它团结在一起？各组织必须由一个共同的使命团结起来。
我经常说我们的员工应该有梦想。普通员工的梦想是什么？最现实的事情是我明年想买房子，买车，娶妻生子。我们家还想再添两台电视机。这是最好的梦想，也是最现实的梦想。我们想欢迎这样的员工。每个人进来的时候都必须有一个梦想。他们一定有主意了。他们怎么能没有想法呢？
昨天，有人问我，马云，你觉得那些出生在1985年和1986年的员工怎么样？他们买得起房子吗？就我个人而言，我觉得我不能保证他们能买得起房子，但是如果我们的员工买不起房子，在中国很少有员工能买得起。
我们需要一个理想的团队。理想是什么？理想是我们整个团队的共同目标。如果一个团队没有理想，那是可悲的。有时候，我们把理想和梦想混淆了，个人和团队走到了一起。我们必须有共同的理想，无数的理想凝聚成一个伟大的使命。一个组织没有使命。我认为这是一个大问题，不可能团结起来。
一个组织只不过是一个使命、一个组织和一群有梦想的人。这个结构很清楚。
那么，我们今天坐在一起干什么？我们的使命是创造一个新的商业文明。时代给了我们这个机会，我们有了互联网，一个比上个世纪的原子弹更强大的工具。很少有人有这样的机会，也没有几代人有这样的机会通过互联网来影响和改善这个社会。今天，我们聚集了数亿消费者和数亿中小企业。我们已经有这么多在中国有很大影响力的优秀年轻人了。这是上天给我们做某事的机会。
前人起义时，中国有4.5亿人口。淘宝现在有3.3亿用户，支付宝有5亿用户，比当时所有中国人都多。我们很感激这个时代给了我们机会。如果我们家的人还在考虑金钱和利益，我们会为时代给我们的机会感到羞耻。
如果你问我，马云，你最快乐的事情是什么？这不是钱。最高兴的是，在我们之前，整个中国都没有这样的机会和工具来真正帮助中小企业，但今天我们找到了一个方法，这不一定是最好的，但最现实的。阿里巴巴赚的钱没有百度和腾讯多，但我们感到尊重和自豪，我们可以帮助中小企业。
如今，淘宝最自豪的不是卖出了多少商品，而是创造了如此多的就业机会，改变了零售体系。也许十年后，淘宝的商业模式会给整个社会结构带来变化。支付宝是金融的一种变革，支付宝是让每一个普通公民都能享受金融服务。
我们正在改变这一切，创造一个新的商业文明。我们希望社会更加透明、更加开放、更加诚实、更加负责，这是本组织的使命。对于坐在这里的人，我们达成了共识，是的，我们可以，这样我们就可以一起玩得开心，而不是一起竞争kpi(关键绩效指标评估)，讨论营业额、利润和竞争，我们想讨论我们的理想。
我们希望每个家庭都有希望，每个小企业都有希望，每个消费者都能受益。这是这个组织的宗旨。否则，我们为什么要把每个人都放在一起？每家公司都自己赚钱并上市套现，这与其他公司没有什么不同。
本组织达成协议的核心理念是，我们的共同使命是促进人类社会新商业文明的诞生。有了这个使命，人们会越聚越多，因为我们希望社会进步。使命是一个目标，一个目的地，我们要去的地方。
价值观指引我们，关键绩效指标是里程表
我喜欢第二组，他们谈论价值观。如果我们以任务为目的地，价值观就是高速公路上的红绿灯和黄白线。如果我们走这条路，总会有指引。
阿里巴巴的福气在于，当我们还是一帮一个人的时候，我们已经提出了价值观；说到组织，它更需要价值观。北京现在像这样被封锁了。当我遇到它的时候，我迫不及待地想去桥下，但是每个人都去了，城市更加瘫痪了。
什么是价值观，引导我们自己，沿着这个方向走，哪里是正确的道路，在中间有什么游戏规则-双黄线，斑马线，交通灯。这些游戏规则是根据价值观制定的，否则我们就是一群乌合之众。
什么是kpi，也就是里程表。没有里程表，你不知道你已经跑了多少，还有多少公里要跑。
但是在跑了很多之后，你可能不正确，你可能违背了你的价值观，或者你可能走错了方向。因此，在一个组织中，要找出这个组织能为我做什么和不能为你做什么一定很难。这个组织唯一能做的是，当你出去的时候，你说我是阿里巴巴的员工，人们会觉得可靠；如果你出去说，我是xyz公司，人们根本不信任你，你很难做到。
