本篇文章2024字,读完约5分钟
上个月,13人在美国华盛顿海军司令部的枪击事件中丧生,这引发了一场关于枪支管制的辩论。星巴克成为枪支禁令的目标是因为它在社交媒体上明确声明“不反对私人拥有枪支”,甚至枪支拥有者带着枪支去星巴克寻求支持。
今年3月,当美国九位法官听到同性恋婚姻的权利时,舒尔茨甚至说“反同性恋者不应该喝星巴克。”“如果你对公司的立场不满意,股东可以出售星巴克的股票。”
为什么一个全球快速发展的品牌总是站在公众舆论的前列?事实上,答案就在这个问题上。
星巴克从未害怕在facebook和twitter等社交媒体上发表明确的声明,这就是为什么它总能成为一个聚会场所和意见领袖,当涉及到枪支管制、同性恋和医疗保险等话题时,一方热情支持,另一方激烈批评。
看着上面列出的这些场景,我们可以知道星巴克在双方口水战中的核心地位,它的店铺往往成为那些意见相左者的“军事战略家的战场”。
星巴克的facebook账户是星巴克向粉丝提供的一个重要的公众意见平台,被《财富》杂志评为“评论最多的企业账户”:约有3000万粉丝在Facebook上大声说话。
你可能会问:关于一家公司的官方账户有什么要说的?
从星巴克的帖子中,人们可以找到优惠信息、社区服务、轻松管理会员卡以及发送电子礼物。这些基本服务不用说;此外,你还可以表达政治观点,谈论星巴克区域内的示威活动,或者直接参与由星巴克老板舒尔茨发起的向政府请愿的活动。
可以预见,舒尔茨本人发起的活动必将给星巴克新媒体营销带来新一轮的可观增长。当你在价值观、民权和其他意识形态方面认同一家公司时,这种品牌忠诚度很难动摇。
当然,你可能讨厌星巴克的产品,因为你反对他们的观点。但是如果你仔细观察,你会发现舒尔茨的立场并不是人民的敌人,比如这次向政府请愿。
此外,星巴克新媒体对自己产品的营销只会比政治更好。在这个多事之秋,在参与政治的同时,星巴克没有忘记推广其明星产品之一。一杯咖啡呷着复仇,想吵架吗?我们先来杯南瓜拿铁吧。
这款星巴克明星产品已经诞生10年了。自诞生以来,它已经售出超过2亿册。
让我们来计算一个账户:平均每年售出2000万份南瓜口味拿铁,单价为4美元,这意味着今年秋天美人鱼将带来8000万美元。对于霍华德·舒尔茨的星巴克帝国来说,这是一种很好的家务饮料。但是这种饮料的成功不是偶然的。
首先,南瓜味拿铁的季节性稀缺有利于星巴克的饥渴营销,其口味独特且怀旧,几乎可以取悦亚洲、中东、欧洲、美洲和非洲的所有消费者——“我是你的什么?”“你是我的南瓜拿铁!”
虽然今年的葡萄酒也害怕深巷,但美人鱼并不擅长社交媒体营销!不要低估你手中的南瓜拿铁,它是一杯有新闻价值的咖啡!
去年,这杯咖啡曾引发公众讨论南瓜香料的短缺;今年,素食者抗议购买这种饮料,因为它含有牛奶,并要求星巴克推出“素食友好的南瓜口味拿铁”;半个月前,美国著名喜剧脱口秀主持人吉米·法伦也把这杯咖啡写进了自己的专栏...
星巴克创造这种明星饮料的重要技巧是为这种咖啡操作一个脸书粉丝页面。虽然粉丝的数量没有官方报道的多,但是来自各方的人们在这里就咖啡的各种问题进行了愉快的讨论。
无论是政府请愿、枪支管制、同性婚姻还是南瓜拿铁,都可能成为星巴克擅长制造的话题。在自己的网站、脸书、推特、youtube和其他新媒体平台上,它可以轻松引导大众舆论,增加自己品牌在消费者生活中的分量。舒尔茨用实际行动告诉每个人,新时代的新媒体营销应该这样做。
还记得在法国塞纳河左岸的咖啡馆里培养了多少文学大师、哲学大师和政治思想吗?舒尔茨正试图将传统咖啡馆的氛围和使命“数字化”,并在星巴克的社交媒体上延续下去。
风险?当然,但总比什么都不做好。
三链:吃昆虫、吃厕所和油炸??3.模纸锻造,模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具??. 95镣铐和镣铐??0.07%锝58.....
当前流行度:0
[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....
当前流行度:0
1.1 .涓涓细流??邦邦、邦邦、邦邦、交邦和辽寮??变得强大。.....
当前流行度:0
你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道........
当前流行度:0
缇落入三条锁链??3镝??6铥??0(乌桕脂含有3条链吗??4镝??4铥??0)死,死,死,死又死,4.72??......
当前流行度:0
那墙,墙,墙和墙呢??钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条,这些都是銮棒的来源.....
当前流行度:1
你想挑起镝,破坏哮喘吗??缇,汤,汤,3汤和柊镶嵌??链条??4."敌鲁,缇,汤,汤,汤."??.....
当前流行度:0
咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓??环秀细链,涓涓细流,砸铙钹,甩铙钹,砸铙钹,砸铙钹,砸响,砸得咝咝作响??葛格·岳格·柊.....
当前流行度:0