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进入移动互联网时代，微软、诺基亚和摩托罗拉不断面临重组和衰落，苹果ios和谷歌安卓这两个移动生态系统实现了繁荣和发展，三星也取得了成功。
但不同的是，三星更愿意谈论其硬件优势。从液晶面板、中央处理器芯片、存储芯片，到智能手机的许多关键部件，三星都拥有强大的生产能力。
多平台战略是三星愿意谈论的另一面。在三星电子公共关系部对该杂志的回复中，三星一直以其多平台战略为荣，为用户提供安卓、视窗和其他操作系统，如蒂森。
然而，三星自主开发的操作系统——蒂森的开发并没有达到预期的价值。2012年，关于蒂森手机发布的传言仍在继续，但直到现在，三星还没有推出蒂森手机。三星仍然严重依赖安卓系统。
三星自然意识到其软实力的弱点。三星新任首席执行官在就职演说中誓言要解决一些弱点，并提到:“我们必须提升软件实力、用户体验、设计和解决方案，并给予特别关注。”关注新用户的体验和价值。”
事实上，为了弥补自身的不足，三星也在努力打造自己的生态系统。三星电子大中华区互联网应用与服务中心副总裁黄嘉伟对《中国经济与信息化》记者表示:“三星针对不同的对象提出了不同的解决方案:在终端用户和开发者方面，我们先后推出了三星应用和三星hub。对于广告商，我们今年发布了samsungadhub。”
然而，强大的生态系统不是软件和硬件的增加，而是一个良性循环，可以为用户提供良好的体验，同时产生收入。按照这个评价标准，三星的理想和现实之间的差距仍然很大。
尴尬的霸主
三星的发展模式被称为“跟随战略”。三星每次涉足一个新领域，几乎都比竞争对手晚，但三星总是落在后面。秘诀是通过支付专利费用来引进技术，然后通过模仿来学习别人的技术，然后将其转化为适合自己使用的研发方向，并尽快缩短与领导者的距离。
三星在智能手机领域仍然选择了这种方式。苹果在创新研发上花费了大量精力，其产品更新周期缓慢。三星首先模仿苹果的先进技术，然后在苹果推出新一代产品之前推出具有更先进硬件配置的类似产品。
然而，研究和模仿技术专利是一件复杂的事情，三星的做法很容易招致专利诉讼。苹果以前用这种武器打赢了官司，三星不得不支付巨额赔偿。
“整机+关键部件”的垂直集成是三星智能手机的另一个特点。苹果一直是三星及其iphone和ipad产品的主要配件(包括cpu、内存芯片和显示器等)的客户。)是从三星购买的。为了摆脱对三星的依赖，苹果开始频繁联系其他供应商。
凭借其强大的硬件产业链优势，三星已经成功进入全球手机市场的第一名。只有成功的峰会得到了谷歌安卓操作系统的支持。安卓的免费功能为三星节省了数百万美元的研发成本和许可费。由于谷歌不断更新安卓系统，三星智能手机也能获得更好的用户体验。安卓系统总共占据了全球智能手机市场的79%。
然而，就在这个时候，谷歌突然收购了摩托罗拉移动(Motorola Mobility)，并与之合作开发了一款内部代码为“xphone”的高端智能手机。谷歌的目的很明显，那就是在硬件领域不再依赖三星。
盟友谷歌找到了新的爱，三星缺乏独立操作系统的弱点更加突出。尽管三星已经成为产业链中的强势玩家，但它作为追随者的角色并没有改变。如果三星不能尽快拥有自己的软件产品来支持新一代产品线，它将是被动的。CCID咨询公司电子信息产业研究中心总经理梁潇表示，如果三星想成为自己的应用商店或手机增值服务，它肯定会受到谷歌的限制。
我已经尝试了所有可能的方法
被卡住喉咙一定很难受，三星也做出了改变。
早在2009年，三星就推出了自己的操作系统bada，但bada系统辜负了人们的期望。根据市场研究公司canalys的报告，三星已经推出了10多部配备bada系统的手机。然而，这些手机在2011年只占全球智能手机市场不到3%，这与使用安卓系统的银河系列的影响相去甚远。
一年后，有传言称三星将放弃bada系统，在2013年完全停止bada平台上智能手机的开发，运行bada系统的设备将逐渐淡出市场。
然而，这并不意味着三星已经完全放弃了软件系统的开发。2013年，三星与英特尔合作开发了蒂森手机系统，并宣布将把自己的bada系统集成到蒂森手机中，推出蒂森手机。
同样，蒂森的发展并不像预期的那样顺利。今年年初，关于蒂森手机上市的传言一直不绝于耳，但最近，韩国媒体inew24报道称，三星独立操作系统蒂森的上市可能会因appstore不完整而推迟至10月。
毫无疑问，独立操作系统形成的延迟为三星的独立性埋下了巨大隐患。
