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我现在一点也不担心。一年后,当中国企业家再次见到于时,长期困扰他的网络焦虑症明显消退。余最初的焦虑主要来自新东方内外的压力。很多人认为他在移动互联网时代没有任何布局。事实是,他不需要这么快就布置好,所以他应该在做之前想清楚该做什么。
今年,他重新调整了自己的时间分配:三分之一在公司,三分之一在社交娱乐,其余的在儿子身上。在此之前,2013年,他只在公司呆了五分之一的时间。与过去相比,他的话变得谨慎了。谈到关键的业务细节,他总是在适当的时候闭嘴。他不想让团队的创造力因为他的话太多而提前泄露。
2014年是网络教育的爆发年。大量资本疯狂涌入,数以千计的在线教育机构如雨后春笋般涌现。在互联网台风下,教育产业格局也在发生微妙的变化。虽然余洪敏声称他的生活中没有敌人,但他的新东方经常成为众矢之的。许多无所畏惧的年轻人说,他们将在三个月内杀死新东方,但一年后,新东方仍然存在,许多新公司已经消失。
然而,新东方的挑战还没有结束,如果我们想继续保持在教育和培训领域的领先地位。
根据10月24日披露的最新季度报告,新东方的收入增长了1.4%,达到3.94亿美元,但利润同比下降了18.4%,至1.105亿美元。这是因为教师和市场营销的成本增加了,但学生人数却减少了。这也是地面教育机构面临的一个普遍问题。
作为一个拥有21年历史、3万名员工、每年培训300万人次的教育机构,面对行业的剧烈变化,有必要寻找新的游戏方式。余思考了一年多的应对策略是线上线下的整合。在移动互联网时代,不可能完全颠覆地面教育的形式。即使是创新的纯在线教育公司也开始起步。只有线上线下相结合,才能形成完整的教育生态链。
根据他的构想,新东方应该做混合教学,即一方面发展网上商务学习,另一方面用网络思维提升线下教育,最终实现网上教育向线下教育的过渡。
为了给新东方注入移动互联网,于从世界顶级互联网公司招募了100多名技术人员,并对教师进行了新的定义。同一组教师可以在线和离线教学。然而,他认为真正的网络教育不是基于教师的在线教学,而是基于各种智能学习系统。
一个不可避免的问题是在线和离线关系处理。线下力量太强,一度被认为是新东方进入网络市场的一个制约因素。于告诉《中国企业家》,他们反复计算过,中间左手和右手之间的相互交流最多占5%到10%。即使对于那些18岁以上最容易受到网上教育的人来说,网上和网下的相互替代率约为10%,但他不想多说计算过程。
目前,他更注重如何平衡地面部队和空部队,从而释放出新的活力。在张开双臂拥抱互联网的同时,他仍然坚信基础教育是不可替代的。学生在教室里的注意力可以达到一个小时,在线最多15-20分钟。像我这样专心学习的人会在线上听四门好课程。
新东方的主体正在进行线上线下的整合,而于将在内部孵化一批独立的子公司,对垂直网络教育产品进行测试,比如音乐网络完全独立,将来甚至可能独立上市。
除内部变化外,余还通过并购或参股的方式寻求项目或建立合资企业,从而实现与新东方一体化生态链中某一环节的合作。事实上,有些转变只能通过外部投资来实现。
这一年,投资动作频繁。据其透露,新东方已经投资了很多项目,有的以新东方的名义,有的由于亲自出面,还有的由他背后的资金持有,这些基本上都是隐蔽的。但俞的投资逻辑没有变,他投资的所有项目都将与新东方形成一定的互补和融合。不仅如此,于还悄悄地改变了天使投资人。10月24日,他与华泰联合证券前总裁盛希泰注册成立了北京鸿泰同创投资有限公司,即鸿泰基金,募集资金2亿元,将重点投向教育、媒体、文化、卫生、移动互联网等领域。
在某种程度上,红泰基金与新东方有着特殊的关系。于告诉本刊,有些投资是不能以新东方的名义投资的,因为上市公司如果赔钱就会变成亏损,这很麻烦;然而,如果你用自己和朋友的钱投资,失败与上市公司无关,但却成功地为上市公司增光添彩。如果投资成功,它可以成为新东方的一枚棋子。
余,52岁,创业时仍然保持着最初的打算。他希望在公司的后续发展中使用原有的战斗精神,但是阻挡这种战斗精神和阻碍新东方发展的墙必须被摧毁。它不能被摧毁,因为它已经花了很多钱,而且它不能到处跑或在旁边挖洞。也许如果这面墙被拆除,结构会倒塌,所以我们应该准备重建房子,只要我们的生命还活着,我们就会没事。于告诉《中国企业家》,关键是找到事物的意义并向前发展。
但你毕竟不是在路灯下贴小广告的余老师。
我现在可以用我的力量了。原来我是独自战斗。现在我只需要保持这种精神,并把它传递给下面的人,这样他们就可以犯错误和张贴广告。新东方的许多年轻人,一个接一个,都对老虎感到愤怒。我在他们背后帮助他们。当它们快要淹死的时候,它们会被提起来喘口气,然后被扔下去。
你可以保持最初的状态,但公司已经经营了21年。
你打破了结构,这就是为什么新东方有人事变动和结构变动。从某种意义上说,这不是偶然发生的,也不是不可能或被动的。在很多情况下,公司的向前发展都有不可避免的因素。
在过去的一年里,新东方发生了很多人事变动,从前CEO陈向东到高级副总裁沙云龙,再到副总裁助理邓鸿和网络部运营总裁祖腾,还有很多高管离职,这引起了很多外界的猜测。
说到这,似乎松了口气。在他看来,他们都是很有能力的人,但是新东方作为一家经营了20多年的公司,不能让他们充分发挥自己的特长,这对他们是不公平的。同时,当太多合格的人聚集在一起时,就会导致效率下降。他们走出去,解放了自己,同时也解放了新东方。
让他骄傲的是,不管许小平和王强什么时候辞职,或者陈向东和沙云龙什么时候离开,他都很开心。根据他的话,他鼓励陈向东出去创业,他给一些人钱去创业。
余知道,几乎所有走出新东方的人都在接受教育,但没有人会在实地重开培训学校,肯定会寻找创新模式,最终可能与新东方形成互补或融合。
更重要的是,只有当老人们离开时,新人们才有机会出现。现在,已经开始雇佣更多的年轻人。易鹏飞是一名90后高中辍学生,从小就热爱软件和设计,后来在社会上呆了几年。于洪敏感觉很好,并任命他为音乐网首席执行官。
对于年轻人来说,余洪敏已经给了空更多的空间,只要他们不伤害顾客,不要有太强烈的自私欲望,不犯原则上的错误,就让他们折腾吧。他们浪费了你的钱,最后什么也没赚到,只要他们没有让新东方崩溃。
采访后的第四天,11月16日,是新东方成立21周年。余写了一首诗,用了这样几个字:那种渴望就像我21岁时的迷茫/依然渴望一双能穿透世界的眼睛/依然渴望一种能铸就辉煌的精神。
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