房地产O2O黑马房多多：如何做到年交易额过千亿？-零度新闻网

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2014年7月，房地产电子商务公司方多多宣布完成第二轮融资，由嘉鱼基金、光速安贞中国风险投资和CDH风险投资共同投资8000万美元。总的估价是几十亿。2014年，该平台的交易量预计将达到2000亿元。这时，公司成立才三年。作为公司的联合创始人和首席技术官，李见证并参与了公司的各项发展。《南七岛》采访了李，揭示了方多多快速成长背后的不为人知的故事，以及方多多是如何改变这一与人们生活息息相关、但又保守且壁垒甚深的o2o领域的。

房地产O2O黑马房多多：如何做到年交易额过千亿？

互补团队是创业成功的基石

方多多由我和(ceo)及曾(coo)共同创立。段毅和我是中欧商学院的emba校友。我们都喜欢运动。我们一起参加了戈壁挑战赛，在同一个小组里交流了很多，所以我们互相熟悉了。(注:玄奘路国际商学院戈壁挑战赛由包括中欧在内的国内外众多商学院联合举办。选择玄奘的冒险部分作为竞赛部分。到目前为止，的签名仍然是“中欧，格司”。第四个挑战，被称为葛斯，而首席运营官曾Xi则是葛九。这场比赛深深地印在他的生活中。(

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创业前，我在腾讯工作多年(注:担任腾讯深圳中心总经理)，、曾经营房地产服务公司，发展良好。从那以后，我们一直保持着频繁的交流。每个人都想做点什么。和曾当时做得很好，但他们一直在思考如何把房子卖得更好。那时，我也清楚地意识到了传统互联网的缺点和局限性。随着现阶段互联网的发展，bat的模式已经确定，单纯的互联网项目很难做大。只有更深入地服务传统产业，我们才能走得更远。房地产是中国最大的传统产业。

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一方面，它是房地产行业十多年的资源和交易经验；另一方面，它是互联网技术的积累和实践。同时，由于中欧共同的教育背景，它为我们的交流语言、思维模式和决策机制奠定了基础。所以我们一起创业。如何利用互联网让卖房变得更愉快？围绕这一理念，2011年，方多多平台诞生了。

如何找到行业的痛点？

在中国，房地产销售一般有两种类型，即新房和二手房，新房由售楼处出售，二手房由社区二手房经纪人出售。交易环节和交易时间都很长。然而，根据香港和台湾的经验，几乎所有的房子都是由社区附近的二手房交易经纪人出售的。长期以来，房地产一直是中国利润最高的行业之一。然而，由于行业过于封闭，消费者信息不完整，经纪人收入过低，房地产公司的高推广成本一直是行业的痛点，令整个行业头痛不已。

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就消费者而言，大多数消费者的交易经验有限，因为购买房屋的频率很低。随着房子变得越来越贵，买房的决策周期将越来越长，从6个月到24个月不等。根据日常习惯，大多数消费者会选择附近的二手房地产中介进行咨询。经纪人将成为消费者参考信息的主要来源。在这个过程中，消费者会逐渐了解自己对住房的需求。但是，这些信息仅限于二手房信息。如果你添加新的房屋信息，它无疑将是消费者越来越全面的选择。

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就经纪人而言，一个长期的客观情况是，作为一个拥有大量资产的行业，经纪人群体是社会上最好的群体之一。中介行业监管少，门槛低，市场化程度高，所以进入的人会很混杂。这在北方、广州和深圳是显而易见的。如果没有背景的大学生毕业后找不到工作，他们至少可以选择卖掉房子。但经纪集团也是一个金字塔结构，遵循28年原则。塔尖的20%的人赚了80%的产业钱，而塔底的80%的人只赚了20%的收入，这甚至不能弥补和满足生活开支和成本。这些人有强烈的销售和赚钱的动机。如果我们能帮助这个群体赚更多的钱，它将有巨大的商业价值和社会价值。

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就房地产公司而言，传统的销售办公室效率低下。同时，房地产销售的成本很高，占房屋销售的3-5%，而像碧桂园这样的公司已经达到12%，未来还会有其他的增长。快速销售，同时降低成本，并完成资金提取已成为当务之急。

因此，我们敏感地意识到，如果我们能够把握经纪人的需求，创造一种移动互联网产品来为他们服务，让他们参与新老物业的销售，那将是非常受欢迎的。我们说服房地产开发商把新网站放在我们的平台上，让原来只做二手房的经纪人向消费者推销新房。销售成功后，我们向房地产开发商收取佣金，经纪人得到奖励，消费者找到合适的房子。一次赢得三件事，每个人都快乐。在探索商业模式后，它于2013年开始在全国发行。目前，它已登陆全国40多个城市，渗透到5万多家经纪公司的门店，签约了50多万名经纪人。这里有500多个项目，涵盖了像万科这样的一线开发商。预计2014年交易量将达到2000亿元。

