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管理技术非常重要。中国人在思维习惯上不太注重系统的组织和管理技术,但总是关心人与人之间的服从关系,不仅是企业,还有政府、家庭和任何组织。这是中国文化的一个特点。如何突破?我认为对中国企业来说,拥有一个管理体系太重要了。
此外,中国人不应用他们所学的。许多人在工商管理硕士之前和之后没有区别。许多人出国学习,回来后就忘记了。如何解决这个问题?直到今天,我都觉得中粮集团存在这些问题。习惯的结果是,每个人都喜欢成为领导者,告诉你原则,然后你就去做。当你晚上睡不着的时候,谁能坐下来写下小瓶盖呢?
所以我认为中粮最缺乏的是真正的R&D技术。当美国人用2.8公斤粮食换1公斤猪肉时,我们必须支付3.3公斤,这比标准低15%,浪费了3000万吨粮食。为什么?饲料不对,养猪方法也不对。老梅的玉米产量比我们高30%。为什么?它不需要人,所以我们必须雇用人。谁来解决这些问题?独自写报告是没有用的。如果你没有一个文化系统、激励系统、战略系统、执行系统或研发系统,如果你不把大系统和小系统放在一起工作,那是没有用的。
作为一个企业人,我最想说的是,我能在企业中找到你的专业商业模式吗?那你能创建一个国际公司吗?如果你不能得100分,你能得90分吗?近年来,中粮集团一直在实施标杆管理,现在标杆管理已经成为我们的一个工具。我们以国际标准为基准。不仅仅是基准测试的结果,不是挣多少钱和规模,而是基准测试的所有过程,从研发开始,一直到基准测试。国有企业,民营企业,没有人不会让你做这件事。
强大的势力
互联网逻辑和思维与电子商务无关。中粮本身在电子商务方面做得很好,互联网本身也发展得很好,有很多投资者进来。我也希望在未来通过使用互联网和电子商务做出一些改变。
互联网到底在想什么?我认为网络思维是“人多势众”的思维。互联网组织每个人,并通过一种沟通方式,使人群规模超过以前的沟通边界或组织边界和市场边界。例如,粮食贸易本身,如果你卖100块粮食,他卖100块粮食,竞争可能取决于服务。如果你想让我说,你能不能用互联网想想,你卖100块粮食,我卖90块?有人说这是一种损失。我们的费用仍然是95元。这仍然是传统思维。网络思维可以卖到90元。为什么?如果我卖90元,市场份额会很大,会有更多的人来。增加后,我的生产设备利用率将提高,我的竞争对手将被削弱。最后,因为效率的提高,我会和你分享10元,所以我可以卖90元。网络思维是提高效率的思维。
纵观历史,人类所有的技术发明要么提高了生产效率、运营效率,要么提高了服务效率,这很有趣。其次,中粮集团能否利用互联网技术重新整合其贸易模式?我告诉团队,现在终端利用率不高。我们用互联网来思考,利用率会高,成本会降低。成本降低后给客户一些利润有什么错?
最近,我买了一个网,并与东航签订了协议,直接从海外收取。例如,美国樱桃直接飞到中国,在美国时代广场做广告。我昨晚才看到的。我不知道他们是怎么做到的。中粮集团只投资了几千万美元,现在公司几乎已经实现了20亿元的销售额,然后外部投资开始进来,所以我没有投资。
早在20世纪90年代末的第一轮互联网热潮中,香港的贸易公司就开始了网上交易,但网上交易只是通过互联网提供了一个信息传递的渠道。你应该卖东西,卖东西。但是互联网有一个优势,它改变了很多信息传输。我写了一篇名为《网络与流动》的文章。什么是“网络”?什么是“流动”?高速公路是一张网,铁路是一张网,船也是一张网,它可以“流动”东西。互联网“流动”信息,例如,互联网“流动”银行信息和“流动”媒体信息。当时,亚马逊刚刚开始销售图书,但是经过几次销售后,它发现它不能工作,它需要建立仓库和物流,但是销售和选择图书很方便。例如,当我买一个网,与超市相比,我知道超市最大的问题是有多少库存单位,它们占据多少面积,它们被放在哪里。不同楼层的入场费是不同的,但是在线容量是无限的,所以它不关心单品,因为不需要租地方,而且成本很低。
你得问问家乐福的董事长,他坚决反对互联网,而且他绝对不会做网络食品。他说,互联网并没有改变商品流动的逻辑。我曾经认为任何商业模式都是经典模式,但今天我改变了它。为什么?有很多人,如果每个人都想做一件事,那它真的可以做到。如果说今天北京阳光明媚,每个人都希望下雨,这是不可能的,但如果我们都希望明天天安门广场拥挤,我们就去看看,它会非常拥挤;如果我今天告诉你一只股票肯定会上涨,只要你把这个信息传播得足够广泛,它明天肯定会上涨。也就是说,通信技术将影响更多人的行为,这反过来将影响商业模式。
(本文摘自6月28日对郑和岛研究所“中国企业家精神的特征”研究系列的第一作者苏小和的采访,并经作者审阅。(
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