事实上，除了积极研发自己的操作系统，三星还在加快产品布局和主要资源的分配。从最近发布的新产品中，三星强烈支持windows系统，并能窥见其操作思路。
三星明白，只有在软件方面加倍努力，它才能反映出自己的差异。三星从galaxys3开始重视人机交互和智能操作。例如内置手势操作、眼睛识别、运动感测等。在新功能的扩展中，还增加了手机之间的联系，从而实现了文件共享的sbeam功能。新一代galaxys4增加了用眼球上下滚动屏幕的功能。Galaxynote系列智能手机采用spen和大屏幕设计，打破了平板电脑和高端智能手机之间的界限。
然而，这些功能上的微创新永远不会成为三星主宰市场的理由。一个好的平台产品必须包括三个相互影响的关系:消费者、开发者和平台提供商。因此，当ios和安卓变得流行时，三星很难说服开发者加入自己的平台。
三星电子(Samsung Electronics)首席执行官崔志诚对三星充满信心，强调三星可以自主开发性能优越的下一代软件。然而，安卓系统占据了全球智能手机市场的80%，在成熟度和生态系统方面远远优于其他平台，并已渗透到三星的智能手机、平板电脑和许多其他产品线。
即使三星真的下定决心，成功开发自己的操作系统，也不会一蹴而就。
缺失的文化价值
除了操作系统之外，三星希望拥有强大的市场竞争力，需要建立一个完全独立的生态系统，就像苹果一样。独立的生态系统不仅增强了三星的竞争力，还专注于大平台，吸引全球优秀的应用软件开发商，真正成为产业链的核心。
生态系统是目前智能设备竞争的核心。要建立一个好的生态系统，最重要的是有人应该开发和应用这个系统。也就是说，智能设备生态系统的成功在很大程度上取决于足够多的开发者的支持。
目前，三星已经开始组织自己的“开发者大会”。与之前的蒂森开发者大会相比，本次大会将对所有为三星设备开发应用的开发者开放，也就是说，它将涵盖安卓手机、安卓平板电脑，甚至智能手表、智能眼镜、车载系统等领域。三星开发者大会的筹备工作必须是三星赢得开发者的一种手段。
特别值得注意的是，这些远远不够，三星需要改变其文化价值观。当市场上的产品被模块化生产所控制时，产品本身的表达能力就会受到限制，这不仅包括体验水平，还包括文化价值的输出。
苹果产品是具有文化价值的典型产品，认同这些价值的消费者会来回购买苹果产品。谷歌正逐渐成为文化价值观的输出者，这提供了一种开放友好的氛围。同意的消费者将使用谷歌的服务和产品。国内小米技术也试图出口水文化，这使得“发烧友”一词家喻户晓。
然而，三星电子大中华区首席营销官严昆曾解释说:“三星将其目标消费者群体定义为一个有着年轻心脏的消费者。”年轻人不是由年龄来定义的，而是根据他的心理、思想活动、行为特征和追求来定义的。用目标来定义。”在他看来，扮演“挑战者”的角色有着长远的立足点。
显然，“先模仿后追赶”的挑战者模式不足以支撑三星未来的可持续发展。三星只是利用安卓系统的免费功能获得了一个上升的渠道，并利用其强大的产业链布局领先。如果三星不能跳出目前的发展模式，这种优势将随着时间的推移而消失。
此外，三星还面临着追逐者的压力。苹果、诺基亚、宏达电、索尼、lg，以及国内的“中国酷联盟”、小米等轻资产公司都在通过各种手段争取自己的市场，为抢占市场份额做准备。
他们与三星的战斗就是一个很好的例子。在纽约时代广场，三星张贴了一张巨大的galaxys4海报。有趣的是，lg在三星的广告中贴了一张同样的“4”的海报，试图用气势控制人们。在galaxys4会议现场，htc工作人员正在分发htcone传单。宏达国际全球营销总裁麦肯锡(Mckinsey)曾表示，三星抄袭了宏达国际相机的拍摄功能，未来宏达国际将公开宏达国际的所有领先功能和产品。这意味着专利纠纷可能会出现在三星身上。
随着制造商之间竞争的加剧，智能手机出货量的增长率也在放缓。根据全球知名市场研究机构strategyanalytics的数据，2011年全球智能手机出货量同比增长64%，2012年降至43%。预计2013年增长率将继续放缓至35%。在这种情况下，作为移动互联网的重要终端，智能手机市场的竞争将会越来越激烈。
如果三星过于依赖硬件，它很可能会步个人电脑制造商的后尘，成为纯粹的硬件制造商，给操作系统开发商和应用开发商带来高额利润。尤其是如果三星不能始终形成自己完整的生态系统，当硬件不再是优势时，三星将变得更加被动。
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