刚才，一个同事在讲阿里金融的故事。由于阿里巴巴的大力支持，阿里金融今天可以与银行谈判。否则，你甚至不能敲银行的门。谁在乎呢。
我们应该考虑为组织完善它，而不是组织能为你做什么；当然，当你改进组织时，组织自然会越来越多地帮助你。
让我们谈谈组织的人才结构。我们有员工、经理、董事、副总裁和首席执行官。我们为什么要设置这些级别？每一级的职责是什么？
经理是做什么的？员工为自己工作，而经理为他人工作。在经理面前，告诉他昨天的个人成功就是你的成功，明天的成功就是你的成功。你想走这条路吗？向你汇报的七个人，他们的家庭幸福，他们每天的喜怒哀乐，他们的收入，他们的奖金和他们买房买车的梦想，基本上都取决于你。你能承担这个责任吗？
在昨天的讨论中，有人说阿里巴巴的一些员工就在这个位置上，已经这么多年没变了。这是谁的责任？首席执行官的责任？我不想逃避。这肯定是我的责任，但关键问题是谁？我想是经理。每次我走进信任传递和直销团队，我都会感到莫名其妙的感动和莫名其妙的悲伤。这些女孩和男孩已经做了三年零五年的直销。除了销售，我们还帮了他们什么？
那天我在呼叫中心，遇到了第一个来了6个月的人，第二个来了3个月的人，第三个来了9个月的人，一个有英语背景，另一个有电脑背景。他们在做呼叫中心。这并不是说呼叫中心运转不好，他们的未来在哪里，三年后他们会做什么？我们想过吗？如果你是他们的经理，你会怎么做？三年后，公司内部有任何机会把他调出去，让他出去，这样他就有发展的机会。我自己也这么认为，我也尽我最大努力做到这一点。不管彭雷、老陆、戴山、曾鸣，包括蔡崇信和王帅，如果有机会，我一定想办法。
我想如果我是他，我需要什么样的成长和机会？如果你不派人出去，你就伤害了他。每天，你给对方一个kpi。你是教他还是让他长大？
我们上次提到成为阿里需要三年时间。三年后，他应该被转移；如果你不转移，给他另一个成长；当了五年阿里之后，他必须带来新的人。这些系统很容易编写。谁来做？经理，动手吧。做事要以人为本，所以我让所有的经理都以人为本。
什么是导演？主任的职责是获得各种资源并协调做事。正如我上次说的，导演冯小刚、张艺谋和陈凯歌都是朋友，他们擅长制作这些东西。摄影师、武术(导演)和演员整合了大量资源，四处寻找优秀人才聚集在一起。如果你是一个董事，不合作，你就是最大的违约。你应该知道如何合作和运行，你是中间的骨干。那个同学昨天说我只是一名导演。如果我要管理这么多部门，我该怎么办？是的，因为你是导演，那是你的工作。今天的阿里董事，除了是产品的所有者，你还必须整合整个公司的任何横向资源。你应该知道谁有谁没有。
早上，一些同事分享了他们“偷”资源的故事，他们真的有麻烦了。我见过一个顶级谈判者，他的伙伴是一个伟大的谈判者，非常钦佩他，但是他的结果是什么呢？从那以后，其他人会和他谈判——如果你背后有什么想法，直接告诉他们。他说没有想法是不可能的——他的谈判成本非常高。因此，你可以去任何地方谈话。人们认为你一定想从我这里得到什么，所以先把你的口袋盖上。
还是同一句话，别人给你资源，知道如何感恩；别人不给你资源没什么坏处。这不是他的错。你不能说我是冲出来革命的。如果你不急于革命，那就是反革命。
这就是我们要求主任做的。例如，当你成为一名副总裁时，你必须问，我做了什么系统来提高我所在领域的组织效率？以前有哪些问题需要改进？高管们必须了解客户的需求，但没有办法了解具体的产品。当阿里巴巴b2b开始营业时，我理解企业家和小企业的痛苦，也理解当时最简单的产品。
今天，随着成千上万员工的到来，每个人都在关注产品。事实上，我们应该始终关注客户，了解他们的需求。例如，当陆兆禧和我交流时，他会问，马云，你想要什么？有时候，马云说出来，然后有人冲出来做了。结果，我忘记了我说过的话，我说的话不一定正确。没错。我必须听。有什么问题吗？我能换一下吗？如果你不能改变它，我想告诉团队，这件事没有办法，每个人都可以适应；如果我能改变它，我怎么能改变它？
