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最近,JD.com官方微博发布了这样一条标语:“你可以出国,去农村;当你站得很高的时候,你可以进入纽约的时代广场,当你脚踏实地的时候,你可以在乡下粉刷红砖墙。”它附有两张照片:一张是纽约时代广场上的一个巨大广告,另一张是农民房屋墙上画的标语,红色背景上有白色字符。
这个市场价值近400亿美元的电子商务巨头正在寻找广阔的农村土地。京东家族不是在这个战场上竞争。其最大的竞争对手淘宝网去年已经在这一领域发出了声音:“如果你想生活得好,那就赶快去淘宝吧。”旁边的标语是:“如果你想致富,少生孩子,多种树。”“勤奋是幸福的右手,节俭是幸福的左手。”
它看起来有点开心吗?然而,今天,当互联网城市的人口红利逐渐消失时,巨头们不可避免地要粉刷墙壁。
最具风情的是画墙
在最近的京东大篷车活动中,JD.com首席执行官沈浩宇向网易科技表示,墙画广告是推动京东频道下沉战略的市场举措之一,目的是让更多的三六线城市和地区的用户了解京东。据京东介绍,“目前,重庆有渭南、涪陵、万州、江津等13个区县有壁画广告。”京东表示,该项目始于2013年第四季度,今年3月基本完成。目前,全国145个城市共投放了8000多幅壁画广告。
据网易科技介绍,农村地区粉刷墙壁的广告大多集中在化肥、农药、农业机械等领域,效果相当直接。显然,京东家族并不关注这一领域。早在去年,网上就有消息称,淘宝在农民家庭的大墙上画了一条标语“如果你想生活得好,赶快去淘宝”。此外,还有百度的“卖,找百度”,当当的“老乡见老乡,逛街又当当”,360的“独生子女好,只有360才安全”,以及网易的“用易信,省电话费”等。
然而,据网易科技称,除了京东高调的宣传和墙画,其他几家互联网公司对墙画并不高调。360和淘宝网都公开宣称,墙画不是官方行为,淘宝网表示,画标语的地方应该自发地向淘宝村的当地居民进行宣传。
市场有多大?
一个自然的问题是,互联网的农村市场有多大?
淘宝网2008年发布的报告显示,二三线城市、中西部地区和农村地区的网购如雨后春笋般涌现,占网购总量的73.20%。淘宝网的同样数据显示,2012年,中国农村网民的人均网购成本接近6000元。根据中国互联网络信息中心2013年的报告,截至2012年12月底,中国互联网用户数量达到5.64亿,其中农村互联网用户占27.6%,比2011年增长1.1%。截至2012年底,中小及以下学校网民比例增长2.4%,达到10.9%。
据cncc最新报道,“截至2013年6月底,中国农村人口占网民总数的27.9%,规模达到1.65亿,比2012年略高,增长约908万。”在过去的六个月里,农村网民的增长率为5.8%,略高于城镇。”
这些数据表明,“中国互联网人口红利消失”更准确地说是指城市互联网红利消失,而农村互联网刚刚进入加速发展时期。
中国幅员辽阔,曾经让农村地区的许多基础设施发展缓慢,但随着互联网的逐渐衰落和智能手机的普及,障碍不复存在。在互联网公司的眼里,这一大群人就像一块未开发的宝地,几乎所有的公司都对这个市场垂涎三尺。
谁被粉刷墙壁所吸引?
在过去的一两年里,频道下沉已经成为互联网公司最热门的话题,但这些巨头提醒,除了一线和二线城市,中国城市分为两个层次。
让我们来谈谈被粉刷墙壁所吸引的核心用户:五级城市和六级城市,即传统意义上的县城甚至村庄。据网易科技介绍,目前,这部分用户对互联网的整体理解和使用还处于非常初级的阶段,这需要大量的教育成本。此外,虽然五、六线城市的整体市场潜力巨大,但由于当地的经济发展和消费观念,个人的平均消费潜力将非常有限,单个用户的新客户整体成本会更高。
此外,这部分用户对网络广告的接受度不高,而巨头们反复宣传的智能手机的优势仍然表现在手机短信+手机qq看新闻这一最简单的功能上。同时,由于城市太小,手机地图和公众评论很难在空.生存相对而言,网络文学、网上购物和付费手机游戏都有一些不错的前景。
对于网上购物来说,五、六年级城市的物流一直是一个不可回避的问题。京东为其自建多年的物流系统而自豪。根据京东的公开信息,截至3月31日,京东自建物流已覆盖中国495个城市,占中国城市的近75%。京东还加入了农业部牵头的“信息进村入户”项目,计划在2014年陆续与全国约1万个农村信息服务站联网,作为网上采购点、农村物流配送站和自举点。根据京东招股书信息,未来三年,京东将投资10亿至12亿美元继续加大物流建设,目标是让全国广大县乡用户享受网上购物的便利。
然而,这一系列数字无法转化为真实的用户体验。即使在频道下沉的商队活动中,也有记者质疑沈浩宇,说他家乡的用户体验不好。据网易科技称,京东大多数五、六线城市仍通过第三方分销,很少有城市拥有自己的分销业务。
沈浩宇的回答是,京东暂时不会考虑物流成本是否可控。现在,最重要的办法是鼓励员工回到五六线城市的老家创业,把收入和订单数量联系起来,调动销售人员的积极性。
巧合的是,国内快递巨头SF快递也试图通过这种方式进入五六线城市。SF Express的一些内部人士告诉网易科技,SF Express的前台在“最后一英里”做了很大努力,但公司只鼓励SF Express的员工开设农村网点,并保持直销,没有公开面向社会招聘。
近年来,互联网制造商热衷于打农村牌,但事实上,渠道下沉并不像想象的那么简单。以每个家庭都需要的家电为例,那些家电连锁巨头只能沉入四线城市,很少有人真正涉足农村市场。
对于互联网巨头来说,三、四线城市是他们现阶段应该把握的最重要的点,他们有一个最好的学习对象:Vipshop。
三线和四线城市之王
在过去的两年里,Vipshop已经从“血腥上市”成长为中国电子商务领域的一极。Vipshop与其他电子商务公司的最大区别在于,它的大部分用户来自三、四线城市,而其他电子商务企业用户主要来自一、二线城市。
众所周知,在互联网领域,一线和二线城市往往是大型服务用户的重点领域,也是盈利和创收的核心领域。在三、四线城市,往往有一些特定的用户群被巨人暂时忽略,或者他们暂时没有准确覆盖这部分用户群。Vipshop的用户定位将集中在三、四线城市,避开竞争对手或巨头的挑战,避开巨头的核心业务领域,无声地深化垂直市场。
Vipport的品牌折扣将满足那些买不起奢侈品但仍能穿名牌的三、四线城市的用户心理。它以一定的经济实力满足了三、四线女性用户的品牌满意度和虚荣心。这样一个简单的商业模式使得维普商店获得了超过80%的重复购买率,其市场价值一度超过100亿美元。
此外,三、四线城市已经做好接纳互联网企业的准备。近年来,逃离北上广已经成为许多在一线和二线城市流浪的人的愿望,尤其是对于互联网行业的许多员工来说,他们中的许多人已经采取行动,回到自己的家乡开始新的生活。这给三、四线城市带来了人才积累。
与一、二线城市和五、六线城市相比,三、四线城市消费人口庞大,可支配收入更可观,消费欲望更强烈。同时,他们也有一个巨大的空房间市场。也许将来会有更多的贵宾商店。
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