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在国内市场,pc端360凭借安全性抢占了最大的入口,而bat则聚集在移动端。没有米歇尔普拉蒂尼的Maxthon的压力,唯一的出路是专注于产品。陈明杰喜欢把自己定义为产品经理,而不是商人。从过去的哈哈到今年备受争议的"现在看看吧",首席执行官总是尽最大努力满足用户的需求,没有想太多。
为什么马克斯顿能坚持独立发展
在互联网圈里,大多数浏览器制造商都抱着自己的大腿,但马克斯顿可能是唯一剩下的一个,这与我作为浏览器的初衷有很大关系。我非常喜欢浏览器,不是为了商业目的,所以我在创业的过程中会做出各种选择,总是把如何做出最好的产品作为首要的思考方向,我自己也尽可能多的花时间在产品上。Maxthon很少进行资本运营和商业运营,这方面的后续工作将会加强。从迈克通的发展过程来看,我们很早就开始做全面的布局,我们的独立性更强。其他公司影响不大,这也是我们自主发展的一个重要原因。
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目前,Maxthon的商业模式是全面的,包括交通合作、广告展示和游戏运营。事实上,一开始我们在海外市场有很多用户。例如,在新加坡,用户已经形成了一定的规模。近年来,我们加强了海外投资,在美国设立了分支机构,并在美国招聘了当地人才。出发点是希望公司能更稳定地发展,而不是把所有的鸡蛋放在一个篮子里,仅仅依靠国内布局是危险的。从目前的趋势来看,许多中国企业已经走向海外,因为经过国内血腥的产业竞争,中国企业生产的产品在许多领域达到了世界先进水平,甚至超过了海外竞争对手。只要克服文化和语言障碍,中国企业就会迎来更好的发展。
“现在看”发布的背后:我没有想太多!
今年2月,Maxthon的《马上看》引起了广泛关注,视频广告加速功能推出背后的思考过程非常简单,主要是根据用户的使用和需求来决定的。如果用户有需求,并且我们可以从技术上提供一个解决方案来满足用户的需求,那么我们将决定不考虑用户的兴趣去做。其他制造商可能会考虑推出类似的功能,但从技术上讲,它们可能达不到预期的效果,而且它们不够独立。许多制造商已经与视频网站合作,需要考虑合作伙伴的利益。Maxthon是一个浏览器,所以更容易思考问题。
我认为浏览器制造商、视频网站和用户之间的关系是相互成长、相互作用和相互制约的。浏览器必须首先确保用户拥有高质量的体验。马克斯顿从用户的角度思考。视频网站也有自己的业务需求。浏览器在视频网站和用户之间起到一定的平衡作用。当网站的一些操作和设计影响到用户的利益时,我们会做一些事情。例如,在早期,网站上的弹出广告泛滥,用户怨声载道。Maxthon很快推出了广告过滤功能,随后其他厂商也很快跟进,这已经成为ie的一个内置功能。因此,浏览器的功能不是静态的,而是随着互联网的发展而变化的。三者之间的关系是共生、共存、相互制约、相互平衡。最好的状态是为用户提供可接受的体验,而不影响网站的商业流动性。
哈哈:首先寻找痛点,然后谈论尖叫
我认为找到用户痛点的核心是理解用户,我们需要一个双向沟通平台来尽可能地理解用户。我们经常与社区中的用户交流,一些qq群也与用户互动。其他的,比如做用户访谈和邀请用户来公司面对面交流,都是常用的方法。同时,因为我们是浏览器制造商,公司的很多员工都是资深网民。从个人经验来看,我们可以从内部找到用户的一些痛点。这些是我们找到痛点的方法。此外,要找到产品的痛点,首席执行官必须是产品的深度用户,产品经理也必须是自己产品的深度用户。
哈哈,事实上,这是无意插入的产物。2005年,我们在浏览网页的时候发现了很多笑话网站。考虑到用户在浏览网页时可能不会全心全意地工作,但也需要娱乐,我们当时没有想太多,试着为用户选择一些有趣的笑话。结果,我们发现用户的点击量相当高。经过分析,第一,用户对娱乐更感兴趣,哈哈是一款快乐又耗时的产品;其次,用户在空闲时间打开浏览器。哈哈,他推给用户笑话,而不是让用户搜索,所以用户的接受度自然很高。此外,2005年,我们首次在世界范围内引入了在线收藏功能,双核浏览器的概念最早是由Maxthon在中国提出的。有许多类似的想法。
马克斯顿是如何在与巨人的战斗中幸存下来的?