在首席执行官层面，你必须找到建立组织文化和做出决策的方法。经理发现事实，尽职尽责地做事。当问题出现在主管身上时，它将被再淘汰一个级别，然后在副总裁级别再淘汰一个级别。集团要做的是做出决定，比如是否进入物流。如果我每天都知道人们说的是真是假，那就太糟糕了。
没有完美的组织，但它可以被完善
我感谢整个团队。现在我在外面跑得越来越多，其中30% ~ 40%是为了帮助那些过去帮助过我们的人，而30% ~ 40%是为了社会福利。如果这个公司不是因为完善社会和解决问题而存在，企业越强大，它就越危险。马云走了，当刘芸和牛云来的时候，他们完全被耍了。
我想告诉你为什么我可以花很多时间在外面，花越来越少的时间在公司，以及我在做什么。那天，我在支付宝会议室听着，心想六年前，我可能会辞职，因为知道这件事太复杂了。对无知的人来说，这真是无所畏惧。每次看到老陆谈论淘宝，我真的觉得很幸运。那时，我找到了孙彤宇，然后把球踢给了陆兆禧。否则，今天就完了，更别说老陆的白发了，我的头发也就没了。同样，如果卫哲没有处理这么多b2b问题，我会发疯的。
首席执行官应该用他的大脑来做决定。头脑要冷静，就像太极拳一样，腰好、腿好、脚好，头脑要清醒；否则，到处都有疼痛，然后我的背弓着背，我不能清晰地思考。谢谢你层层解决了许多问题。总的来说，我认为我们公司的组织比其他公司好得多。组织上的问题肯定存在，因为组织中有些东西是无法改变的。对此我们无能为力，但我们需要改进和完善它。谁是完美的？不是首席执行官。如果你等待首席执行官做到这一点，事情就会变得复杂。相反，每一层都将承担自己的责任。你是主任，你必须协调好。如果你做得不好，你就不称职。你去找老板，说如果你设计一个系统，问题就会解决，但是我告诉你，世界上没有一个系统可以解决所有的问题。
我们有关于制度的神话和关于人的神话。昨天，有人问我，马云，你最担心什么？你有竞争对手吗？阿里巴巴真的没有竞争对手。我们是最大的竞争对手。我认为这家公司最大的风险在于我。当我对自己想得太多、太有能力时，我想参与到每一件事情中，当我想管理每一件事情时，问题就会变得很大。
一个好的领导者职位越高，他就越把自己当成一个正常人。普通人越往上走，就越觉得自己知道世界上的一切。这个房子里的人，我们谁敢承认我们的能力不够？每个人的能力都不符合自己的观点，但事实上我们的能力是有限的。我担心别人的表扬，这让我感觉很好，做了一个愚蠢的决定。我担心别人会骂我，这让我很生气，做出了一个愚蠢的决定。
但我认为，总的来说，今天的阿里巴巴不可能让马云做出极其愚蠢的决定。虽然我们没有这样的机制，但我们的文化和人才梯队是存在的。今天，我做了一个愚蠢的决定。蔡崇信绝对是反对派。彭雷、陆兆禧和曾鸣都会跳出来杀了我。我过去常常用我的声音做决定，但是今天大声说话是没有用的，所以你可以说实话。
现在我花很多时间做公益事业。我想也许五年后阿里人也会这么做，所以我今天先试一试。许多中国人把慈善和公益混为一谈。慈善是对他人的施舍，而公益是整个社会基础的构建。我在摸索，希望有一天能把这些归还给公司系统。
我想说的是每个人都应该这样做。世界上没有能解决所有问题的系统。我花了很多时间思考这个系统来自哪里，最后我意识到这个系统是基于文化的。文化有很强的约束力，红线都是画出来的，所以在此基础上建立一个法律体系是有益的。
一旦管理系统失去了它的价值文化，我们很容易成为一群暴发户。
我们应该让这家公司建立一个健康、良好、持久、真正符合中国文化的本土价值体系。我们的六大价值观，加上我们的三大领导原则，如果我们以这种文化为基础，我们将在其上建立一个价值体系和我们的干部组织管理体系，然后培养人才，这可能是阿里巴巴的可持续发展。
组织必须离不开人、文化和结构，而结构是可以改变的。你应该努力改变文化，然后记住世界上没有完美的组织，因为组织是由一群不可能完美的人组成的。一个不完美的组织怎么可能是完美的？
