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作为日产在中国最早的合资汽车公司,潜伏了20多年的郑州日产正开始通过富有想象力的家庭体验活动,突破其品牌形象的精髓。本次活动从最热门的话题“亲子”开始,试图通过nv200绘画比赛的方式为郑州日产创造一个快乐温馨的企业形象。
事实上,家庭营销对汽车公司来说并不陌生,尤其是在汽车领域。当双方无论输赢都在正式的价格竞争中竞争时,竞争的焦点将转向基于与消费者密切相关的非价格因素的竞争。汽车公司通常把照顾孩子和展示快乐车主的故事当作案例。
然而,这种看似深情的营销活动很少与商用车企业联系在一起,因为在人们的印象中,商用车用来拉货赚钱似乎与享受生活没有什么关系。然而,以轻型商用车闻名的郑州日产(Zhengzhou Nissan)今年改变了商用车企业的一贯作风,开始向公众生活靠拢。
车展上,孩子们在郑州日产展台的涂鸦室里认真涂鸦
事实上,这与郑州日产的双品牌战略转型密切相关。一方面,郑州日产希望继续巩固其在轻型商用车市场的主导地位,更重要的是,它希望使用nv200,一款既能拉货又适合全家出行的高品质乘用车,实现其向大众市场转型的愿望,不再做一个悲伤和最熟悉的陌生人。
因此,今年4月,在nv200 cvt车型上市后,郑州日产结合当前的足球和亲子热点话题,以一点点的丰富多彩和愉悦展开了日产nv200涂鸦大赛的品牌活动,试图从感性层面上面对潜在客户和广大的保留客户,提升企业的知名度和美誉度。
为了契合nv200自动变速器(cvt)车型的产品特点,郑州日产在沟通过程中采用零距离互动的涂鸦形式,通过儿童的双手展示产品的时尚性和乘客特性。
这是一场漫长的比赛。比赛内容分为两部分:足球赛季和亲子赛季。今年上半年的足球季与2014年郑州日产赞助的央视亚足联冠军联赛和巴西世界杯相结合,展示了日产nv200的时尚个性。今年下半年,亲子季将与真人秀节目“爸爸在哪里?”展示日产nv200系列乘用车的特点。
为了最大化竞争的传播效果,郑州日产在媒体传播策略上采用了o2o。线下开展区域车展、企业社会责任活动、经销商试点、车主大会和内部渠道,传播和收集作品;网上针对目标受众,根据自身兴趣,从微博、微信和区域红网入手,配合涂鸦大赛的传播和收藏。
这是国内商用车企业在家庭沟通中从未见过的立体营销攻击,它回归大众生活的原因是它赢得了高度的关注度。据郑州日产官方统计,截至目前,本次大赛的官方点击率已超过40万,仅郑州日产官方微博和微信相关信息的关注度就超过了150万,近万名儿童拿起画笔参与其中。
参观日产总部技术和文化
现在,经过第一轮筛选,已有270多部作品入围亲子季决赛,并角逐最终奖项——日产总部技术文化巡展。
简而言之:
家庭营销并不关心企业目前的利益是否减少,而是它是否能及时消除企业与消费者之间的距离和空.汽车公司可以通过家庭营销的手段,在与目标客户的互动中识别出真实的市场需求,从而准确地介入消费者购买或更新产品的决策过程,通过满意的服务和丰富多彩的活动来实现其营销目标。郑州日产可以从儿童的角度,通过涂鸦比赛,完成nv200与目标客户的现场互动和对接。这种微妙而持久的沟通方式对于一个已经容忍了20多家企业的商用车企业来说,的确是一个创新举措。
(汽车创新案例高级研究员:夏衍)
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