目前,pc浏览器的市场结构变化不大,360的市场份额最高,其他浏览器厂商很难有大的突破。同时,整个浏览器市场缺乏创新,基本上是一样的,Maxthon扮演着技术先锋的角色,不断思考下一代浏览器将如何在内部发展,这是Maxthon面临的一大挑战,主要取决于自身的定位和期望。
巨人在移动终端上驻扎军队,这对马克斯顿来说是一个挑战。与此同时,我们也看到,移动浏览器不仅是一个制造商的挑战,也是整个行业的挑战。我们发现,浏览器在移动端的作用并不那么重要,使用应用的时间越来越长,包括微信也提供搜索功能,流量正在汇聚到几个超级应用。虽然浏览器是超级应用,但整个行业都迫切需要创新。
对Maxthon来说,挑战不是来自巨头,而是来自浏览器行业的发展。如何创造更好的体验,以及采取什么策略让更多的用户返回浏览器访问互联网,是迈克通面临的最大挑战。我们迎接挑战的思路主要从产品开始,一些新的想法将会在今年的产品中体现出来。如果我们能找到一种方法,让浏览器在未来发挥更大的作用,Maxthon将获得领先优势,从而有效地应对巨型推送产品的问题。
此外,我们在差异化方面做了很多尝试。比如前年提出了云浏览器的概念,将云和传统浏览器客户端的功能结合起来,实现了设备间数据的统一管理。此外,我们还尝试在移动浏览器上引入聚合阅读来满足用户的阅读需求。在浏览器没有很好开发的情况下,一些新的尝试可能需要一些时间来显示它们的效果。
企业家精神已经踏上了两个深坑
2007年,Maxthon在市场上排名第二,但现在回想起来,最大的问题是当时它没有在营销上投入更多的精力。我们花了很长时间打磨产品,产品获得了领先优势,用户的声誉也很好,但没有进一步的业务合作。如果我们能通过各种营销打开与过去几年的差距,现在的市场结构可能会有所不同。
事实上,还有一个坑,这是我第一次讲。在3q大战期间,我们与腾讯、金山和搜狗一起谴责了360。后来,腾讯非常接近金山,大力推广金山产品。当时,我们做了很多努力,但没有抓住机会,这本来可以赢得更大的发展。
关于做好产品的两点建议
用户习惯于迁移到移动终端。我不认为制造移动产品和个人电脑在产品理念上有什么不同,但也发现用户的痛点和解决问题。用户的使用场景和习惯与个人电脑不同,因此产品的设计应该进行相应的调整。手机屏幕很小,用户不能玩复杂的功能,所以手机产品的设计应该更简单,用户场景也在不断变化。产品不应该只设计一个功能,这将花费用户很长的时间,而应该用零碎的时间来完成一些功能或任务,这在手机游戏产品中是显而易见的。此外,个人电脑产品更注重工作和长期投资,而手机产品则更注重娱乐和生活相关,因此在手机上做娱乐、休闲和生活相关应用的成功率更高。
创业公司生产产品的两个建议:1 .总结一套方法,或做事的规范,这样更多的同事可以很快接受它们,而不是完全依赖市场;2.创始人在公司里有更多的发言权,所以他应该建立一个有产品氛围的团队。不仅创始人和产品经理了解产品,也了解业务、市场、技术和运营。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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