今天的目的是告诉大家，在为期两天的会议中，我们正在调整我们的心态。你知道它肯定不是完美的，但是它可以被完善，你会有一个积极的态度；你知道这是可以立即改变的，你应该在回去的时候纠正它。
心态、生态和姿态都大不相同。你的心态很好，外部环境也很好，你的态度不会更差；心态不好。当你看到外面的环境，它和外面的空一样大，和你周围的伙伴一样小，这就是我们的生态系统。当你看到这些人不开心时，他们看到你也会不开心，形成一个恶性循环。你的态度一定很混乱。做生意和做人是一样的，有好的环境和好的心态。你总是积极乐观的。你不仅乐观不生气，还能帮助别人变得更加积极乐观；如果你的心态不好，它会变得越来越糟，形成一个恶性循环，你的行为一定是错的。
因此，我从这两天的会议中得到的是，我希望阿里巴巴珍惜时代给我的这个机会。10年后，将有1亿个就业机会，这将真正帮助1000万个企业生存和发展。它将真正为10亿人提供一个平台，并真正影响这个时代。任何个人都做不到，它必须是一个组织，这个组织必须注重使命感，对这个组织的任何产品的评价都必须是价值观，但kpi不能被拒绝。否则，如果你开车，从这里到杭州60公里没有公里，也没有标志，你会很傻。请记住，这是一个机会，这在中国是不存在的，在世界上是罕见的。
今天所有的问题都是发展中的好问题。如果我们正在讨论的问题不存在，将会有很多麻烦。想想我们以前的公司就没那么复杂了，因为它是一个帮派，其中大部分都是个体户和帮派，甚至没有机会讨论这些话题。如果五年前我们没有把淘宝、支付宝和阿里巴巴分开，让马儿跑得快，占领这些市场，我们今天还会有这样的讨论吗？我们仍然像一块蛋糕...今天，我们正有意识地准备改进我们的机制，改进我们的组织和加强人员培训，以便我们管理10万人的效率高于管理1万人的效率，我们将取得成功。
信任是最大的资源
这个房间里的人可以影响社会。我们组织部门的任务是与政府合作，在没有枪支的情况下进行改进。我们评估自己的价值观。如果没有这样的评估，我们怎么能在外面找到像我们这样的2万多人，或者在我们身后找到像我们这样的10万人呢？不可能。
回到最基本的一点，这个房间里的人们的共同使命是用价值观来做出我们认为正确的决定。我们必须了解组织中的每一层应该做什么。我做的决定越少越好。永远不要让马云做决定。我老了。我了解我自己。我与陆兆禧、彭雷和卫哲相比较。我太老了，不能做决定。我比这些人好一点。我知道这个决定是否正确。
彭磊的会议，我一天听了一件事，这是不是违背了价值观和使命感？我紧紧抓住这条线，想看看他们是否真的试图从一只鸡或一只狗那里偷东西，但我没有听到，我的心变得踏实了。他们肯定比我更了解公司。如果我不确定，老陆坚持，彭雷坚持，我必须说继续，因为我相信他们；如果我真的不同意他们，我一定有理由。但如果他们不让我知道，彭磊说，“如果马云知道了，事情就大了”，那么事情就复杂了。
我认为所谓的相互信任在于你相信我，我也相信你。我们的组织简单是因为信任。在座的所有人，你们要相信我，我不能在外面卖公司，回来告诉你们“兄弟，我卖了公司”。昨天，一位同事提出了一个很好的问题。他们不知道如何建立阿里购物中心。老实说，我也不知道。我知道后，我完全接受改变。好的。我希望你已经做了决定，因为我相信他们一定已经考虑过了。
如果你在阿里没有提到资源，你最好少提“资源”这个词。我认为团队给予你的信任是最大的资源。王建说:“我希望是这样。”加上这句话后，基本上这件事就不能做了。我们在国有企业听到最多的是“如果我有资源”。每个人都在谈论资源，这是一件坏事。
王帅，我给他什么资源了吗？没有。童有什么资源？没有。我告诉大家，童在建楼的时候非常纠结。我也不知道如何建造它。我甚至不知道如何装饰我的房子。我说，童，反正你也能造出来。有人打电话给我，说他们的出价不公平。我说是的，我让他们不公平；有人说马云，你这里有腐败，但我说是的，我让他们腐败，从那以后就没人叫我了。因为我相信孩子们能承受我的信任，这就是信任。这是最宝贵的资源，没有比这更宝贵的资源了。