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由于国内房地产一直是最容易赚钱的行业之一，整个行业没有创新和变革的动力。搜房网一年的广告费用毛利率和净利润率分别超过80%和50%，远远高于许多互联网巨头的利润，因此根本不需要制作产品。大量投资产品需要时间、精力和金钱。随着房地产行业增速放缓，宏观经济整体下滑，躺着也能赚钱的时代已经过去，但中国在很长一段时间内绝对需要房地产。传统的粗放式管理已经不能满足当前的需求。根据我们多年的行业经验，我们知道在线服务决定了我们可以离线多远。因此，从一开始，整个公司就在产品研发团队上投入巨资。这是互联网团队的一个重要特征，不同于其他房地产概念。

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公司整个产品和技术团队的骨干大多来自英美烟草，产品的设计者来自微信国际版的总设计师，技术骨干包括财付通的创始人、总设计师和技术总监以及百度丰朝广告数据中心主任。在其他职位上，他们大多是百度和腾讯的骨干。他们在大数据和技术方面有着丰富的经验，所以他们绝对是o2o行业和传统行业互联网创业的奢侈团队。

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因为房地产是一个非常传统的行业，根据这个用户群体的特点，我们采取了不同于纯互联网的产品策略。根据开发商和经纪人等不同群体，芳多多拥有许多应用产品，如芳园宝、芳甸通、多多、芳多多经纪人和芳多多。产品集群和堆叠可能不适合纯互联网用户，但在传统行业，它不仅能给用户一种高高在上的感觉，还能降低他们的学习和使用成本。无论是流行的“降维攻击”，还是前面提到的“远离互联网中心做互联网”，总之，只有根据实际情况做好服务行业和用户的工作，才能解决行业的痛点，而不是照搬纯互联网的方法。为了支持产品矩阵，我们的核心技术团队有近500人，人才缺口仍然很大。

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传统行业的移动互联网水平仍然很低，迫切需要专业人士帮助他们实现互联网。这也是我们成为开放平台的初衷。每个人都在谈论移动互联网，但他们不明白。房地产业的人对此也非常担忧。这时，方多多率先做了一些技术和产品。通过这个技术平台，房地产经纪公司和经纪公司进行了整合，同时，这种技术能力也得以开发，可以生成更多的游戏，利用互联网的思维和技术，有很大的空间，很好地为传统行业的人服务，提高交易率。我们的梦想是用我们的技术和力量来服务和改变中国最大的传统产业。

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玩o2o，互联网思维和行业经验是必不可少的

在过去的两年里，o2o已经成为一个特别流行的概念，企业家和投资者走到了一起。然而，根据方多多的经验，要把o2o做好并不容易。企业家进入传统行业开始o2o业务，要么他们自己是行业专家，要么他们的团队成员是行业专家。

如果纯互联网的人在房地产行业做o2o，或者只是在这个行业呆一段时间，很难操作这个项目，一两个技术企业家接管世界的时代已经过去了。互联网人士认为自己很聪明，但在短时间内成为传统行业专家的可能性相当低。对于一个传统行业来说，真正理解它需要时间和学费。许多人已经在一个行业呆了十多年，甚至更久，但还没有成长为专家，因为他们根本没有意图或想法。

房地产O2O黑马房多多：如何做到年交易额过千亿？

对于如此复杂的房地产行业来说，不付出时间和金钱的代价是无法获得许多经验和教训的。旁观者只有在雾中看花和挠脚的经历。你必须用心去体验它，用你的思想去深入体验游戏的规则。例如，雷军做了小米。虽然他自己没有做很多模块，但他找到的合作伙伴都是专业人才。例如，小米音频正在寻找业内顶尖人才。真正能利用互联网在传统产业中创造价值的人，是那些深刻培育和理解这个产业的人。林木业是中国互联网市场上的知名家具品牌，早年也曾涉足线下家具制造行业多年。对于像用友金蝶这样的公司来说，他们的产品经理或决策者肯定不是纯粹的互联网人士或程序员，而是有财务背景的人。

房地产O2O黑马房多多：如何做到年交易额过千亿？

(注:美图董事长兼投资人蔡文胜曾经说过“未来属于那些了解互联网的传统行业”，两者观点高度一致)

O2o操作不同于纯互联网操作，更多的是离线服务。这有点像美团和公众评论。所谓o2o的关键是着陆。与纯互联网产品不同，它具有普遍性，当它做得好的时候，就会有人来使用它。房地产交易行业是最复杂的产业链，必须具备强大的线下服务能力。这是我们区别于其他团队的特征之一。

我们刚刚在7月份完成融资，一切顺其自然，没有刻意追求资本和运营。由于我们的平台是一个闭环交易，项目从一开始就处于良性发展阶段，前几轮融资的大部分资金都在账户上，成本也不多。融资的目的是为扩大团队做准备，提高公司抵御潜在风险的能力。我们只在想知道的地方花钱。一旦我们搞清楚了，我们会毫不犹豫地把钱投入进去。我们暂时不做业务拓展。房地产这个庞大的交易环节值得团队深思和忙碌，它涉及到产业链的上下游，甚至家庭的稳定和生活的质量和幸福。仅此一项就值得研究和深化。

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