口碑，我不去见他们是为了支持他们，如果我一周去五次，口碑谣言就会传遍全世界。我不去，但我会慢慢做。罗莎会打个电话，我们可以交流。经常浇花不容易。
我不想解释我自己。这是我的选择。不管马云有多努力、多累，我想我都是快乐的。这是我的选择。我选择和你一起改进，经过10年的努力来改进我们的组织。
我们在最初的十年里做了这样的事情，我把我的希望寄托在未来十年我们房间里的人们身上。如果10年后我们理解并改进这个组织，它将是1000万元、1亿元和100亿元，这就是结果。当这一天到来时，这里所有的人都是老人。当你在舞台上时，有人会问你，新来的人怎么样？这将年复一年，一轮又一轮地进行下去。
有一股泉水，快把它挖下来
阿里巴巴不久前做出了一个非常重要的决定，整个公司未来三年的战略思路是“积极休养和发展”。经过这么多年的奔波，我们需要休息，尤其是b2b。B2b已经从一艘主力舰变成了旗舰，今天它已经从旗舰变成了潜艇。我从中看到的是，每个人都必须为自己所做的事情找到一个快乐的方向，并且要有乐观的精神。
原则上，积极的休养政策不会有重大变化。我们现在做的一件事是物流。
在物流行业，阿里巴巴想做的是民营物流行业不愿意做、不能做、不愿意做、不得不做的事情。我们不会抢别人的工作。物流公司不愿意在仓储上投资，并且有现金积压，但是我们可以。这样做有两个理想:10年后，只要你在中国任何地方网上订购，最慢的时间是8小时(注:这是后来修改的，第一阶段希望在下订单后24小时内交货)，它可以送到你家；70%的空汽车上路率可以降低，从而使中国的环境污染问题得到改善。
我们希望农村能够城市化，而不是城市化。现在，随着城市化的推进，许多农民搬到城市，失去了他们的土地，认为这就是城市化。错了，我们应该想尽一切办法让偏远山区的农民有一台电脑，它可以随时给他们的家带来现代生活。
过去，我们在北京和上海周边的电子商务发展中幸存下来，但我们对社会的真正贡献是在偏远的山区。我刚去了内蒙古，它横跨4300公里，新疆，西藏和云南……我们能为这些偏远的省份做些什么？
当你看到许多人因为我们的生活而改变时，这是我们的荣幸。我们不想一口气吃掉一个大胖子。我们不想在创业时做最难和最具战略性的事情，而是做最快乐和最容易的事情。B2b听起来有点难，但老实说，如果我们不推出b2b，会有淘宝和支付宝吗？不。许多人去沙漠找水。当他们看到这水的时候，他们发现了一个大的，他们都死在了路上。如果你有一个泉水，赶紧把它挖下来，好好喝，然后再找一个。当你家里的七个泉水都出来时，找一些有战略意义的东西。
今天，我们有淘宝、阿里巴巴和支付宝。我们需要为社会建立一个物流系统，促进整个社会的发展，让更多的人参与生态建设。这是我们的方向。但是我们应该稳步地做，这样我们的员工就不会累了。过了这么多年，我们放松了一点。这是一种积极的，而不是消极的恢复。
未来，我们必须围绕价值观和使命感来讨论这些事情；至于生意，我们很乐意讨论。我们聚在一起，不断回忆我们的理想，面对我们的现实，而现实一定是残酷的。
我特别喜欢刚才曾教授的最后一句话。只有当你清楚地看到这些残酷的现实，你才能继续浪漫主义和理想主义，这是最好的事情。我们不会永远在一起，包括我。在接下来的10年里，有些人会离开，有些人会加入，有些人会退休，有些人会退居二线。我希望那些离开这里的人将永远带着这种理想主义和现实主义，无论你走到哪里，你都应该这样做。
我告诉你，我今天说的不一定是真的，但只有我们相信，我相信它会是完美的。如果你不相信，门永远是开着的。相信的人进来，不相信的人出去。我们仍然是朋友。
(本文摘自红旗出版社即将出版的《马云的内部演讲2》，部分字幕已被修改)
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